想当一个专业称职的营销长，需要哪些特质呢？许多现象指出，习惯将营销案赋予丰富创意的营销长，更能创立出有创意的营销组织，且更能执行出优秀的案例。究竟营销长该如何增强自身的创意思维？
 
 
在营销人忙碌的一天中，需要充实自己以获得更多创意，创造成功的营销案。(来源infowit.com) （Brain.com 2008-09-17）现今企业挹注许多心力要让品牌发光，而担负起这个重责大任的营销长 （CMO），究竟需要具备哪些特质？根据美国哈雷机车 （Harley-Davidson） 的资深营销副总 Mark-Hans Richer 指出，他曾在今年初参与一场美国营销长会议时，发现许多营销长并没有把创意选为做营销的重要职能。 Mark-Hans Richer 认为，创意应该与追求卓越的能力并列为担任营销长的重要职能。事实上， 企业营销高层有没有创意，将是一家公司成败的关键。
 
　　营销长自己必须是有创意的人，才能创立有创意的营销组织。 在一家公司内， 营销长是所有高层中最需要创意的人 。想想看， CEO （执行长）和  CFO （财务长）在职务上需要创意的程度绝对不比营销长高。 如果营销长没有满腹创意，整家公司的高层就很容易流于平凡。
 
　　在品牌的战争中，已有太多营销长发挥创意让企业成功的例子。例如  Apple  的贾伯斯 （Steve Jobs）、 Virgin  集团的布蓝森 （Richard Branson） 、华德迪斯耐 （Walt Disney） 、  Google  创办人赛吉与赖瑞  （Sergery and Larry）  等。 而在竞争激烈的广告界，创意更是唯一重要的生存要素。
 
　　而营销长和广告代理商的关系又是如何？ 如果营销长对自己的营销活动没有想象力，只是任凭广告代理商漫无目的尝试，就像从没打过棒球的棒球教练所指导的一场烂球赛，营销案只会落得成效不彰。而营销长会怪罪广告代理商， 并开始重新比稿寻求新的合作伙伴，但在恶性循环之下，并不会有太大差别。
 
　　其实，大部分广告代理商都会同意， 有创意的客户比起善意但过度偏重分析的客户，更容易激荡出创意的火花。但这并不表示曾做过广告业务， 之后再转任客户的营销人会较有创意。 这边所指的创意，是营销人本身具有创意思唯，而不是曾与广告公司的创意人员密切共事过。
 
　　在营销人最熟知的营销 4P  中，创意最常被运用在 promotion （促销）上。但成功的营销长和营销团队应该将创意应用在其它 3P 里（产品、价格和通路；product、 price、 place） 。
 
　　到底企业的营销长该如何获得或增强自己的创意呢？首先，企业组织必须认知到，「创意」将是营销长的重要职能，以及公司成败的关键。
 
　　其次， 光是营销长一个人富有创意还不够，营销长必须打造出一个具创意的营销团队，且能鼓励团队尝试各种营销案，并能扛起承担风险的责任。  
 
　　第三，聪明运用创意， 而不是为创意而创意。 营销长不应限定营销团队每天每人该交出几个创意；也不要太滥用脑力激荡，把团队搞得精疲力尽；更不要期待送团队去上几天创意课程，就能焕然一新。营销长必须洞察、聚焦生意上最需迫切解决的问题，并确定团队都了解问题所在，再集创意于一处来解决问题。
 
　　最后，一些营销创意没有完全被发挥的原因，不尽然是团队没有好点子，反而是因为组织没有勇气去执行新创意；或者，某些能让企业长期营运的好创意，却被急功近利的管理阶层拒绝了。
 
　　然而，当企业高层与营销长相信创意是公司最重要职能的那一天，企业距离成功就不远了。

（取材自AdAge.com）
作者: 桃贵
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