纽约时报:广告重新定向服务冷热参半

观点 2018-11-02 12:08:23 阅读413

  最近,JulieMatlin在Zappos.com网站看到一双非常精致的鞋子,但她没有购买就离开了网站。

  在随后的几天时,只要她上网,这双鞋子的广告就会如影随形,出现在她的眼前。

  关于这双鞋子的广告还出现在TechCrunch以及其它的博客网站。她指出,“数周以来,只要我上网,这双鞋子的广告信息就会出现。这是一种非常聪明的营销工具。”

  现在,人们日益习惯于根据兴趣分类针对产品的在线广告跟踪。为他们量身制作的广告是他们在线研究过的特定产品。当然,业界称之为重新定向或是重新营销的这种东西并非新鲜事物,谷歌和微软等都在普遍使用这种服务。重新定位如此精准,以致于客户有一种明显的感觉,即他们在参观在线商店时有一种被跟踪的感觉。

     诸如Art.com,B&HPhoto,Diapers.com,eBags.com以及发现频道等都在使用这种广告。Nordstrom也表示可能会采用这种技术,现在,重新定向服务开始在旅行、房地产以及金融服务业内方兴未艾。这种广告经常出现在YouTube,Facebook,MySpace或是Realtor.com等网站。

  在数字化的广告时代,这种高度个性的营销服务被视为一种新的突破,因为它能在正确的时间为客户显示正确的广告。亚马逊网站所属的Zappos网站的品牌高级主管AaronMagness表示,“业界对此的反应是空间的。”

  而另外一些人则认为,这种广告服务令人烦闷。据《广告时代专栏》进行的最近调查显示,有许多读者不认同这种广告服务。Matlin女士表示,最近她又被大量的减肥广告所跟踪,以致于她认为自己也胖了。

  随着许多客户对这种技术侵犯隐私的担心,。数字民主中心组织的主管JeffChester认为,“重新定向向客户亮起了警钟,它显示在线世界存在一种监视系统,在大范围地收集人们的隐私,侵犯人们的自由。”

  从去年开始,谷歌就在测试这种服务,表示这种重新定向服务可以为用户提供特别的服务或是打折服务。今年3月,谷歌开始在其AdWords网站向广告商推出这项服务。

  对于谷歌来说,重新定向是一种更为特别的行为定向形式。在美国,人们对行为定向争议很大,要求进行立法。一些广告高管也认为,高度个性化广告服务不应走得太远,人们需要定向服务,但是一种适度的定向。