"被遗弃的购物车"指的是消费者在网购时把商品放"购物车"里，但最终没买它们，这一直是零售商心中的痛，因为销售的落脚点从来都是完成交易，这只差最后一步的失落感，让无数零售商惋惜，殊不知这些被遗忘在角落里的购物车，其实蕴藏着巨大的机会。

不管你信不信，75.6%的购物车商品在网购时被遗弃了，每年间接给零售商造成的损失高达1.8亿美元。

现在，很多消费者把商品放入购物车只是单纯地比较价格或者计算总额，这对零售商来说很难掌控。但是，也有一些像隐形费用、运费、商品供应等可控制的因素，所有的这些决定了消费者是否在最后一刻遗弃他们的购物车。

是什么原因让消费者在最后一刻放弃购买？我们有必要搞清楚，这也许并不能阻止购物车被遗弃，但却可以让消费者再次访问，发送定向的邮件就是一个不错的选择！

从什么时候遗弃到为什么遗弃，这张图谱将带你一探那些被遗忘在角落的购物车。

编译：张笑一