产品PK产品,然后引发老板互相攻击,在互联网圈并不鲜见,即便“小三大战”已经认为有点史诗级意味:搅动中国智能手机行业一池春水。
更惨烈的是,大战确实远远超出了产品对位争夺的范畴:从质疑配置,到质疑利润,再到质疑营销,最后微博约架互斥人品,最初评点产品好坏的阶段倒显得最为淳朴。
近日有两篇相关报道,一篇讲周鸿祎为什么质疑雷军,而另一篇讲雷军为什么反击周鸿祎,两位大佬关注的焦点已经是互斥“你不该抹黑以及你不该造假”,而多少与手机本身好坏无关了。
但诡异之处在于,死对头在商业逻辑上的出发点却又相似。去年横空出世的小米手机依旧延续“用互联网思路做手机”的发展模版,周鸿祎初推360特供机时也专门撰写文章为“互联网手机”概念推波助澜。
具体而言,在商业逻辑上,雷军在采用薄利润的互联网公司运营硬件产品模式,并延伸出软件、硬件和服务的“铁人三项”理论。而周鸿祎走的也是一条互联网推动硬件产业升级的路子,追求硬件零利润的互联网手机开放平台理论。
“硬件不赚钱,未来靠软件赚钱”,这是一条放在周鸿祎和雷军身上皆准的移动互联网商业逻辑。但在争夺移动互联网入口的关头,他俩选择质疑对方,还均具有不得不为之但至今未能令公众信服的理由,比如手机的利润空间、比如融资的具体细节、比如“水军”的是是非非……
甚至已经有一部分行业人士开始思考:“小三之战”是互联网手机竞争样本还是更像企业公关战的经典案例?这部分人怀疑,在移动互联网的产品、模式最终对决之前,会不会多数企业抵挡不住这样的口水战?
“钱途”尚不明朗
营销战、公关战、价格战……产品对位竞争最终要思考怎么赚钱。坚持“铁人三项”的雷军一直向外界传递软件和服务盈利的信念,也有着米聊、Miui等多重软硬件布局,但并未深入探讨过具体的商业模式。
“你现在问我小米公司怎么依靠软件、服务赚钱,就像在百度和腾讯两岁的时候问李彦宏、马化腾怎么赚钱,那个时候,他们自己也不知道。互联网业务需要一段时间的积累和准备才能摸索到赚钱的途径。”小米公关总监刘飞曾有这样一段描述。
雷军本人也多次强调,做好未来几年不挣钱的准备。对他而言,除了实现小米手机年出货500万台既定目标,还要面临小米二代、配送售后等更多与硬件冲量有关的问题。而坚称“不做手机”以及“不从硬件销售拿一分钱”的周鸿祎,被外界逼问“为何赔本赚吆喝”的几率要大得多,毕竟今年二季度,小米已经赚到了正常的商业利润,利润率约为百分之十几。
“我也看到了李彦宏对移动互联网商业模式(相对悲观)的看法”,周鸿祎坦言,移动互联网商业模式对大家来说都是新问题,360最终是要为互联网手机提供服务,对商业模式的有些看法未必成体系。
“广告模式我比较质疑,手机屏幕小比较耗电,在手机里谈广告会打扰用户。”周鸿祎认为,游戏是最靠谱的,现在网页游戏流行起来了,只要手机屏幕大一点,速度快一点,移植到手机上会比较容易。而手机阅读也并非目前国内电子阅读器市场呈现的那样悲观,中国移动阅读基地以及盛大文学都可以提供借鉴,大屏和视网膜技术的智能手机是突破点。付费视频、特别是短视频也有希望,但比较远。
对移动互联网商业模式初窥门径的周鸿祎不是没有自己的担忧:“大家都在做硬件时我心里也很发慌,大家都做硬件不带360玩怎么办。”他卖力宣传,“亏了算自己的”。
事实上,周鸿祎为360特供机准备了相对稳妥的路子:开放平台。这也是在短短一个月时间第三款合作产品就面世的原因。按照计划,360特供机将发布6-8款不同价位的产品,而合作伙伴都是大公司。
“会和小米合作吗?”“对于未来,一切可能性都存在,包括合作。360特供手机也可能会刷小米手机的手机操作系统”,周鸿祎在这个问题上并不尖锐,他认为用户的正当需求都可以考虑。
最大筹码是4亿用户
但周鸿祎对雷军的操作系统不予认同。他指出,“对操作系统的底层改动不是好主意”,“小米Miui就是对安卓底层改动太多才引发问题。而360的都是应用,表层优化”,周鸿祎相信360特供机的定位:硬件分工合作。
而对互联网手机开放程度判断,正是周鸿祎与雷军分歧最大的一点,从软件到硬件概莫如是。雷军就援引他人观点对周鸿祎进军互联网手机的意图有过钉子汤的类比:一个人到村里说给大家做最美味的钉子汤,让大家拿锅、烧水,他往里面放了一枚钉子。尝了尝,说味道不错,加点肉就好了,让大家拿肉。大家拿了很多肉放进去。煮好后,大家都觉得好喝,对拿钉子的人感恩戴德,给他最大份儿。现在想来,360特供机不就是那根钉子吗?
但这一类比引发周鸿祎强烈不满,他回应称,“海尔、华为都是拼搏几十年的公司。讲故事的人都别有用心,低估了这些企业的智慧”。“360不卖手机,帮合作伙伴推广。4亿用户全部开放,是一根小钉子吗?”
而在阐述移动互联网商业进展时,周鸿祎也一直强调“用户基数要足够大”的道理,并认为互联网手机要求互联网公司将资源开放给硬件公司。“互联网公司不要贪,做软件的没有碰过硬件,觉得收入来得挺快,就想把自己转变成做硬件的公司,想获得丰厚的利润,从长期来说这个生意一定是薄利的生意。”
周鸿祎认为,某些企业不要妄图产业链通吃。应该把用户分享给硬件公司,等销量上去,互联网公司就可以通过终端用户和软件获取移动互联网营收。他指出,安全软件、应用商店以及桌面等入口应用都是360将重点布局的软件产品,但不会强制用户安装。
从知情人士处获悉,除了360特供机项目,360手机助手是周鸿祎目前直接带队的惟一软件产品,该产品就是应用商店类产品,是目前移动互联网变现(竞价、广告、下载分成等)的重要渠道。