新闻背景:3月31日,阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件在京召开战略新闻发布会,向各大新闻媒介宣布:阿里软件将投入十亿元巨资,向中小企业推广管理软件,并承诺未来三年免费,发起面向中小企业的管理软件普及风暴,目标在三年内使中小企业管理软件普及率从10%提升至40%。针对这一计划,阿里软件率先推出的一款产品是“钱掌柜”,包括了“财务、进销存、客户关系管理”企业管理三大核心应用。
看到这个新闻的时候,笔者并没有多少意外,以阿里做事的风格,从阿里宣布成立阿里软件,并且把阿里软件作为五指之一的时候,就能肯定迟早阿里会在中小企业应用软件市场上重复其他领域做的事情,以完全不讲道理不按常理的“野蛮人”姿态闯进去,就像淘宝、支付宝和阿里妈妈曾经做过的一样,如果按部就班的按照行业内已经形成的规矩来竞争,这反而不是阿里或者说不是马云的风格。
现在需要的是冷静下来想清楚,阿里这次如此野蛮的这样做,到底想干什么?
首先我们要清楚一个事实,就是在中小企业电子商务领域,阿里巴巴是没有争议的领导者,但是以往的领导者的概念,只是电子商务的交易平台这个领域,因此站在将中小企业完全圈定在自己的势力范围的战略高度,涉及中小企业信息化相关的各个领域,阿里迟早都会进入。现在阿里进入中小企业管理软件市场,只不过是顺理成章的迈出了第一步而已,虽然看上去,貌似野蛮了一点。
明白了这个基础,我们可以简单分析一下阿里这次行动的意味。
1. 管理软件市场是阿里志在必得和势在必得的领域,但是在这个领域有很多的先行者,怎么样尽快进入并且改变市场格局,阿里采用当初淘宝进入C2C时的成功经验,那就是用野蛮的免费方法,而且找到了一个最好的时机,也就是目前的经济形势,目前中小企业的经费紧张,于是在中小企业有着良好口碑的阿里,再高举降低中小企业费用,帮助中小企业“过冬”,这种推广手段加上阿里软件本身应该不错的质量,管理软件市场肯定会有大变。这种变化估计不但会体现在市场份额上,而且会体现在服务模式、盈利模式上。
2. 这次阿里在经济寒冬下宣布投资十亿到管理软件市场,显示了阿里高人一等的战略考究。在目前情形下,想在中小企业中掏出更多的收入,明显不合时宜,在经济低潮中,自己投资去建立自己客户对自己的黏着性和对自己品牌的信任度,才是明智之举。一旦经济开始恢复,阿里的这些投资,就会转变为收益源源不断的回笼,而这种逆势的投入,,所以说阿里这次的所谓逆势,确实高明。
3. 从管理软件市场内部来看,估计传统的用友金蝶现在正在头疼中,遇着这样一个不按常理出牌的对手,一时还真拿不出应对之策来,这次阿里推出的钱掌柜软件从软件本身到培训再到服务统统免费,完全是不近情理的野蛮的切断了传统厂家的生财之道,个人估计,金蝶用友只能被动迎战,管理软件市场免费时代即将全面到来。
4. 从阿里一直说的所谓“电子商务生态圈”来看,这次的行动除了增加圈内企业的黏着度以外,还有更大范围圈地的意图,因为没在阿里巴巴各个网站平台做生意肯定有,但是做生意不用相关管理软件的几乎没有,再小的企业,也基本会使用财务软件,当然这也是政策的影响。但是阿里软件的做法肯定会想办法和现有的平台融合,这就会形成一个软件或者叫做系统+互联网的企业运行模式,这种模式一旦建立,阿里基本就无敌了,这种web化的系统并且是和各个平台无缝衔接的管理系统,才是阿里最终的目标。
让我们拭目以待吧,看看阿里这次会在这个自己从前完全陌生的市场掀起怎样的波澜,看看阿里的“电子商务生态圈”的梦想能不能顺利实现,因为站在中立的立场和用户的立场,当然是希望自己企业的各种相关经营信息能过后在一个顺畅的流程中传递,从而提高效率、降低成本,达到利润最大化。这是任何企业的终极目标,也许也是阿里这次貌似“野蛮的”行动的最终目标。
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