近期腾讯在电子商务领域行动频频,其旗下的腾讯电商控股公司近日正式宣布QQ网购开放平台启动。在今年电商竞争更加激烈的大背景下,面对腾讯这一国内互联网顶级巨头的杀入,国内既有电商格局将产生怎样的变化和效应,正引起业界高度关注。
据悉,腾讯电商控股公司QQ网购开放平台首批将接入300余家顶级商家,并计划在今年年底前引入超过1000家具有一定销售规模及具有良好服务能力的商户入驻。首批接入QQ网购开放平台的商户中不仅有韩都衣舍、七格格、欧莎等网络品牌,还包括了耐克、欧莱雅、周大福等传统品牌,均为过去几年在腾讯、淘宝、京东等平台有较大销售规模的商家,这300家商户去年在各大电商平台的总销售额超过了570亿元。
腾讯此次平台开放,是其杀入电子商务市场整体战略的一部分。此前的5月18日,腾讯宣布投入10亿美元独立运营和发展电子商务业务。“毫无疑问,电子商务是下一波互联网发展的重大产业机遇。在未来5年,我们面对的是一个2万亿元可期的市场规模,它将深刻改变传统商业的格局。”腾讯电商控股公司CEO吴宵光说。
依靠腾讯庞大的QQ用户群、快速增长的微信用户群,QQ网购平台的出现或对现有电子商务各方都带来变化。有业内人士认为,从客户角度看,就像当年易趣的客户大规模搬迁到淘宝一样,不排除有优质的客商会整体搬迁到QQ网购平台上。另一方面,垂直类的电商平台也不会放弃这个机会。目前,腾讯IM活跃账户数已达7.5亿,微信用户已突破1亿。如此庞大的用户及流量使垂直类电商难抵诱惑,这也是腾讯能大规模发展电子商务的底气。例如,有信息显示当当网图书频道已入驻QQ网购,当当网销售的图书今后全部可通过QQ网购平台直接购买。
腾讯此时切入电商市场引起业内的不少解读。相关迹象显示,腾讯从去年开始陆续收购电子商务企业,今年更加快入股了多家电子商务企业。艾瑞咨询分析师认为,京东商城的自营模式,在采购、营销、仓储、物流等诸多环节一点点耗尽其毛利。但对“粮草”充沛的苏宁、腾讯、淘宝而言,这却是扩张的黄金时期。因为电商市场并未完全定型,机会仍很多。腾讯希望借助这个平台,把各个品类中的“精英”都收购过来并加以整合,产生一加一大于二的效果。
根据易观智库最新发布的数据显示,2012年第2季度中国网上零售市场交易规模达到2788亿元,环比增长27.4%,同比增长45%。其中B2C交易额988.4亿,逼近千亿,电商市场的发动机依旧动能强劲。
可以肯定的是,其他网购平台及电商将采取相应措施来应对QQ网购平台的崛起。有观点认为,天猫最近宣布的“商家优选计划”,主要就是针对QQ网购平台的应对措施。艾瑞咨询相关分析师认为,毫无疑问电商巨头间的激战将愈发白热化。
整体上看,今年以来电商的竞争更加激烈。有业内人士表示,今年第三、四季度会发生电商史上规模最大、最全面的价格战。近期多家电商以争夺最低价格头衔为核心的“约架”,更是令人关注。在这种局面错综复杂的背景下进入电商行业的腾讯用什么措施来吸引和留住客户,仍需时间观察,因为庞大的注册用户数和流量并不是获得电商业绩的必然保证,此前已有多家互联网巨头从这一领域退出即是明证。
“下一个十年,电子商务的竞争将由目前的价格竞争转变为服务竞争和消费者体验创新竞争,谁能抓住这个机遇,谁就能获得未来发展的保证。”吴宵光在QQ网购平台开放之际说。或许,这一思路已隐含了腾讯网购突破的方向。