据国外媒体报道，市场分析公司Ovum周三发布最新研究报告指出，随着消费者越来越多地使用Facebook和WhatsApp等不同的信息服务，移动运营商当前正面临着短信服务营收急剧下降的局面。

　　Ovum估计，由于基于IP的社交信息服务的推广和使用，去年全球移动运营商的短信营收减少了139亿美元，占整个信息服务营收的9%，2010年，全球移动运营商的短信营收减少了87亿美元。

　　Ovum的分析师奈哈?达利亚表示，短信和彩信营收是移动运营商目前最为重要的非语音服务营收源。她指出：“消费者，尤其是早期的技术使用者更喜欢用BlackberryMessenger来发短信。由于用户已经减少了使用手机短信业务，因此对移动运营商来说，信息业务是目前受影响的一个非常重要的营收源。”

　　BlackberryMessenger和WhatsApp等服务利用设备的数据渠道或Wi-Fi功能发送信息，而智能手机用户通常都有数据套餐服务，这就意味着他们可以使用这些应用与他人进行信息交流，而不用额外支付短信费。

　　达利亚表示，运营商很早就发现了这个问题。对运营商来说，解决方案之一就是利用富通信套件来提供自己的信息服务。富通信套件可以为移动设备提供基于IP的功能，如即时信息、视频和文件传输等。

　　达利亚称，多年来运营商一直在努力开发富通信套件，目前已有部分产品在市场上使用。她表示，运营商必须尽快推出成熟技术，来扭转这种局面。运营商希望通过开辟新的营收源，如移动宽带服务，来弥补短信营收的损失。