腾讯推出新产品并不是新鲜事,最近他又将产品延伸向了其IM(即时通讯)沉淀十年的用户数据。
3月20日,腾讯推出一款“QQ圈子”功能,目前该产品处于体验测试状态。用户下载新版QQ集成“圈子”功能之后,可以实现按照真实生活中的关系自动分圈,并精准匹配圈内人的真实姓名等信息。对此,有网友质疑,腾讯该产品涉嫌侵犯用户个人隐私。而业内分析人士认为,腾讯此款新产品的目的意在挖掘前景广阔的社交广告金矿。
人脉整合功能强大引质疑
根据官方介绍,QQ圈子是一个社会化网络关系管理工具。“当您启用圈子后,QQ圈子为您提供自动分圈管理好友的功能,同时还能根据您现有的QQ好友拓展人脉。”
经发现,QQ圈子非常智能的帮助用户进行了社交关系分析,分类为:同事、大学同学、高中以及部分工作联系人等。在这些被智能“发现”的用户列表中,显示了该人的真实姓名、QQ资料,并可以直接发起会话以及添加对方为好友。
对此,有网友表示“QQ圈子太恐怖了,居然帮我找到两百多个人,还都自动分了组!”
还有网友称,QQ圈子真实得可怕,很多年没联系的人都以真名浮出水面,还自动生成一个个圈子。
腾讯:有严格的策略保护用户
对于许多网友的质疑,QQ产品团队负责人表示,很多用户在体验过程中非常关注QQ圈子好友名和圈子名的来源。事实上,QQ圈子中的好友名来自于同一圈子内多数成员对该好友的共同备注名,圈子名也是来自于同一圈子内多数成员对该圈子内成员的分组名。如果构不成多数,就不会显示该好友或该圈子。我们有严格的策略把关保护用户的资料和信息安全。
知名IT评论人表示,QQ圈子中的信息与真实社交网络的匹配度高得惊人,它最牛的功能在于把用户好友的QQ昵称直接精准的匹配替换成其真实姓名。“这得获得多少隐私数据和进行相应的数据挖掘匹配!”他感叹道。
海量用户数据=商业价值
事实上,中国的社交网络平台收入结构与海外大不同,2011年Facebook的广告收入占其营收八成以上,而中国则不到20%。
根据腾讯公布的2011年年报,其总收入285亿元,同比增45%;利润102亿,同比增26.7%;其中广告收入同比增长45.2%,达到19.92亿元。
以腾讯7.2亿活跃账户的用户规模,以及庞大的网站访问量,20亿元的广告收入并不算多。
据统计,2011年facebook全球网络广告收入达到31.5亿美元,相比2010年增长率高达68.2%,预计2012年将会保持超过60%的强劲增长势头,达到50.6亿美元。而Facebook的上市将有可能创下高达50亿美元的融资纪录。
有资深互联网观察人士表示,令业内不解的是,虽然长期以来,腾讯掌握了大量的用户关系数据,但却一直没有对此进行深入的开发利用。
“腾讯现在正在向facebook和google学习,事实上,随着互联网越来越深入用户的个人生活,正有海量的用户数据被积累,人的信息以及人的关系正在成为最有价值的商业数据。”他说。
据了解,日前腾讯高级执行副总裁刘胜义在接受访问时表示,公司计划通过一场社交变革,整合社会化媒体和社交网络资源,打造一个集用户、产品、技术和方法论于一体的社会化营销平台,并于4月份正式上线。
“坦白地说,腾讯这么多年一直在做关系链的建设,但从来没有从B2B的角度去看待这个事情。”刘胜义说。
他同时指出,Facebook上市前给广告商推荐了一个术语,即Facebook不再是“广告”,而是“故事”,“我们的感觉是,中国社交广告的故事才刚刚开始。”他说。