日前，推荐引擎技术服务商百分点科技在第七届中小企业电子商务大会荣获"最佳精准营销平台奖"。百分点科技COO张韶峰表示："精准营销是电商回归商业本质最重要的手段。"

　　提到营销，人们会自然想到广告。虽然广告被人诸多诟病，但广而告之的效果还是显著的。生活中，大多数消费者都会被广告"拉"到商场的门口。但是，别以为这样就完成了营销，这只是第一步，当用户进入店家后，殊不知，从柜台到收银台还有非常曲折的路径，而在这一段时间里，用户都有可能随时放弃购买意图转头离开商店。为此，百分点科技COO张韶峰指出："目前传统营销方式的成本不断攀升，很多时候烧钱做广告却难以直接拉动业绩，广告投入的回报率低下。这就如同前面列举的商场例子一样，把顾客拉进门只是第一步，做好后面的环节则更为重要。这个时候，就应该选择适合的商品推荐给适合的顾客，对于电商网站来说，精准营销才是电商回归商业本质最重要的手段。"

　　目前的电子商务网站跟实体零售比有很大一个差异，电子商务网站是冷冰冰的，而实体零售的商场有导购员服务，他会对消费者察言观色，知道你想买什么样的产品，即使你不买，也会有导购说，这个产品不满意我还有其他产品给您，或者他会建议你跟另外一个搭配买更好。而与传统零售业相比，光顾购物网站的顾客所面对的是拥有海量商品信息的环境，没有亲切的导购员，没有善意的建议，那么如何才能将商品准确的推给用户呢？

　　早在1998年，亚马逊创始人杰夫·贝佐斯就认为，在网络世界中，企业有机会和顾客建立深厚的关系，即了解顾客的偏好和观察他们长期的购买行为，并利用这种了解来提高顾客的购买体验。直到现在，亚马逊的推荐系统仍是同类型网站的模仿对象，这个系统通过数据挖掘算法和比较机制，将用户的消费偏好与其他用户进行对比，借以预测用户可能感兴趣的商品。

　　百分点科技COO张韶峰指出："推荐的准确性直接影响客户对于推荐服务的认可程度，推荐得不准确，客户不会买账。"

　　据了解，百分点科技一直致力于为电子商务企业提供站内流量转化和商业智能分析的整体优化解决方案。其产品包括百分点推荐引擎(BRE)和百分点分析引擎(BAE)，这些产品旨在通过分析全网消费偏好，为电子商务企业提供精准的营销服务，提高电子商务网站的流量转化率、客单价，提升客户购买的品类数和多样性，延长客户生命周期，从而提高电子商务企业的核心竞争力。

　　目前，百分点科技的合作伙伴包括库巴网、58团购、走秀网、红孩子、麦包包、柯兰钻石、玛萨玛索、途牛网等在内的近两百家知名电子商务企业。