信息流新面貌
在周四的盛大发布会上,Facebook计划推出过滤信息流的新功能。据多位知情人士透露,这其中既包括Facebook和Instagram照片信息流,也有改进后的Music(音乐)信息流,让用户了解好友正在听什么样的音乐,附近哪个地方即将举办音乐会,以及他们关注的音乐人最新发布的专辑等。此外,News Feeds信息流将有网页版和移动版之分,里面都将嵌入尺寸更大的照片和基于图像的广告。
Facebook为何会增加新的信息流呢?因为我们都是信息“瘾君子”。无论Facebook上面发布了什么信息,我们都会阅读。但当我们将网页下拉到一定程度时,往往会发现内容重复率很高。
所以,Facebook计划从3月7日开始,让我们看不同于以往的东西。如果即将亮相的News Feeds信息流的“新面貌”更加吸引人,我们一定会增加在Facebook上面的逗留时间,自然也会看到更多广告。
Facebook长期以来一直忽视News Feeds信息流,自2006年发布网页版、2009年登陆iPhone以来,它的功能几乎就从未发生过变化。好友栏面向页面左侧,而状态更新位于右侧,此外还有大片空白地带。用户始终难以找到针对不同内容的信息流,而“头条新闻”(Top News)或“最新动态”(Most Recent)等选项,大多是经过重新编排的内容,换汤不换药,而非新鲜资讯。
一位Facebook员工、一位社交广告行业人士以及多位开发者透露,News Feeds信息流经过改版,用户发布的帖子、Pages和广告中将出现多个信息流以及更大的图像。
提升内容相关性
本周一个尚未得到证实的消息是,Facebook正在对一款我几个月看到的原生iOS应用上,对完全重新设计的移动端信息流进行测试,而且只有Facebook员工能参加。一位知情人士称,他们并不认为这一重大移动端改版迄今已经做好发布准备。如果它的确在本周四发布,它可能是一款像Camera一样的独立应用,或者是主应用中的一个选项。
在过去的一年间,Facebook一直在逐步增加针对不同内容的专用信息流数量,但搜索这种信息的难度很大。在2011年9月的Facebook开发者大会结束以后,该公司推出了Music信息流,并逐渐向这项服务增加更多内容。
最开始,Music信息流仅仅是为了让用户了解好友在Spotify 等应用中听什么音乐,但现在它还包括了来自音乐人Pages的更新、即将发布的专辑、附近音乐会的信息,以及用户可能喜欢的音乐推荐等等。但是,由于它位于页面侧边栏“Apps”部分一个不起眼的地方,很少有用户知道Music信息流的存在。
2012年10月,Facebook增加了Pages信息流,它仅显示用户赞过的Pages的更新。此外,还有最近刚刚接受测试的“My Offers”信息流,以及一个已被遗忘的Notes信息流。
上述这些独立信息流的共同之处是,它们全部处于侧边栏导航菜单不起眼的位置,散落于“Favorites”、“Pages”和“Apps”等应用类别中。如果Faebook能以更为显眼、连贯的形式,将其中部分内容展现出来的话,用户极有可能会在看完主信息流以后,接着再浏览这些东西。
第三方应用受益
在Faebook新地理位置搜索服务Nearby发布前夕,以及Faebook最近举行的一个新闻发布会上,我分别采访了Faebook产品经理乔什·威廉姆斯(Josh Williams)和首席技术官科里·昂德里卡(Cory Ondrejka),他们二人均表示,用针对不同内容的信息流,可以做许多有趣的事情。
例如,分享自Instagram、RunKeeper、Foursquare和Foodspotting等第三方Open Graph应用的故事,也可以让它们从自有信息流中获益,这些信息流可以展示朋友在Facebook上面做的事情,帮助用户寻找新应用下载。
Facebook在f8开发者大会闭幕后发布了Music信息流,我当时猜测“新闻”和“视频”信息流也将发布,但结果却证明我完全错了。鉴于Facebook 希望与Twitter竞争,成为一个让用户发现有用资讯的理想平台,所以,缺乏“新闻”信息流,令人觉得相当奇怪。不过,没有专门的信息流,让用户了解好友正在观看的视频,也是没办法的事情,毕竟美国法律不允许。
但在去年12月,美国政府放宽了对《视频隐私保护法案》的限制,为了解好友在Netflix和Hulu上面活动的信息流的推出铺平了道路。几个存在多年的信息流也踪迹全无。我经常在寻找Links信息流回归的迹象,它可以显示好友正在分享的有趣网站。鉴于诸如Reddit这样的链接搜索网站日趋受欢迎,Links信息流从Facebook上面消失的确令人感到费解。
最令人吃惊的是,虽然以前有过,但现在Facebook上面已经没有了照片信息流的踪影。如今,Photos侧边栏书签,会让你拥有自己喜欢的照片和相册,但这一功能作用不大。只有支持照片的信息流能以全屏浏览,或者以更大的宽度显示,才有可能流行起来。这项功能在Instagram上面非常成功,而Facebook一直在尽全力,希望从对Instagram的收购中获取重要价值。
饱含沉浸式元素
Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)本人曾表示,新闻信息流需要不断进行演变,以便更加生动、饱满。相比News Feed最早发布之时,现在随着智能手机和高速网络的普及,用户可以更轻松地分享媒体内容。
扎克伯格曾在Facebook第四季度财报电话会议上表示,“随着我们不断改进News Feed的设计,显示种类更为丰富的资讯,这将为我们提供不同类型的广告创造新的机遇。我们始终秉承的一个产品设计原则就是,我们希望让有机内容同付费内容一样,成为最基本的格式形式。所以,从历史上看,广告商对大尺寸照片或视频这样丰富的内容趋之若鹜,但我们过去并未向他们提供这种服务。”
“在去年,我们看到消费者使用的有机News Feed产品,正在向更大照片、更丰富媒体的方向迈进,我认为我们会继续沿着这条道路走下去。另外,我还认为Instagram这样的产品之所以取得巨大成功,正是得益于这一点。它饱含沉浸式的元素——即便在小屏幕上——是一款奇妙的照片产品。”
扎克伯格这番话的关键词是“沉浸式”(immersive)。Facebook网页版和移动版信息流充斥着大量多余内容。网页版和移动版News Feed顶部都有清晰可见的导航栏,而网页版还有大量侧边栏。去年,Facebook 推出了Ticker功能,试图赋予News Feed更实时的感觉,但大量用户完全忽视它的存在,Facebook的一番苦心也付之东流。
通过对导航栏、侧边栏和Ticker进行调整,或是在用户浏览时隐藏,或是完全砍掉,Facebook可以释放大量页面空间。它还可以借此来扩大信息流的高度和宽度,进而显示更多的资讯,更大的照片。这样一来,用户就会时刻专注于好友分享的重要内容,减少疲劳感,让用户逗留更长时间。
向广告商献大礼
另外,Facebook还将向广告商献上一份他们期待已久的大礼。广告商对Facebook的最高要求是,“我们希望Facebook能推出更多吸引用户眼球的广告功能,如自动播放视频等。”但Facebook对这种呼声却视而不见。创立9年来,Facebook只是在两年前才推出了名为“赞助内容”(Sponsored Stories)的信息流广告,一年前发布移动版,因为Facebook实在不希望中断或干扰用户的体验。
但Facebook只要提升用户分享的照片和资讯规模,就能让商家获得他们期待已久的结果,同时广告还不会成为眼中钉。此外,Facebook还可以抬高向广告商的报价。同Gifts、游戏支付,以及搜索等Facebook非核心业务不同,信息流广告体验的增强,可以让Facebook从流量最大、最让人上瘾的资产中创收。
即便从每一个信息流广告中多赚一分钱,都会给Facebook的营收带来巨大的积极影响。此举有可能会让投资者相信,Facebook正准备向商家抛出橄榄球,最终推动它的股价重返38美元的IPO(首次公开招股)发行价。
最热门内容类型
上面这些都是原因,而以下则是具体行动。本周四,Facebook将会推出新版News Feed,让用户可以在不同的内容信息流中切换。两位消息人士透露,在News Feed网页版,搜索框下方信息流的最靠前位置有多个按钮,让用户可以逐一切换,浏览不同的信息流。
目前尚不清楚Facebook是否会在News Feed移动版中采用相同的设计。我认为,如果Facebook没有完全推翻之前的News Feed移动版设计,它很有可能会提供这一选项,让用户在导航栏切换浏览不同的信息流。
其中一个专有信息流,将是上传至Facebook和Instagram的Photos照片信息流。这也将是收购Instagram以来,Facebook整合这项服务的最大举措。照片长期以来就是Facebook最热门的内容类型,但由于没有专有信息流,这种内容也就没有了用武之地。所以说,Facebook推出专有照片信息流,会极大提升用户体验。
Instagram已经展现了照片对用户的魔力,而Facebook新推的Photos信息流应该会吸引用户一连浏览几个小时。Facebook还有可能让用户能够全屏浏览这种信息流。
多位知情人士透露,Facebook还将推出Music信息流,这一功能将向用户显示,好友最近在Spotify、Rdio等服务上收听的音乐内容,以及附近即将举行的音乐会、最新发布的音乐专家、用户之前赞过的音乐人的帖子、用户所关注音乐人的推荐等更新。
拥有更多自主权
正如我在前文提到的,Facebook已经有了Music信息流,只不过它的书签被淹没于主页侧边栏的Apps部分。据悉,Facebook已经与合作伙伴签约,设计网页版和移动版Music信息流,如今看来它会在周四推出新版。Facebook可能推出其他信息流还包括,Links、“新闻”、Videos和Apps等,但知情人士不能予以确认。
最后,Facebook还将开始以更大格式显示图像和帖子,无论它们来自用户或Pages,还是广告。这对于信息流的帮助尤其大,因为即便不能全屏浏览,它也能给用户呈现丰富的体验。广告也会变得更加生动和显眼。图像显示格式的变化,应该会让奢侈品牌加大在Facebook上面的营销投入,毕竟,他们习惯于更大、更华丽的广告类型。
总之,对Facebook和用户来说,周四的发布会将创造一种双赢的局面。对于用户而言,在看到什么样的内容方面,他们将具有更多自主权,同时还能有更多的途径,与好友互动与分享。新版News Feed还将提升搜索特定媒体类型的功能,用户在网站上逗留的时间可能会增加。广告商和投资者或许会对上述变化欢呼雀跃。
在连续几年专注于改进应用平台、个人页面和搜索功能以后,Facebook“皇冠上的宝石”最终也将被擦亮。对于用户而言,Facebook其他任何产品的重要性都赶不上News Feed。它可以将用户对一个小镇的体验,迅速传遍全球整个网络。它已经让我们与亲朋好友建立了紧密联系,如今又会进一步拉近我们的距离。