联合利华旗下旁氏（Pond’s）推出了微电影《爱情的两张脸》，以爱情为主轴，藉由Lara诠释出恋爱中女性矛盾的心情：“每个女孩，与自己的爱情独处，都有一个私密的仪式。透过小小的仪式，跟自己对话。听自己诉说爱情的发生。”

　　旁氏在台湾迈入第98年，品牌创立至今则有166年的历史，要能存活这么久，产品一定有很多人使用。但是近几年，许多年轻人认为，旁式是妈妈才会用的产品，让品牌面临老化的问题。

　　为了扭转年轻人对品牌的印象，他们希望从受欢迎的卸妆产品开始，和消费者进行沟通。

　　同时，旁氏花了很多时间研究使用者，归纳出“旁氏女孩”的特质：年纪约20到29岁，正在展开职场生涯。她很在乎自己的外表，会跟着最新的潮流，让自己更美丽，对她来说，化妆是必要的，透过化妆才能展现她完美的一面。在爱情上，很在乎另一半，想要做一百分的女朋友。

　　面对这样的女性客群，再链接产品诉求，想出了“完美双面女”的创意，并找Lara为代言人，进行一连串的整合营销活动，如担任电台DJ透过App和粉丝互动、演出微电影、拍电视广告、出席公关活动、发单曲等。

　　联合利华台湾区品牌经理李诗萱表示，以“爱情里的双面完美”为题，分享了旁氏如何成功解决品牌老化问题，如何运用整合营销引发消费者共鸣。

　　连续六周的活动引发了年轻人的共鸣，销售也有显著成长，以屈臣市的统计，每个星期的实销都是120%的成长，而且整体卸妆产品的营收，也有9%的成长。

　　李诗萱表示，这是联合利华首度以网络为出发点，有别于过去以电视广告为主导，因而在预算分配上，传统广告和数位营销的比例为一比一。会有这样的改变，是看到网络能和网友深入互动，而且品牌经营者也对数字营销抱有高度兴趣。有了这次的经验，未来联合利华想尝试更多数字营销的创意时，就有很好的参考案例。