旅游礼卡对没时间规划旅游行程的消费者是个方便的选择，调查显示有69%表示有意购买。但在今年11月消费者报导杂志调查指出，上季有超过四分之一拥有礼卡的消费者无法在一年内用完额度，等于浪费了8千万美元。

 

在台湾，公务人员可以利用国民旅游卡到台湾各地消费旅游，而在美国，消费者也可以利用旅游礼卡（holiday gift cards）出外旅游。但美消费者报告（Consumer Reports）最近却大力抨击旅游礼卡。该报告在2007年11月13，根据2007年的调查，上季持有旅游礼卡的人，超过四分之一没有办法在一年内使用完礼卡额度。因此美国各地的零售商，赚得8千万美元的意外之财。

 

2006年该杂志也刊登广告，提醒消费者在购买延长保证时应多考虑。这可能是为什么最近的调查指出，购买延长保证的受访者，从2006年的42%降至2007年的37%。

 

而旅游礼卡的影响更大。本季旅游礼卡的销售预计达1千亿美元。由于旅游礼卡对懒惰、不善或无暇规划行程的人来说，是个方便的选择，因此很受欢迎。2007年调查的受访者中，就有69%表示有意购买。

 

有些礼卡有隐藏的费用，如过期无法使用、启用费、长期没有使用的管理费等。美国运通是提供这类礼卡的主要业者，该公司会酌收服务费，但都会公开告知消费者。

 

消费者报告指出，尽管消费者表示喜欢礼卡产品，但他们却不一定去使用。例如，27%的受访者并没有用完上季旅游礼卡额度，其中有三分之一表示，他们根本忘了这回事；35% 说他们没看到什么想买的。六分之一的人指出，他们根本没时间去使用礼卡。

 

这就是为什么消费者报告要提醒消费者，关于礼卡产业的相关讯息及注意事项，在ConsumerReports.org都有提供。（作者 : 萧晴

取材自AdAge.com）

 

文章来自台湾最具影响力的行销人指南《动脑》杂志