12月3日,与谷歌中国闹出解决纠纷的华东7大代理商发布声明,称负责与代理商谈判的谷歌团队可以阻碍谈判,导致双方谈判破裂。华东代理商代表表示,希望谷歌更换谈判人员,成立独立的团队重新谈判。
华东代理商称:“代理门事件起因是因为谷歌中国商务团队特别是RSO团队(谷歌中国代理商商务团队)以权谋私、欺上瞒下的结果,目前广告主利益、代理商利益甚至谷歌自身利益无法得到保护主要责任在于谷歌中国商务团队特别是RSO团队;两次次重要谈判的破裂原因都在于在谈判的关键时刻谷歌中国商务团队特别是RSO团队领导的介入有意设置障碍,阻扰谈判。这也真是为什么每次谈判刚开始都能够取得不错的进展,但是在最后时刻破裂的重要原因所在。”
“其实我们和谷歌在客户以及员工问题上是存在利益共同点的,我们需要及早解决这一问题、减少亏损额,相信谷歌总部也希望尽快解决这一问题,对华东区的客户负责。但令我们失望的是,谷歌中国RSO团队在谈判中设置了很对歧视和敌对的条款,而相关的负责人也拒绝再与我们沟通、接听电话。因此,我们希望谷歌能尽快成立独立团队进行谈判。”华东代理商代表樊先生表示。
另外,据樊先生披露,目前,谷歌尚未付给华东7家代理商应付款项,而这也导致很多谷歌客户没有得到赔偿。而很多谷歌客户也对随意停掉广告投放的谷歌中国产生了不满。
11月29日,华东七代理商直斥“谷歌毫无诚意”,对外宣布与谷歌的谈判彻底破裂,。事实上,这已经是双方近两个月纠纷以来的第三次谈判。
据了解,今年9月27日,谷歌中国单方面以邮件形式“突然”通知该七家代理商终止代理协议。这引发代理商强烈不满,不仅召开媒体发布会“揭露谷歌中国个别员工腐败黑幕”,斥责“谷歌违反合同私自拍卖代理权”,但谷歌方面表示“取消代理协议是法律和合同规则范围内的商务决定”。
事件回顾:
9月29日:7家代理商“问罪”谷歌中国:资格突被取消
9月30日:被撤代理商爆声讨内幕:称谷歌员工在策划阴谋
10月8日:谷歌称取消代理商资格是全球一致性的决定
10月9日:谷歌中国回应代理商纠纷:解除合同符合规定
10月12日:代理商举行发布会——谷歌内部员工被指控股北京某代理商
10月14日:谷歌代理商事件最新进展:谷歌已同意对话
10月20日:谷歌亚太销售总监与原代理商商谈回避中国团队(第一轮)
10月27日:华东代理商与谷歌第二轮谈判10小时仍无结果(第二轮)
11月5日:谷歌中国关闭华东代理客户广告 双方谈判破裂
11月8日:谷歌敲定新华东代理商 原代理商索赔700万美元