品牌是个什么东西呢？
品牌是什么东西呢？恐怕只有企业会去挖空心思的研究琢磨，搞出一套套品牌理论，但是对于用户而言它很简单，也许是一个名字，一个符号，一种精神，一种文化，一种信任，一种身份，等等，也许只是一种感觉和体验而已。
我们不可否认它有时候会很重要，比如你在买车时，能很快想到宝马、奔驰、大众、丰田、雪佛兰这些品牌意味着的不同；在住酒店时，能很快想到希尔顿、香格里拉与汉庭、如家、7天酒店的区别；但有时你也许并不会太在意品牌的存在，比如你要去买个拖把，恐怕就不会那么在意是否是知名品牌，而是方便购买、价格合适就好。
对消费者而言，品牌是一个符号或名称，便于从众多商品里快速的作出选择和区分而已，因为挑选的过程实在太花时间也很难受。品牌是一份责任和信赖，便于购买时能够将心理风险降到最低，不用担心安、品质问题，心里有愉悦感。
品牌是一种群体的标签，代表身份或文化认同。社会虽然部分阶级但还是存在阶层的区别，每个品牌都聚合了对应阶层的群体，是屌丝，是白富美，是高富帅，是80后，是90后，每一个群体都有着自己的精神与文化认同，而每个品牌都寄托着那个阶层群体的某些标签。
对企业而言，品牌是什么呢？是品类竞争中便于用户记忆区分的一个名称和符号。想起咖啡店，也许就想到星巴克或COSTA，或者看到他们的logo也能迅速联想到咖啡。品牌是企业实现产品商业价值交付的支撑，如代表着安全、放心、信任能有利于用户决策购买；能实现品牌溢价，提高产品价格从而获得更多的利益。
那么品牌是什么，企业喜欢用逻辑和理论去阐述，而消费者用感觉和体验来描述。它有大有小，无一例外再小的个体也有自己的品牌，它无处不在，却又说不清道不明，这就是品牌的魅力。