过去的五年,我们见证了Social的崛起和传统媒体的崩盘。
但崩盘的确实大多数都崩盘了,崛起的却只是很少一部分。大多数企业的Social只是聋子的耳朵装装样子罢了。
首先,从来没有一条人可以保证:如果A事情是有价值的,那么所有做A这件事情的人都得成功。物竞天择,SocialMarketing拼的是综合素质与投入。如果你家的Social没起来,不是Social不对,是你的问题。这是一切的前提。
1、你做的东西,只是还可以而已。
世间有一种美女叫做整容美女。从每个部位来看,都很不错。但是凑一起,并不是那么让人过目不忘。因为她每个部位都是符合技术标准的,但她缺乏个性。大多数Social方案就是整容美女,从内容分布,从图片设计,话题选择都符合所有业内的经验,然而整合在一起,成千上万的企业帐号都在做一样的事情。于是大多数帐号只是都还可以而已,并没有什么特别的地方。拆解成KPI来看,也都蛮符合的,于是就沦为了80分选手。
2、段子手常有,而操盘手不常有
向来不喜欢段子手这个词,曾经也有很多人这么叫我,我用了几年时间才甩掉这个词。段子更多是斗机灵,是战术的层面。有时是灵光一现,缺乏更高的格局。有很多段子手其实根本不懂social,不懂新媒体。企业的Social需要的整体的规划。整体的规划不是说年头规划好全年的微博微信要发啥,做哪些活动,这样玩肯定会死。因为Social讲究的是快速灵活。整体的规划指的是,你的团队将坚持怎样的调性、怎样的机制、怎样的打法去撕开目标人群圈层的口子,并持续让他们和你玩。
3、你有没有对客户的掌控能力,决定你能不能做出案例
一家牛逼的广告公司,一定是一家能够控制客户的广告公司。很多人会说,你疯了。客户怎么被你控制?客户不撕碎你就不错了。如果你这么认为,那只能说,你对客户不了解,不懂得驾驭客户者,只能在行业里吃渣渣。因为你做不出牛逼的案例,获得不了溢价,做得很辛苦,那就只能恶性循环了。最传统的IT销售是最懂客户的,因为人家一单几千万不是碰大运来的。你了解客户的组织架构么?你了解对接人的真实需求么?你了解客户内部关系么?你了解他们的喜好么?
了解了这些,和他们做朋友,绑到一条战车上,你才有机会做出真正的Social案例,不然你根本没机会!
4、学我者生,像我者死
齐白石曾如此说过。Social也是如此,学翘楚之精髓者生,迟早有一天你能创造出属于自己的案例。模仿翘楚者死,你永远只是拾人牙慧,获得只是比原来多一点点的转发、点赞和关注。而这些和原来并没有本质的区别。【一条】成功了,你要去学习它拍摄的精神、它的理念而不是去做一个差不多的东西。【杜蕾斯】成功了,你要学习的是如何真正将自己的产品用新语言推销出去让人接受,而不是学他插科打诨,用到恶心的借势营销就是这么玩坏的。
5、高筑墙,广积粮,缓称王
朱元璋采纳了谋士的三点建议,遂成霸业。Social的战役才刚刚开始,新媒体的发展还有无限变数。不要老急着说:不做没节操的就没有出路啊!现在大家只看低俗的啊!就是要low啊,才有爆点啊!年轻人,奥格威也不是20多岁就变广告大亨的。德鲁克一把年纪还住在小镇潜心研究管理,才成就了如此的地位。世界上已经有那么多垃圾信息了,多你一条不多,少你一条不少。你何必非得和他们挤在一起呢?
6、优质的内容永远稀缺,渠道永远足够多
未来,渠道永远是足够的,足够到你都不需要花钱去采买。很多人说,你放屁。我们每月花很多媒介费采买大号。如果你的内容很差,那么你的投放获得的曝光系数低于1。也就是花很多钱很少回报。于是,养活了一大批刷单公司。如果你的内容还OK,那么你的投放获得的曝光系数大致在1-2之间,也就说花出去的钱值,但是难以引爆。如果你的内容足够好。这种好,不是面面俱到的好,而是触动大家某一个点的时候,那么系数变成了指数增长。所以媒介采买不是一件最重要的事情,专注做出好的内容才是成败的关键。
7、市场不需要一千万个媒体
中国人再多,也不需要一千万个自媒体。未来,每一家公司都是自媒体。这句话触动了很多人的心。但是你得告诉我一个我需要你的理由。市场容量有限,我可能一辈子用高露洁牙膏,但我真的不需要关注高露洁微信啊,也不需要和你互动啊。Media的未来是什么?他可能是一种服务,也可能是其他。但他绝对不是每天的早安、晚安和热泪盈眶。
8、早慧型民族让Social更快的垮掉
一位在美国工作的朋友告诉我,Facebook上丢个链接,依然有人打开,因为Facebook上没有那么多诱导分享,欺骗点击。中国人太聪明了,以至于任何互联网产品都会被广告充斥,连嘀嘀打车都能变成卖痔疮药的通道。因为早慧,所以很快就能超越别人,玩出花来。然后让所有人都不相信这个市场还有好人。导致红利期特别短、市场迅速进入恶性竞争。但却又是早慧而晚熟。导致难以正规化,每个人都有花花肠子打小算盘。其实,Social可以玩的更体面、更高雅。
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