2009年4月16日美国暴雪娱乐和网易宣布,在中国大陆地区《魔兽世界》现有运营权协议到期后,6月8日起将独家运营权授予网易旗下关联公司,为期三年。现在讨论九城是否还有翻盘的机会,重新代理魔兽这一话题似乎有点荒诞,可静观事态发展,玩家的声音却反映出此事后续发展还在未定之天。
眼下已经是5月上旬,距离网易接手魔兽仅有一个月多一点的时间。再看网易,招聘魔兽客服的消息过后再也没有了下文,采购服务器一事儿也没有什么进展,审批之事儿也没有音讯……诸多事实让人起疑,网易是否真能顺利接手运营魔兽?闲话少说,不妨看一下网易正在或即将面对的工作。
在一个月的时间里,组建魔兽运营团队,搭建魔兽服务器,迁移魔兽玩家所有资料,处理点卡等过度,以及魔兽审批等问题,这对于网易来说比较困难。,网易有一定的政府关系,可在短短一个月时间里完成资料片和魔兽产品的审批显然有点不太现实,。,摆了网易一道。眼下,不只是巫妖王之怒要重新审批,包括连之前WOW的版本全部都要重新审批,这无疑是一个浩大的工程。如果在6月8日前无法完成审批,网易势必无法无缝衔接魔兽代理,而这对玩家体验将造成极大的影响。
、,服务器的搭建和调试,客服人员的培训是网易必须面对的困境。除非九城乐意把现有的服务器卖给网易。而九城已经放出话来,不会把服务器卖给网易的。看来,网易要么是让魔兽玩家空等数月,要么是放弃魔兽代理权。
另外一个不容忽视的因素就是,网易如何安抚所有的魔兽玩家?众所周知,网易在代理网游方面并没有丰富的经验。一直以来,网易都是运营自己开发的网游产品,这致使网易对于代理魔兽的过程中会出现各种各样的问题毫无经验,盲目乐观的后果是可怕的。诸如游戏审批,还有玩家资料迁移的安全性,如何处理都让网易目前尚无对策公诸于众。安抚不好魔兽玩家,玩家的流失将使魔兽重演当年《魔力宝贝》的悲剧。而魔兽对于网易而言就是一个烧钱的产品,而不是一棵摇钱树。
最让玩家担忧的问题还是数据转移。5月4日,《北京晚报》一则《网易取代九城运营"魔兽" 玩家不满》中谈到“37.9%的玩家担心数据丢失,需要从头练起,而很多人是在4年前就开始玩这款游戏的。”,数据丢失已经成为转换代理会带来的首要问题,虽然此前网易保障数据百分百安全,但是不久又爆出网易也准备放弃数据,将所有玩家直接升至70级账户,并赠送顶级的“T6套装”(目前魔兽世界资料片中最高级别的套装)的说法。虽然网易方面对此从不表态到予以否认,但即使赠送顶级装备,超过65%的玩家仍会因为原账号丢失而放弃这款游戏。魔兽世界在中国的命运,是否会因此而走向衰落?
就网易目前的情况来说,网易对接手魔兽缺乏细致考虑的准备工作,会让很多玩家失去耐心、信心和热情。没有了玩家的支持,魔兽还是昔日的魔兽吗?尽管网易的新闻发言人一再申明,能够做好接手魔兽的工作,可网易对玩家的承诺能够实现的又有多少?
总之,网易接手魔兽面临的问题目前尚看不到任何有效的解决方案,僵持不下的结果只会让玩家和魔兽世界这款游戏受伤。对于玩家而言,“多一事不如少一事”,“安全第一”才是最单纯的需求。对于魔兽的开发商暴雪来说,选择网易作为合作伙伴是为了获取更可观的利润回报。但倘若增加利润回报的风险是魔兽这款游戏在中国市场的命运,相信生死攸关的情况下,即使是站在利益的角度,暴雪也会慎重地重新考虑。一旦暴雪认为网易无法顺利接手魔兽,临时易主并非无稽之谈。所以,网易接手魔兽的种种困难,或许也是九城能够翻盘的机会。
矛盾的根本在于利益,随着事态的发展,风险和收益的天平已经悄然倾斜。500万的玩家市场,数据的安全,政策的风险已经将事态引向一个进退维谷的尴尬窘境,止损显然比负气来的更理智。更何况,RO也好、魔力宝贝也罢,无数过往的经验也证明了代理风波致使玩家受损,游戏衰弱的现实。从玩家利益的角度看,魔兽重归九城是数据安全、政策安全的相对最靠谱的结局,也是对于网易、暴雪和九城损失最小的一个方案。但这目前仅仅是笔者的一个建议,事实会如何发展,相信很快就会有答案。