越来越多的品牌开始拿公益事业说事儿。公益形象一个比一个高调。有些品牌试图通过某一次的捐助,某一天的慈善活动建立一个所谓公益的形象。
请不要以为你的受众是一群没有大脑的傻瓜。没有人会因为有人捡了五块钱交工而称颂他的事迹,。
从公关的角度来看,所有一切口碑的基础是事实,也就是确实有公益之实,而后放大渲染。如果只是以公益的名义,那么最终只能落得个做秀的名声。
笔者认为,不要轻易的用公益来做公关。
一来,公益形象需要时间积累。没有一段时间的积累,很难得到公众的认可。商业品牌介入某次的公益活动,现在的消费者绝不会在第一时间就天真的爱上你。某品牌的健康跑活动是从02年开始的,活动中融入了“为特奥加油”“为残奥加油”的公益内容,到今天,品牌的公益形象,“有健康,才有将来”的品牌理念已经确立了牢固而有信服力的地位。
二来,公益事业需要诚恳切实的投入。
通过公益事业来树立品牌形象,更需要品牌方的诚恳和切实的投入。在现在这样一个信息透明、迅速的时代,任何一点的虚情假意都可以被肆意的放大。而广大的人民群众是最无法容忍欺骗的,他们随时都带着敏锐的嗅觉,准备揭发各类丑闻。所以,没有足够的诚恳是不能够打动人的。
三,以公益的名义,需要合适的时机。
中国人一直说,天时、地利、人和。做公益活动也是如此。恰当的时机下,公益形象将被放大,潮水一般的记者竞相报道。就这一点,大家都应该知道,王老吉是反应敏捷,并且抓住良好时机的最大赢家。
四,公益是一把双刃剑
水能载舟,亦能覆舟。公益活动亦如是。要拿公益说事儿,首先得自己经得起考验。别是前脚做秀每天一斤奶,后脚就卷入三聚氰胺事件。网络的发达,以至于所有的信息都会在一瞬间爆发,尤其是那些负面的信息。
公益活动是把品牌推到一个更高要求的价值评价体系之下,你受到更多的关注,你也被赋予更多的要求。
笔者认为,公益活动是企业体现其社会责任感的部分,所有的企业都应当积极地参与到公益活动中来。但是,倘若要通过公益活动而实现推广、报道地目的、提升品牌形象的话,务必要有一个周全考虑和规划。
仅以此和大家做探讨。