巨型贩卖机如何传递分享的感觉，让你跟朋友的友谊，永生难忘？可口可乐推出友谊贩卖机，究竟卖什么？百事也推出社交贩卖机，又怎么呈现？

　　还记得前不久写过的一篇关於可口可乐自动贩卖机的神奇案例吗？可口可乐在校园推出快乐贩卖机，表面上是一台正常的贩卖机，但你投币后，得到的却是你完全想不到的惊喜。

　　最近可口可乐又上传了一部2010年在阿根廷的《友谊贩卖机 Friendship Machine》影片，这台机器不是要你把朋友给卖了，而是要你与朋友分享可口可乐，自动贩卖机如何做到分享？

　　说穿了，所谓分享就是买一送一，投一瓶可乐的钱掉出两瓶来，只是可口可乐更用心在经营消费者与品牌发生关系的参与度，所以品牌的原始设计不是要给你「明明只要一瓶却得到两瓶的惊喜」，而是一定要两人同行、合作，在赚到一瓶可乐的同时，也感受到友谊可以「齐力断金」的感受。

　　除非你是姚明，不然在面对一台高达365公分的巨型贩卖机，一般人的身高是投不了币的。所以才会有叠罗汉的画面出现，这样的体验，有种「两人一起干坏事，而且还得手」的快感。

　　对消费者来说，很难记得「某年某月的某一天，与某人一起在贩卖机买可乐」的事情，但经过这类体验，却会记得可口可乐这台《友谊贩卖机》。

　　Pepsi也不甘示弱的推出了《社交贩卖机Social Vending Machine》。

　　这是一台有着大尺寸全触控萤幕、可连上网路、录影、兑换赠品的自动贩卖机，主要功能有三大项：买饮料、介绍Pepsi refresh project、送饮料给朋友。

　　1. 买饮料的部份没什麽好说的，就是买饮料，只是萤幕很大内容更多元。

　　2. Pepsi Refresh Project，这是百事在2010年推出的社群媒体活动，在这里可以看简介影片、输入email，就会收到一封带有优惠券以及Refresh Project网址的邮件。（延伸阅读）

　　3. 这个活动开放给全美13岁以上的个人、组织或企业参加，只要你针对健康、艺术文化、食物与安置、环保、社区、教育等设定的议题，提出你将「如何让xxx焕然一新」的专案，就有机会获得美金5,000到25万不等的基金，由网友投票决定那个提案可以获选，每月选出32个幸运儿，每月只接受1000组的报名。

　　最重要的是「送礼给朋友」这个功能。你可以从贩卖机上选择你要送的饮料，输入你的名字、你朋友的名字、你朋友的手机号码、你给他的讯息，你也可以选择用贩卖机的摄影镜头录下一段影像，你朋友的手机就会收到一则简讯，写着「米卡，Lady Gaga送你一个礼物，请到最近的Pepsi Social Machine兑换，兑换码是：5201314」，只要找到机器，输入兑换码，就可以看到朋友的留言、影像，以及拿到已经被付过钱的饮料。

　　相比较之下，不得不说Pepsi一整个弱掉。我不知道有多少人会想送碳酸饮料给不在身边的另一个人，而且为了换一瓶饮料，还得找到有这功能的机器才行，在地大物博的美国，搞不好为了换这瓶饮料的油钱都比饮料还贵，而朋友之间又有什麽话不能用简讯、email或是facebook说？更不用说这台机器的成本有多高，却只能做这点小事了。

　　我想，Pepsi可能有点搞错方向。要让消费者与品牌发生关系、提供消费者在意的服务，这些出发点都没错，错的是，这样的活动设计下，消费者参与的动机太薄弱。

　　如果改成这样，如何？

　　年青人有什麽话不能直接说？我的想法是「暧昧的爱情」这件事。Pepsi在全世界有一大堆的知名代言人，如果「你说不出口的告白，由代言人帮你说」如何？例如前面流程都不变，只是变成蔡依林、周杰伦说给你听。你收到简讯是「米卡你好，我是蔡依林，你的朋友Lady Gaga有话要对你说，请到最近的Social Machine，让我说给你听」。代言人只要客制化录下受礼者人名的声音就好，或是每日选出数名幸运者，真的由代言人录下整段告白，这段告白影片还可以连上facebook等。你认为呢？