营销技术 | 初创公司没有Growth Hacker是一种什么体验?

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读468

初创公司一开始其实并不需要Growth Hacker。

他们需要潜心打磨一款真正的好产品,好产品意味着这款产品需要用户喜爱用它,需要有一些留存和评论,即使刚开始是很小一部分。

这样说的原因是基本上用户增长都是一个可以优化的问题,Growth Hacking是产品管理和技术功能的结合产物,目的是为了促进一个本身就已经是呈现正向增长的曲线增长更快。推动用户增长是在有一定基础用户群基数的情况下进行的,无论它们是AB test、人群分析或者是生命周期价值计算,这些算法的一个改变都可以引起用户数量的一个改变。所以如果产品获得的用户数据越多,你的产品的迭代和更新周期也会越快。

事实上,在硅谷的一些幸运的初创公司已经终止了一开始用Growth Hacking策略在用户增长上去投入大量的时间。我接触的大部分的硅谷初创公司失败的原因是他们的产品并没有给用户带来更好的体验,本身产品的用户群是低用户群,而且评论和留存率也很低。仅仅靠拉来更多的用户注册是不能改变产品的本质,而应该是从已有的用户反馈中不断的优化自己的产品。如果说没有一款好产品,再多的Growth Hacking策略都是无用的,产品永远是那个1,Growth Hacking是后面的0。所以产品经理们傲娇吧!

一、产品为王/GH优化

如果你是一个产品为王/Growth Hacking优化型理念的创业者,你现在只有几个朋友和家人在使用你的网站,你的产品还没有积累到一定量的用户基数线时,你需要做的是有大量的出彩的功能点在你的产品中,而不是一个还过得去的功能点。所以埋头打磨产品吧!而这些都是公关公司、管理层、合伙人、或者是别的一些组织无法代替的。你需要将你自己百分百的专业性全神贯注的融入在你的产品上。一旦当你的产品本身算法优化和你的产品打磨的足够精彩时,这时你可以用一些更高效的Growth Hacking策略来驱动用户的增长。

同样地,如果你的产品无法帮你留住用户,就像是倒太多水进漏斗中也是无意义的。单纯的用户增长如果没有留存率的话是没有意义的,就像僵尸用户。如果想要提升活跃用户的留存率就不仅仅是有更多的注册用户就能解决问题。如果僵尸用户沉淀的越来越多,一旦你的注册用户增加到一个饱和状态,那你的产品将会崩溃,用户就会流失掉,就像是跳入大海的鲨鱼。

所以回到主题上,我再一次强调,初创公司应该是产品为王/Growth Hacking优化的理念,而不是盲目的采用Growth Hacking策略一味的增长用户,Growth Hacking团队工作的目的是为产品的用户增长趋势做辅助优化策略。那么问题来了,鉴于大多数公司都死在这一点上,那究竟该怎么样来遵循产品为王\Growth Hacking优化策略呢?

二、早起的产品工作就是产品优化和产品直观体验优化

如果你有一个初创产品只有几个用户而且产品的使用体验也很糟糕,那继续在产品的优化迭代上埋头苦干吧,可以在小范围的试用反馈上多下些功夫。如果你认为产品已经足够好,只是缺少了一些推广,如果增加一些twitter分享可以帮助你的产品的曝光度,那就可以去做,在产品积累到一定用户基数前都不必再去调整和优化功能了。如果你认为只是因为你的landing page页面没能够和好的体现出你产品的价值点,那就去修改调整landing page,这样你可以更系统更科学的得到更多的用户。

在某些时候,你自己可能就会有大量的方法来优化一些产品中较容易的步骤,像注册或者是分享到社交网络,目的是使产品快速传播然后多次迭代来提升产品性能。这些都是轻量级的优化方式,都可以尝试。在这之前,你都没必要浪费时间去建立一个庞大的A/B test测试体系。

最后,如果你已经从创业的阵痛期挣扎着挺过来了,你将会从产品的各种数据维度或者是从用户的评论上看到你的产品已经有一定的传播度了。从质上来说,你的产品将会涌进一批又一批的优质用户,他们将会告诉你他们有多喜欢用你的产品。你自己对于产品的个人观点可能将会被颠覆,对于你自己所创造的产品你可能不会百分百的满意,但在你的整个创业过程中你收获了更多。从量上来说,你将会在市场上看到很多和你同质化的产品,你可以看看是不是已经死在群星中了!还是鹤立鸡群了!当然作为一款面向用户的产品,你肯定会关心像DAU/MAU是升了还是降了,留存率是高了还是低了,或者说你已经开始动手来提升一些增长曲线上的低自然点了。

一般提升增长率的第一步都极其的容易,找出产品使用节点,像注册或者是分享,然后找出是什么因素使得用户活跃和产品成功传播的。然后开始去优化这些节点,这时可以是找一些人做A/B test,基于用户的测试数据,你可以再来优化这些点。

如果你可以成为产品为王/Growth Hacking优化理念型的少数初创公司中的一个,这时如果需要Growth Hacking了,可以根据需要建立Growth Hacking团队。这就是Twitter、Facebook、LinkedIn和许多其它成功的产品所做的,他们是在产品已经积累了百万用户以上了才让Growth Hacking团队加入其中,这样的加入时间节点也没有对产品带来任何的损失。

如果让Growth Hacking策略在产品上运用过早,你可能将会失去成为一款成功产品的机会!