乐事洋芋片直接把马铃薯发给消费者，究竟有什么目的？看似简单的派样行销活动，为什么能增强品牌信任度？

　　在路边常见的派样（Sampling），应该是许多民生消费性产品（FMCG）新品上市标准行销组合之一。不管是在超市找和蔼可亲的妈妈现场试做，或是在繁华市区找抢眼辣妹分送成品给目标对象，目的都是为了让消费者经由「体验」产品，进而购买。这样的经验大家一定都有，不过，直接拿产品原料的当作样品发送，会吸引消费者吗？

　　百事集团旗下的洋芋片品牌乐事Lay’s，在阿根廷开发出一种特别的派样方法：一台自动贩卖机。可别以为这只是一台普通的贩卖机，它不吃硬币，吃的可是一整颗马铃薯，而且它还是一台有着「从原料到包装完整生产过程」的小工厂！

　　这台派样的自动贩卖机会在各个卖场间巡回演出，届时一样会有行销人员发给你样品，只是发的是洋芋片的原料马铃薯一颗。当你把马铃薯投入机器，就会看到它演出一个马铃薯「清洗、去皮、切片、烹煮、调味、包装」，成为一包Lay’s洋芋片的过程。

　　洋芋片其实并没有真的在这台机器里生产，而是一部几可乱真的影片，并且为了增加可信度，在机器里还藏了一个加热器，好让消费者在拿到样品时，有一种热呼呼，好像真的新鲜出炉的错觉。Lay’s 把一个简单的派样变得这么复杂是为什么？

　　这次派样的目的并不只是产品试吃而已，还担负着辟谣的任务，因为坊间盛传Lay’s的原料并不是真的马铃薯，为了要让消费者信服，乾脆就把整个生产过程的缩影搬到各处表演。让消费者不是单纯的拿一包样品，而是在过程中感受到Lay’s没有其他添加物，就是天然马铃薯+植物油＋一些盐的产品特色。

　　Lay’s没有采用一堆文字或是官方影片的说教让消费者相信，而是透过娱乐消费者的过程，感受体验。