“抱歉”效果不给力，百度昨日祭出危机公关“2.0版”。

　　“明天下午3点前，所有的百度文学侵权类作品一定会删除干净。”昨晚，百度副总裁朱光对《第一财经日报》记者表示。

　　同一天，百度董事长兼CEO李彦宏首次谈及百度文库问题。

　　他在当天举行的2011中国（深圳）IT领袖峰会上表示：“管得好就继续管，管不好就关掉。”

　　但对于这一表态，外界似乎仍不买账。一些人士在接受记者采访时给出了“场面话”、“赌气”的评价。

　　李彦宏“突围”IT峰会

　　昨日的深圳，IT界大腕云集。

　　时值知名作家声讨百度文库盗版，。

　　当天，他和阿里巴巴集团董事局主席马云、腾讯董事会主席兼CEO马化腾进行了一场备受关注的“三巨头”同台对话。

　　当李彦宏走上台时，会场人群出现了一阵骚动。

　　主持人开场第一个问题便抛向李彦宏：“网友的微博上问，百度什么时候开始付钱？请您回应一下。”

　　当上述对话环节结束，李彦宏等三人走下台时，在场媒体蜂拥至侧门出口“围堵”。数分钟后，只见同时走下台的马云和马化腾并肩而出。

　　值得注意的是，平日总会引发媒体围追堵截的“二马”顺利“突围”。

　　大部分记者仍驻守原地，但始终未见李彦宏的身影，很多记者直呼“被他溜了”。

　　百度文库著作权纠纷发生后，百度起初的反应难言积极，26日发出的《关于文库产品的声明》，也仅仅只对“伤害了一些作家的感情”表示抱歉，被指“毫无诚意”、“让人无法接受”。

　　中国文著协常务副总干事张洪波表示，如果百度不在一周内做出有诚意的回应，并采取实质性的道歉行动，文著协将组织作家、院士、专家、学部委员、文著协相关单位人士等，进行更大规模的声讨，并展开行政投诉及司法诉讼。

　　“抱歉不是道歉，百度伤害的不是一部分作家的利益，而是几乎所有作家和出版方的利益。”张洪波近日对本报表示。

　　百度：调人手加班排查侵权作品

　　“如果管不好就关掉”，李彦宏寥寥几个字的表态引发了外界的热议。

　　“这是句场面话。”互联网评论人士刘兴亮认为，李彦宏肯定不会关掉百度文库，因为百度的知道、贴吧、文库都会给百度带来流量，而流量变现是百度获取收入的最重要来源。

　　正望咨询总裁吕伯望在接受记者采访时则直言：“李彦宏这话听起来有点像赌气。”

　　吕伯望认为，李彦宏应该更大气一点。

　　而另一位互联网名博洪波指出，李彦宏之所以作出上述表态，是因为百度最近受到来自文化圈的压力比较大，尤其如果问题长时间得不到解决，压力会持续发酵，“给百度的品牌造成巨大伤害。”

　　百度内部到底进行了怎样的决策和部署，以致发生了如此巨大的态度转化？

　　一位百度内部人士在接受记者采访时表示，其实百度文库只是百度内部很小的一个产品线，团队人数并不多，从未带来广告收入，所以还没有引起百度高层以及李彦宏的重视。

　　但李彦宏的表态已经给整个百度带来了压力。

　　朱光昨晚告诉记者：“百度已经调集了内部其他部门的技术力量，加班加点审核排查侵权作品。我向你承诺，明天下午3点前，所有的百度文学侵权类作品一定会删除干净。”

　　记者昨天登录百度文库发现，“产品投诉及意见反馈”一栏内已经有网友表示，好多文档都被删了。

　　李彦宏“抢麦”回应“竞价排名”

　　不久前，贾平凹、。３月２４日，百度文库与出版界代表为解决侵权纠纷进行的谈判破裂。市场人士认为，这意味着这一侵权纠纷可能走向法律程序。

　　然而，让李彦宏伤脑筋的不止百度文库。

　　他昨天在深圳IT领袖峰会上表示，不仅百度文库面对侵权指责，而且百度广告提价遭遇电子商务企业抵制，竞价排名广告遭业界诟病等问题都给李彦宏造成了困扰，李彦宏说，这些事情已经让自己睡不着。

　　自2月份当当网CEO李国庆在微博上“开炮”后，百度的“竞价排名”就成为众矢之的，随后李国庆又宣布自4月1日起停止向百度搜索投放广告。

　　在昨日的峰会上，马云、马化腾分别就“要竞价排名还是要真实排名”表态。马云坚持道德与价值观先行，认为“永远应该坚持真实排名”，竞价排名在某个阶段会好，但只要对用户不公平的事不应该做。而马化腾则认为有个“度”的问题，搜索是加进了广告营销的，但如果仅仅是“谁出钱谁就排前面”的话，客户满意度会看出来不合理，最终会把客户赶走。

　　会场主持人在提出问题后，事先声明等马云和马化腾都回答后李彦宏才可发言，但在“二马”发言时，李彦宏屡次试图“抢麦”。最终轮到其发言时，李彦宏称“谁出钱多谁排在第一是不对的，这里面有太多误解”，为证清白，甚至请出微软在线服务集团总裁陆奇替他解释，称“对行业比较了解的第三方来说比我自己说有说服力”。

　　陆奇表示，竞价排名的基本原则从宏观经济理论而来，是以社会公益为最高指标，付款只是一部分原因。

　　李彦宏接着澄清道：“不是谁给的钱多而把谁排在前面，这样的话不会有人使用百度了，在英文里面有谷歌和微软，在中文里面太多了，大家可以到别的地方去。”

　　而当当网董事长俞渝昨日在接受有关媒体采访时表示，停止在百度投放广告主要是因为目前网络广告的价格更高，当当网经过审慎考虑，决定把这部分资金投入到改善用户体验方面。不过，她也表示，在经过一段时间的试验之后，不排除再度在百度上投放广告。

　　在李彦宏作出此番辩解前，已有数家网站表示停止或削减在百度的广告投入。