去淘宝网购买同一款鞋可以挑各种不同颜色,去专卖店买一款笔记本电脑可以自由组装配件……人们早已习惯了消费品领域的大规模定制,而媒体产品的"大规模个性化定制"则远未普及与大规模应用。
近日,在上海举行的亚洲移动通信博览会上,上海东方广播有限公司介绍了公司旗下两款新媒体产品--"驾车宝典"与"动感101小移",展现了传统媒体进军新媒体领域的"大规模个性化定制"思维。
用户需求催生广播新媒体产品
据上海东方广播有限公司常务副总经理路军介绍,广播此次以及未来推出的新媒体产品,是为了解决新媒体环境下的几个用户问题。
"首先是解决用户的"不方便",即身边没有收音机的不方便,动感101小移和驾车宝典使用移动终端作为用户的接受终端;其次,是充分满足用户个性化,传统媒体的特性是一点对多点,新型媒体可以实现优质信息和娱乐内容的大规模定制;最后就是互动性,通过一键分享到社区、微博,完成用户的主动交流与传播。"
路军表示,目前的移动互联网技术完全能完成媒体产品的"大规模个性化需求定制",这也将充分发挥传统媒体信息资源优势,解决因频道、版面限制导致"发不出去"的问题。除此之外,"驾车宝典"还提供诸如:车务管家、智能导航、商家优惠、汽车医生、综合救援、一键秘书等基本功能,既从广播媒体本身出发,又完全从听众、用户的实际使用角度设计。
传统媒体的"新媒体核心竞争力"
在全球传统媒体迈向新媒体的浪潮中,平面、电视、网络、电子媒体试水频繁。但不少传统媒体进军新媒体领域,并没有实现"读者"向"用户"转变的思维。传统媒体的新媒体产品,往往将平面阅读内容、视频内容或者电子阅读内容"搬"到移动终端,难见"新媒体产品"属性,用户体验自然不会畅通。就连媒体大鳄默多克也带着MySpace饮恨社交新媒体……作为具有移动性、互动性的传统媒体之一--广播媒体的新媒体拓展与应用走的慎重又明智。
路军表示,广播是通过"驾车宝典"为用户和商户提供更多服务,他将之概括为"从提供有价值的信息、娱乐内容,转变为提供实在的价值,即商业价值"。通过一站式服务与管理链,为听众用户提供更多服务,从而从内容供应商转变为覆盖全国的生活服务综合运营商。