央视"3·15晚会"曝光网络广告企业依靠抓取用户cookie获取用户信息，将众多精准营销企业置于风口浪尖。"cookie"一词也在一夜之间红遍千家万户。1993年问世至今已存在整整20年的"cookie"何以突然沦为侵犯"隐私"的凶器？它是否真的能够实现对网络用户的隐私追踪？而那些建立在收集、分析用户数据基础上的互联网商业行为又是否真的存在违法、侵权之虞？
近两日，遭点名企业通过梅花网分别作出回应，从不同角度对cookie技术进行了诠释：在互联网行业，该技术被普遍运用于定制用户的个性化空间和记录用户的站点轨迹，并不获取包括消费者个人账户、联系方式等在内的个人隐私信息，而互联网精准广告公司的盈利机制则是通过浏览器cookie收集匿名数据，基于海量cookie进行用户群体分析，总结用户兴趣，从而实现广告的精准投放。回应原文如下：
品友互动：
品友互动已于第一时间接受了央视3.15剧组后续采访，在第一时间就大家关注的隐私问题、互联网广告技术问题表达观点：
1、品友互动CEO解释了cookie本身不涉及任何个人身份识别隐私信息，是互联网通行的识别电脑的匿名编号。品友互动的业务只关注于通过大数据技术提高广告和消费者之间的相关性，而不进行任何数据交易或强制弹窗广告业务，更不会利用和泄露个人身份识别隐私信息。
2、 互联网广告技术在国际上已取得广泛发展，在保护个人隐私方面有着丰富成熟的自律标准。不收集个人隐私信息是国际上通行的严格的标准，也是品友一直遵循的标准。品友已经和相关政府部门、行业协会、同业公司一起探讨行业标准的制定，确保这些隐私保护的实践在行业内成为标准。
3、目前，互联网广告在中国处于发展早期，确实还有很多可以向国际同行学习的地方。行业里专业性还需要不断提高和不断规范，我们一定会加强自身管理并推动行业的规范发展。
易传媒：
1. 易传媒cookie不会涉及任何网民隐私问题，绝不包含：姓名、地址、电话，网卡号、用户名（如QQ号码）、密码、性别、年龄、职业、身份、收入、受教育程度等信息，也不会将用户网站浏览行为与个人进行匹配。
2. 易传媒尊重网民对个人网站浏览记录隐私决定，如果网民希望cookie不受易传媒追踪，可以在易传媒的官网上看到相关"cookie记录使用"的隐私声明和"cookie退订"的服务。如果您不希望看到cookie定向技术的广告，您可以在易传媒官网上选择"cookie退订"--我们会删除所有之前收集到的信息，并不再记录您的任何信息。同样，您也可以使用浏览器的设置，来禁用cookie服务。
3. 易传媒一直严格遵守互联网隐私保护，承诺并积极推动未来相关行业规则。
随视传媒：
1、首先用作精准定向或二次营cookie行为标签和用户隐私不同，在抓取cookie和分析cookie行为模式时，我们并不知道消费者到底是谁，也获取不到他们其他的隐私信息。我们只是通过统计学原理，把网上的各种行为做出共性归类，以便在营销时，使客户的广告信息和看到广告的受众需求、兴趣更加贴近。
2、消费者拥有工具和权力去消除他们的上网轨迹，他们并不是提防广告技术公司的共性分析，而是不希望其上网轨迹被认识自己的人、能接触到自己电脑的人找到。
3、3.15的曝光事件中，之所以有多家精准营销公司被点名，原因可能包括：一是一些公司在宣传自己技术的时候，习惯过度神话公司的技术能力，造成外界的误解；二是的确可能存在某些公司，以精准营销为名做了侵犯消费者隐私的事情，这些事情与cookie技术完全无关，与企业对消费者敏感数据的其他获取通路和使用有关。
传漾科技：
1、互联网广告代码获取的cookie是匿名的。cookie是互联网大数据的重要来源，互联网广告基于海量cookie进行用户群体分析，从而实现广告的精准投放。但以精准广告为目的的cookie获取，从来不涉及对用户名、密码等个人身份识别信息的搜集。
2、传漾严格遵守隐私保护最高标准，尊重和保护用户隐私是开展业务的首要前提。我们在公司官网提供关闭（Opt-out）选项，用户可自主关闭传漾广告代码cookie功能。
3、传漾积极配合有关部门进行行业规范和标准的建立。去年11月，传漾作为主任单位参与了中国第一家数字营销行业协会--上海市信息服务业行业协会数字营销专业委员会的组建，正在配合有关部门建立行业标准和规范。
悠易互通：
cookie只能记录用户的网络浏览行为，至于"你是男是女"，"你收入多少"，"你的电话号码"，"你的用户名密码"等信息，cookie是拿不到的。第三方的广告公司也只是通过海量的数据分析，总结用户兴趣，而非用户的个人信息。
悠易是如何收集用户cookie的？我们只通过浏览器cookie收集数据，这是一种全球通用的数据收集方法。此外，对于保护用户隐私我们也一直恪守行业最高准则，在悠易官网右上角显眼位置注明"隐私政策"，用户可以自行一键取消cookie追踪。这也是国际通用，让用户自我选择是否决定退出（opt-out）的一种方式。
3.15事件对精准营销行业的影响？在3.15晚会曝光的个别企业销售确实存在夸大的成分。这一事件对精准营销行业的影响暂时不能定论，但它很大程度上促进了行业出台相关政策，规范和完善国内用户隐私安全保护标准，维护互联网广告生态圈的健康良性发展。悠易互通也积极联合同行企业及第三方机构，本着保护用户隐私安全为基础的原则，将精准营销做得更好。
力美广告：
力美广告平台，从系统设计之初，就严格自律，提倡绿色移动网络环境，为广告主提供优质的服务。
1、移动互联网广告已在全球范围内得到广泛认可，移动终端自身有着非常严格的隐私保护条款。力美广告平台只服务于第三方媒体，用户的个人信息、身份信息等都是独立于广告平台之外的自身数据。
2.力美广告平台一直致力于为广告主提供移动广告精准投放，并不断提升用户价值。我们严格执行国际上关于隐私保护的最高标准，从未在经营过程中收集任何个人身份识别信息（如姓名、手机号、邮箱、电话等）。
爱点击：
1、在网络营销领域中，cookies有以下两种情况需要被调用。第一，如果营销的活动所带来的效果 (例如: 购物)并非随用户点击广告后会马上发生的，一般会使用cookie来追纵用户在点击后的一段固定时间内在广告主网站内的活动。此形式单纯是用以计算广告效果，不涉个人信息或喜好的采集；另一种情况主要为展示广告在规划过程中所采用。一般的网站为了提升广告成效，同时改善用户体验，它们会通过cookie记录用户的浏览行为模式（称之为"第一方Cookie"，由用户所浏览的网站直接发出的，普遍为用户接受）估计用户的喜好，并向用户展示他们感兴趣的内容。
2、cookies还能够让你浏览网站的过程更加顺畅，包括：记下你的密码（试想想你每次查看微博时都要输入帐户与密码的痛苦）、记住你对版面皮肤、语言等喜好选项，就连在电子商务网站中把货物加入购物车的功能也涉及cookies的应用。
3、爱点击iClick如何收集及使用才cookies？爱点击将追踪代码放置于广告主的网站内，用户在广告主网站内的浏览行为将会被追踪及记录。所有被追踪到的资料都属于"非个人识别信息"(Non-personally Identifiable Information)，例如点击个别页面的时间、浏览过的页面等。用户的个人信息，包括姓名、电邮、电话号码、性别等，将不会被爱点击追踪及记录。
然后，我们将收集到的信息，透过数据化的方式包括数据挖掘、分析及机器学习，从中找出一些对营销推广有意义的模式，从而帮助广告主更精准将广告投放到对产品有兴趣的用户上。因此，爱点击所利用于精准投放的数据, 实际上是在收集到最原始的数据后加上大量的数据处理、分析等技术而所得出来的。而我们亦不会以任何途径将我们收集到的原始数据转售或分享给第三方。
：专业名词cookies被误导成了过街老鼠，有人怀疑cookies拿走了不该拿的东西。cookies在本地硬盘记录登录ID和网站浏览的一些信息，以方便再次浏览。使用iecv或iepv这样的软件可查看cookies的内容，若很担心安全而禁用cookies，你会发现总要重新登录，网购时连购物车都没法用，我保证你坚持不到第二天。
@龚文祥（知名互联网人士）：看完，感觉cctv无底限，居然毫无忌讳地封杀其竞争对手网络广告行业特别是精准网络广告行业，目前电商行业网络广告投入产出比平均是1:0.3，而精准网络广告可以做到1:3；线下广告1:0.03；CCTV电视广告只有1:0.003，即cctv投入1万元广告费只能带来3元销售，这就是cctv打击网络广告的原因。
@杨伟庆（艾瑞咨询总裁）：315晚会曝光了中国精准营销行业收集用户信息的行为，各个精准营销公司纷纷被点名。但放眼全球互联网，不涉及用户个人账户、联系方式等隐私的用户网络浏览行为Cookie分析是全球所有精准营销公司、广告网络的运营基础。看到最后，感觉有点不知所云，更像是传统媒体无法做到精准营销的抱怨。
@任向晖（明道和梅花网创始人）：可惜电视没有cookie，否则就可以一个广告最多看六次；可以用遥控器"赞"广告；男生不用被卫生巾广告折磨；还有，你也就不用担心饭碗，每年三月去折腾新媒体了。
@李映红（DMG集团COO）：智能电视时代，电视行业必将和互联网行业一样，广泛使用cookie。有了cookie，我们在不同电视频道之间更换时不用反复观看加多宝伊利可口可乐，女生不用看茅台酒剑南春劲酒，男生不用看苏菲护舒宝安尔乐，穷人不用看宝马奔驰，富人不用看宝莱比亚迪，单身汉不用看雅培婴儿奶粉，已婚者不用看世纪佳缘…
@方兴东（博客中国创始人）：不要把cookie问题妖魔化！大多数互联网公司对于信息和安全的保障，都有严格的制度和规则，用户不需要过度担心，滥用的毕竟是极少数公司，不能因噎废食。不要把cookie问题妖魔化，cookie的有效合理使用，是互联网的优势所在，也是互联网的价值。
各家之言或能多少为cookie正名，网络广告企业也纷纷表达了严格自律、合法正当经营、积极配合订立行业规范的姿态与行业操守。但对于精准广告行业而言，cookie的有效合理使用仅仅是其所面临的诸多难题之一，技术发展的局限、隐私边界的模糊、行业规范的欠缺以及用户需求的精进，都在不断地给企业提出新的挑战。说到底，精准不仅仅是一种广告投放策略，更是一种深层次的用户需求。只有真正符合用户利益，为用户创造价值，才能不断引领市场向健康、有序方向发展。