乐酷天网站关闭:百度对电子商务不得要领

观点 2018-11-02 12:08:23 阅读380

  “乐酷天网站关闭,表面原因是“水土不服”。但如果继续深究,则是百度对电子商务不得要领。”这大概是乐酷天的最后一条负面消息。

  日本乐天集团宣布,4月27日关闭与百度(微博)合资的B2C网站乐酷天。网站在4月27日零时停止服务。乐酷天CEO江尻裕对此的解释是“暂时退出”,关闭网站的原因是“在中国电商从业者太多,竞争非常惨烈”;百度官方对此回应说,眼下双方正在协商后续处理方案。

  乐天集团终于打算卸下乐酷天这个沉重的包袱。乐酷天成立于2010年,由百度与日本第一大网络购物公司日本乐天集团合资建立,以双方注资5000万美元的方式合作,分别持股49%和51%。它复制了乐天在日本的方法—B2B2C,即乐酷天只作为平台提供服务,其中卖家既包括品牌厂商,也包括个人,主要经营服饰电器食品百货等在线零售业务。

  尽管合作双方的资源都堪称强大,但乐酷天却一直麻烦不断。“服饰电器食品百货”,听上去是一个野心勃勃的目标,但实际上却无法展开后来者的差异化竞争。在中国,这样一个市场的统治者是淘宝,紧随其后的还有腾讯旗下的拍拍网。

  另一个让乐酷天深受困扰的是不间断的高层人事变动。先是由乐天集团内部任命中村晃一出任负责人,他曾对媒体公开表示会从日本带来一批高层管理者,随后百度方面在乐酷天项目的负责人被调离公司;但中村晃一也没有在这个位子上呆多长时间,他离职之后,现任CEO江尻裕接替。在此期间,有关公司裁员和百度从乐酷天撤资的传闻从未间断。

  在乐酷天,中国本土市场与日本企业管理风格之间的磨合问题,一直没有得到解决。即便百度掌握着惊人的中国互联网流量,也只有徒叹奈何。

  李彦宏曾经希望百度通过“有啊”、乐酷天等平台,建立一个百度式的电子商务模式,他很早就提出了基于搜索引擎的电子商务概念—对于百度而言,这也是那些流量的另一种变现方式。

  但这家依靠关键字竞价排名获得绝大多数收入的公司,自身在电子商务方面也一直不得要领。2007年,百度成立电子商务事业部,次年推出针对个人卖家和个人消费者的交易平台“有啊”,并扬言要在三年内打败淘宝。但无论是平台建设、支付渠道还是商品的丰富程度,“有啊”一直进展缓慢。“刚开始信心十足,但是后来都知道‘有啊’的市场占有量不高,没有用户。”一名前“有啊”员工说。公司对此的精力和投入,也越来越小。

  到2011年,“有啊”被关闭,百度电商事业部于2011年底被拆分为独立公司。2012年,“有啊”重新上线,但被定位为本地生活信息服务平台。

  百度所投资的“耀点100”的日子也不好过,公司多次被传倒闭或转让。尽管那些惊人的搜索流量有着电子商务优质入口的潜质,但如果百度不拿出足够的诚意,那么电子商务对于百度而言也只能是“理论”上的生意。