宝洁网上大甩卖:放低身段否影响信任度

观点 2018-11-02 12:08:23 阅读298

  宝洁在网络上开设“专卖店”的脚步,似乎从未停止。日前,宝洁分销商“主持”开设的专卖店以“e生活家”的店铺名低调亮相淘宝商城。网店内上架的百余种宝洁商品,几乎涵盖了旗下海飞丝、玉兰油、帮宝适、佳洁士、吉列等知名日用品品牌,而低折扣是这个专卖店的一大特色。

  “超值”、“划算”、“好用”是消费者评论最多的字眼。市场价350元的欧乐B护理套装组合在网上直降了120元,相当于打了6.5折;帮宝适特级棉柔纸尿裤销售量近千件,5片装规格售价7.90元/包,不少买家一人单次就买了近50包;而玉兰油“买一送一”的促销力度也让买家近乎疯狂。

  宝洁上演“疯狂的折扣”,而越来越多的品牌企业开出“网络专卖店”,“物美价廉”好戏在网上不断开演。在采访中,近四成的消费者表示,不介意以后都去线上“专卖店”采购商品。

  线上线下

  许多商品价差很大

  在朋友的极力推荐下,在杭城一家语言培训机构任教的淘友张慧将信将疑地去淘宝商城“宝洁品牌产品旗舰店e生活家”买了一款4件套“夏日新水润惊喜组合”。比较了潘婷洗发水、玉兰油美白露、玉兰油沐浴乳霜和佳洁士牙膏组合价后,张慧惊喜地发现,“在网络专卖店买这些宝洁产品不仅要比超市便宜,商家还提供包邮服务。”按照市场价算了一遍,这四样东西的市场售价至少要上百元,而“专卖店价”只卖88元。

  2007年6月,全球最大的快速消费品公司宝洁只用半个月,就招募到旗下博朗剃须刀的网络代理商,进驻淘宝商城销售。据了解,该店铺一周就能卖掉百余把剃须刀。几乎同时,宝洁另一家品牌旗舰店“欧乐—B口腔护理中心”亦在淘宝开张。“这次亮相的‘e生活家’不仅包含了‘吉列博朗’和‘欧乐—B’,还推出了其他8个品牌的产品。”张慧告诉记者,在绝大多数商品给出低价折扣的同时,一些产品哪怕是正价出售,也会出现搭赠一瓶沐浴液、湿巾等情况。

  品牌企业

  “放低身段”会否影响信任度

  不仅宝洁,雅培、三洋等国际品牌,李宁、美特斯邦威、联想等新兴品牌也通过网络进行销售,连五芳斋这些曾经远离网络的老字号也纷纷“线上”尝鲜。这些品牌企业纷纷在网上开辟战场,且大都在网上进行优惠销售,引起了众多淘友的注意。

  网友“Tina”是杭州专柜的BA(美容顾问),她坦言,如果线上优惠价一直持续,目标客户群和网购人群的吻合度提高,来专柜购物的目标人群就会被分流,线下生意也可能会受到冲击。“此外,网销价低于市场价太多是否有‘放低身段’之嫌?尤其是高端商品和知名品牌,这会不会影响消费者对品牌的信任度?”

  此前,伊丽莎白雅顿总裁陈志新在接受媒体采访时曾表示,伊丽莎白雅顿如果尝试网销,价格将不低于专柜。业内人士表示,对于品牌的经销商,品牌企业肯定会给出产品的建议零售价,并按相应的折扣给出批发价。“和一些品牌网销模式相比,宝洁经销商采取的是低价营销策略。和其他品牌‘网络价’死咬‘市场价’相比,知名企业打‘低价牌’肯定更受消费者喜爱。”

  网络销售

  低价赚吆喝为未来作打算

  极低的价格让一些买家心生疑惑,宝洁在“赔本赚吆喝”?日化营销业内人士张先生表示,“厂家出货到一级批发商接手,再到一级、二级代理商,算上中间的物流费、代理费,可以让‘打着市场价’的商品成本增加近六成。”张先生推算,对日化用品来说,产品在每一个经销环节都会产生10%—20%的上浮成本。而网店卖家则省去部分流通渠道层层叠加的成本费,直接打出6.5折的优惠折扣,除了吸引人气之外,还未必是桩“赔本买卖”。

  线上“放低身段”,线下仍然维持相差20%—40%的“市场价”,这会不会给实体交易造成混乱?在浙江大学传播研究所李杰教授看来,宝洁作为世界日用品第一品牌,在中国的传统线下经销网非常成熟。“低价、便捷是电子商务模式相比传统销售模式的优势。随着各大品牌相继试水网络,价格优势仍然是消费者关注的重点。”李杰认为,目前日化行业内的很多企业并没有把网店销售当作主要盈利点,之所以价格优惠很可能是想先吸引消费者,抢占市场。“随着网络这一渠道的不断强大,越来越多的年轻人选择网上购物。知名企业大举进军网络,看重的不仅是目前的销量,可以说是为更远的未来作准备,”李杰表示。