除了提供美味食品,肯德基似乎还要做心理按摩师,与你一起感受生活的“多娇”。2010年6月1日起,肯德基2001年开始使用的“有了肯德基,生活好滋味”,全面改为“生活如此多娇”。这显然是一个超级“本土化”的口号,。
2000年开始,肯德基成立食品健康咨询委员会,对产品的研发方向提供建议,开发适合中国人口味的食品。如今产品已从2000年的15种增加到2007年底的51种,中国团队研发的老北京鸡肉卷、新奥尔良烤翅、四季鲜蔬、早餐粥、蛋挞等都颇受欢迎,甚至有网民宣称在肯德基买到了盖浇饭。作为全球知名的快餐连锁店,本土化策略是其必然要实施的一项策略。肯德基已经实施了很多年。消费者最容易看到的是产品的本土化,除此之外,它还实现了采购、经营和形象上的本土化。采购上直接用中国的原材料,使消费者更加习惯产品;经营上,连锁店扩张速度远远超过了其劲敌麦当劳,让这个晚3年进入中国市场的同行望尘莫及;形象上,肯德基会在适合的节日改变形象与中国人民同乐,如2003新年所有店面的上校都穿上了唐装迎接客人。2005年的“立足中国,融入生活”的口号坚定了肯德基在中国的本土化战略。在本土化策略下,肯德基门店也迅速扩张。2010年6月1日,肯德基第3000家店在上海落成。而麦当劳的官方数据是1137家。
当然,仅从口号上来看,再没有比“江山如此多娇”的演绎版让消费者更有熟悉感了。不过,就连百胜餐饮集团中国事业部肯德基品牌总经理韩骥麟也表示,“大家初次听到这句全新的品牌口号,可能不太容易把它和肯德基联系在一起”。不过,在消费者眼中,肯德基就应该是一家西式快餐。不知能否如肯德基所愿,随着时间推移,消费者们加倍体会到本土化口号的魅力。消费者面对产品的最真实的反应,已经帮了经营商一个大忙。
快餐巨头口号变迁
麦当劳口号
美好时光 美味共享—1990年至2000年
更多选择更多欢笑,就在麦当劳—2000年至2003年8月
我就喜欢!—全球口号“I'm lovin' it”的中文翻译,2003年9月
为快乐腾一点空间—2010年起
肯德基
英文口号:
It's finger-lickin good!(好吃到你一直会舔你的手指 )早期
We Do Chicken Right(我们专业做鸡肉)
中文口号:
有了肯德基,生活好滋味—2001年至2010年
生活如此多娇—2010年起