行动呼吁(CTA,Callto Action)作为电子邮件活动最重要元素之一。CTA成功,将会带来邮件高点击率和真正的目标行为转化。只要你敢想,人们会购买你的产品,注册一个事件,填写一个调查等,甚至仅为了满足好奇心而一窥究竟,因为爱心激发而捐助大量款项。下面Webpower中国区的营销专家为大家分享几个CTA优化技巧,帮你快速获得高点击率和转化。
心理学研究表明,大多数人根据他们对产品的感觉来决定购买行为而不是理性思维。如果你曾稍微对心理学感兴趣,你就知道不同颜色代表不同感觉,产生不同心理暗示。例如,从社会内涵来讲,绿色代表批准,红色代表警告,黑色代表奢侈,蓝色代表平静和中性等等。而不同强度的情绪彼此混合也将产生不同的情感,心理学家Robert Pultchlt的"Plutchlt"情感轮描述了情感的推动作用和细微差异,在你为CTA选择颜色时,思考这些视觉元素及颜色组合传递的意义,以及将给用户带来什么样的情感,这些情感将是否为有助于你完成CTA使命。另在,你在创建CTA按钮还应考虑整个模板的颜色,尤其是那些CTA按钮旁边得颜色,通过具有冲击性、对比度和引人注目的颜色方案,让你的CTA按钮发挥极致。Webpower的相关研究表明,通合理改变及调整颜色,可以增加CTA按钮点击率。
个性化是营销成功的关键之一,CTA也不例外。实验和尝试不同的方法,直到你找到最适合你的用户的CTA,可以带来点击率的增长和转化率的提升,无论是改变简单的个性化用户称呼,还是尝试结合复杂的个人兴趣点和需求因素,以用户角度为中心的个性化可能创造惊人的效果。
毫无疑问,图像效果总是充满惊喜的,无论是带有图片的博客文章,还是图片形式的促销信息,图像总是让电子邮件更有吸引力和有趣。同样,尝试把图片像CTA所用,也将为你得到更多的关注。在电子邮件活动中,图片总是率先抢的人们的视野,尝试研究及了解你的用户的视觉热点区(智能化会员营销服务商Webpower提供针对用户阅读邮件热点区域的追踪和分析服务),跟随眼睛的方向,了解用户真实的阅读规律和习惯。如果使用得当,用户将在潜移默化下,一步步被你引导,完成转化行动,使你的电子邮件活动达到你所希望的目的。