来自国内领先的广告、市场及市场营销类杂志《广告导报》的报道文章:
还是2008年,与朋友聊起业内动态,他们说起了“进步网”是广告圈的一群人弄的,当时没有在意。最近又听说进步网开发了一款“媒介自动化软件”,好奇之下,到
“JinbuBox的功能已经远远超出我们当初的最初思路。” 作为进步网(北京)信息服务有限公司的执行董事的卢小龙对记者说, “当年刚开始做媒介的时候,什么刊例、节目表、收视率,什么CPRP,CPM一大堆数据、图表;事前的收视率预估、投放后的媒介评估等等,开发一个新客户或者面对客户年底的年度计划,大家忙的不亦乐乎……我就想,既然都是数字,应该有办法可以实现自动化,幻想着让电脑自动计算。”说起当年的困惑,卢小龙还是忍不住挠头。
事实上,应对媒介计划过程中各种繁琐的数据,处理各类资料一直就是媒体代理公司当中最为耗费人力的工作。然而解决这个问题,对于进步网开发的JinbuBox来说,只是功能的一部分。
经介绍,JinbuBox的研发启动于2008年3月,卢小龙是这一项目最早的推动者,公司的高管团队无一不在广告行业内拥有深厚的经验。围绕这一项目进步网先后投资超过500万元,技术开发相关的团队就有近30人。几经测试与升级,目前投入使用的版本被称为“JinbuBox professional”,并且已经获准进入“北京市第三批自主创新产品目录”。
卢小龙在采访中表示,JinbuBox的很多功能细节甚至是在他动议开发产品之初都没有想到的,“我们目前的软件并不是简单地把刊例、收视率数据整合在一起方便查询,而是通过系统开发使一系列功能集成”。对未来JinbuBox的进一步升级,卢总充满期待:“现在用户只要点击市场区域、受众分类、排序等按钮,就能得到这些广告时段相关的不同指标排序列表,为媒介人员提供方便快捷的参考。这一功能我们将继续深化、细化去研发,将来会形成一个智能策略参考的功能,相信它对于代理公司和广告主的帮助都会是很大的。”
“经过多次升级,JinbuBox目前主要拥有刊例与节目表查询、收视率、CPRP查询(策略形成参考)、排期制作、排期管理和客户管理等5大功能。这些功能,全都是根据媒介公司,尤其是本土媒介公司在日常工作中最常遇见的问题而设计的。”进步网总经理徐航介绍说。
曾在本土广告行业拥有10余年广告经验的他对此深有体会:“大部分公司的刊例信息并不完整,多数是常用的刊例和节目表,大多是从媒介部的个体行为出发,保证信息的全面几乎是不可能的事情。当一位媒介计划人员根据他自身的工作经验和工作需求建立起一套刊例库,一旦他离职,这些资料转交给接班的人后,需要后继者不断核实这些资料是否已经更新,重新确认这些刊例、节目信息,耗时耗力。否则,给客户做的投放计划将会由于更新信息不及时而导致落单的时间延误。”
对于本土一些中小代理公司面对收视率数据昂贵的费用,购买完整的收视率数近乎是不可能实现的事情。徐航介绍说,根据经验,东拼西借成了最常用的方式。没有收视率作为基础,媒介计划从某种意义上来说近乎是瞎子摸象,甚至借来的数据已经是过时半年的,反而会对媒介策略形成与媒介计划制作产生误导。“随着客户专业程度不断提高,不要说错误的方案,有瑕疵的方案都有可能失去客户的信任。”相信这也是绝大多数广告代理公司的共识。
广告公司另一个困扰就是错误率,大多数代理公司的媒体人员都是用EXCEL制作排期,每行每列每一个公式都要非常小心,哪怕是一个小数点出了错,最终带来的就可能是数万、数十万的偏差,战战兢兢、小心谨慎,繁琐而难以保障。进步网为此将刊例、节目表中的几乎所有细节都考虑进来,建立的数据库可以确保根据节目与广告段位播出设置的不同进行数据调用,最大程度的保障了排期制作的准确度。
同时徐航介绍,对于广告主而言,代理公司做出的投放到底换回了多少收视率他们很难搞清楚,个别代理公司对收视效果评估的报表进行“手工”调整后呈交给客户,在业内也是不乏其人。这种信息的不对称即使客户有疑虑,由于验证成本较高,也是心有余力不足。而JinbuBox就是针对本土代理公司和广告主现实中诸多需求和不完美的困扰而开发。
这款在线软件内置了包括几乎全数市级以上共1300个电视频道刊例和节目信息;大多数主要电视频道广告时段收视率、CPRP信息,这些信息与数据被有机整合在一起并及时更新,提供给使用者一目了然的实时查看。而且,JinbuBox自动、快捷的排期制作功能,能生成、批量合并、拆分和导出排期表,大大简化传统广告投放计划制作方式。
排期管理方面,JinbuBox能方便地帮助媒介人员整理、分类排期表,它的智能统计分析功能,则能自动完成总收视点计算,利用统计和拆分、合并排期表功能,进行财务分析、投放效果分析。显而易见的一点是,JinbuBox能帮助媒介人员更高效、准确地完成工作。徐航介绍说:“我们曾经做过统计,一个媒介人员用传统的方式两天才能做完的排期工作,用JinbuBox只需要两个小时。”
根据了解与体验,软件操作界面简单实用,使得包括广告主在内的非专业人士都能轻松上手,这让广告主能很方便地借助软件共同参与计划的制定和效果的评估。徐航认为,长期而言,这对于促进广告主与代理公司之间更透明,良性的合作是有帮助的,另一方面也敦促代理公司尽快提高自己的专业水平。
记者从多方面了解到,目前除了某几个大型4A公司有类似的办公软件,也仅是适用于该公司内部使用以提高效率,而本土公司的媒介自动化程度几乎为零。
徐航认为,其实想做这个软件的想法可能很多人都有,但是广告的专业性很强,往往是懂技术的不懂广告,懂广告的不懂技术;再说除了大型4A公司,也没有哪家本土代理公司会花费大量的人力财力去专注于一款软件的开发。
进步网取得目前的结果来之不易,徐航告诉记者,软件研发之初最困难的就是与技术人员的沟通,进步网之所以有信心进行此项研发,是由于核心团队中拥有跨IT和广告领域的复合人才,核心团队中主管技术的副总武楠即是精熟两大领域的关键人物。
“做程序的绝大多数都不懂广告,与媒介相关的术语、惯例又特别复杂,光是熟悉就需要相当长的一段过程。有一次有个程序员给我说,电视台的排期表设计得不合理,得改!”武楠有些哭笑不得,“我只好解释,‘排期表就这样,全中国的电视台、代理公司都这么用,不长成这样没人认!’。”
好在不论是原先的广告人还是以前的IT人,都善于学习与吸收,磨合的过程进行得很快。在武楠的带领下,现在这些程序员对做媒介那一套都已经“摸得门儿清”了。
主管运营的副总马疆拥有广告和产品销售的双重经验,他介绍说,目前JinbuBox已经经过大量的客户试用,很多功能还在与试用客户的沟通中不断完善。目前试销售已经开始,并开始不断接到企业和代理公司的订单。
点击进步网首页,页眉上赫然挂着“推动传媒进步的力量”。这是进步网团队认定的终极目标,马疆半开玩笑地说:“我们每进一大步,都会推动广告传媒进一小步”。他对未来随着软件使用的不断普及,从而逐步推动国内的本土广告公司提升专业充满信心,他说:“我们只是这推动力量其中的一股。单就JinbuBox而言,现在只开发了电视媒体投放的媒介自动化功能,针对报刊、网络、户外、新媒体等其他媒体形式的自动化创新也已经列入进步网的工作日程之内。”
未来进步网还能为传媒广告界带来什么新的东西和新的进步?期待中。