纵有万紫千红，都不如欲罢不能。来听这个分享的应该很多都是自己做微信的，无论在企业里还是自己做，还是帮助媒体做，总之都是为个人或者是组织进行一个新媒体的运营。现在整个微信包括其他的新媒体渠道，大家都看到非常多的帐号，非常多的ID。可能你自己作为运营，每天关注的微信号都没办法点开。

这个时候一个很重要的问题就来了，别人关注了成百上千的微信号，他为什么每天要打开我这个呢？我又不是他的爸爸妈妈，为什么我说的话他一定都要看呢？我又不是他的男朋友，女朋友，为什么我的信息他都想给我回呢？这个时候很多人开始踌躇这样的问题了，我怎样在竞争中展现我的优势。出于刚刚我们所提到的这种竞争很激烈，不知道怎么让别人在众多的微信公众号中看到自己，让自己在众多的微信公众号中出挑，所以我们做了这样的主题分享，如何做一个让别人欲罢不能的公众号。这个我已经非常标题党了，其实标题党就是欲罢不能的一个小技巧之一。

何为欲罢不能？

大家工作都很累，都需要休息，可为什么我今天晚上还要坐在这里听徐老师讲课呢？我就想用一个比较奇奇怪怪的标题去唤醒大家，让大家看了之后觉得这个讲座我一定要去听。并不是因为徐老师，也不是因为深夜发媸，而是它对主题本身就很感兴趣，我取了欲罢不能这个名字。我们做微信公众号的时候，很多时候也是这样起标题的。既然要讲如何做一个欲罢不能的公众号，首先就要知道什么才叫做欲罢不能，篇篇100000+就是欲罢不能吗？朋友每天都在讨论就是欲罢不能吗？老板说你这个公众号做的很不错，这就是欲罢不能吗？可能都不是。我从自己个人的角度想跟大家分享一下我对欲罢不能这四个字的看法，就是一个公众号它做到怎样才可以被称为欲罢不能，才可以被称为用户还蛮喜欢的。

如果想保持用户黏度，想要用户的印象更深的话，希望你的微信公众号，你的企业媒体或者你的个人都要有人格形象在。就算你说这就是没有人格，我是团队运营，又怎么样呢？你起个让别人喜欢听的名字，让别人容易记的名字也不是很难，一个团队就不能起一个名字吗？我之前在做公司号的时候，就会给公司的微信公众号起一个非常亲切可人的昵称，让用户记住，即便我们讲的是很生涩，当时讲的是金融类的东西。用户感觉到我们有这样的人格形象，每天传达好玩的东西，他们也会对我们的公众号产生一种依赖，当时那个公众号的黏度也是非常高的。不过有人并不代表他人格就吸引人，所以这个时候我们要学会观察受众，学会观察自己的生活。什么样的人是受欢迎的，你反思你自己，你作为一个用户你喜欢看到一个社交网络上怎样的人格形象？你喜欢看着那些端着的吗？你更想看到什么样的人物出现在社交网络上，更想在社交网络上和什么样的人对话，这个你应该自己脑海中有一个简单的定义的。

当你自己的脑子里有这个概念，什么样的人格特征是在社交网络上吸引人的。这时候你就开始把自己运营的一个主体赋予这样的人格特征，它是风趣，它是没节操，它是可爱，它是喜欢说一些网络词汇的。你把这些特征赋予到自己的公众号中，用户就会慢慢对你产生很亲切的感情。当然刚才我说的只是举例子，每一个公众号有自己不同的性格，这也是因人而异的，很快大程度上跟运营主体有较强的关系。有些人很高冷，用户也很喜欢。比如说工作室有一个人叫梅川库子，他很高冷，每天就在公众号里说自己的公众号很牛，找我画头像吧，我每天只画十个，但是用户还是非常的喜欢。用户喜欢的原因是因为你勇敢的直白的表达自己你的不懈，你的骄傲，其实也是很受受众喜欢的，尤其是少部分受众会特别喜欢的一种与众不同的元素。这样使你的人格和其他的公众号做区分了，刚刚说的这个例子的意思就是大家不必每个公众号都卖萌，每个公众号都讲黄段子，没有必要。你发掘出你自己性格中最特别、最与众不同，并且适合社交网络传播的这样一个元素，把它放大，这样你慢慢就会有别人很难复制的一种人格特征了。所以很多人看到深夜发媸，觉得徐老师怎么讲黄段子，怎么没节操，这么逗比，有时候写很伤感的东西，这些都是个人性格的放大。以上这些希望大家给自己赋予一个人格，慢慢的发掘出最适合自己的人格特征。这个是要基于对自己的判断和对你受众的判断。

欲罢不能首先可能是需要有一个很强的人格在后面做支持，其次我觉得公众号保持了高黏度才能被称为一个欲罢不能的公众号。有人格、有XXX自称的公众号太多了，而且越来越多，大家仔细看自己身边的公众号，现在都叫小A、小B、小C，小D，A老师、B老师、C老师，王哥、李哥，阿强，小红，这种名字已经非常多了。每个人开始开涮，卖萌，我怎么在这样的一个人格竞争中脱颖而出呢？这时候你的公众号的黏度就成为了重要的衡量标准，一个高黏度的公众号它每天收到的微信后台的回复、评论这些数字肯定是不会非常平淡。你不仅要关注你是否有100000+的阅读量，也许这并没有那么重要，也许只取决于你的选题和你的标题起的好不好。有没有100000+，真正要注意就是你一篇文章有多少点赞，100000+的阅读，只有十个点赞，只有二十个点赞，这时候你会不会觉得很伤心，他们看完了之后呵呵一笑就关掉了。点赞是一个衡量值，还有就是开通了评论功能的公众号们，看看自己每天的评论会收到多少。一篇阅读自以为做的很不错了，然后一打开好像没什么人评论，评论的内容好像也都是呵呵而过，没有什么意思。大家看评论的兴趣非常的低，每一条评论的点赞也都非常的少。这可能就是黏度非常低迷的一个表现了。

无论是企业还是个人，大家在做自己公众号的时候，其实能把对数据的观察范围放的更广一点。我知道很多人都在追求100000+，很多人都问我怎么做出100000+的文章。我不太鼓励大家做出100000+的文章，我鼓励大家做出高点赞、高评论的文章，使自己公众号真正的火起来，别人非常喜欢参与互动的价值远远高出别人每天会看你。看一个东西和真正的参与一个东西它的价值是不一样的。你的爸爸妈妈特别喜欢看新闻联播，但是你妈妈每天都会参与去跳广场舞，哪个让你热爱呢，我相信大家都清楚。

后台维持高频次的互动，也是衡量一个公众号是否让人欲罢不能的重要的指标，大家可以观测自己的各种的互动数据。

第四个是用户存在感，当你衡量一个公众号或者你自己做一个公众号的时候，你的用户关注了你，他们是觉得骄傲吗，他们是觉得自己特别有逼格还是他们觉得关注这个很正常我不得不关注，这是两种完全不一样的情绪。你的用户对你公众号的自豪感，还有他们在这个公众号中的存在感，他想让别人知道自己关注的是这种账号，你们看好了。还是我关注这个账号，千万别被别人知道，这种心理是完全不一样的。希望大家都能做出被别人讨论，被别人所推荐的公众号。比如有人在知乎提问说大家关注什么公众号呢，有人争先恐后我关注XXX，他觉得有面子。这个用户存在感和荣誉感不只是靠你公众号本身的运营、质量、逼格，还有很大程度上是依赖于用户在你这个平台上找到的存在感。他参与的越深，对你的公众号贡献越多，你对他贡献的承认和激励也多，他会对你这个公众号越欲罢不能，他越想让别人知道，我关注这个公众号，你们没有，我每天上评论，你们没有。

在深夜发媸这个平台上，很多用户仅仅在评论区他就成为了红人。有一个人他叫薛小肉，在我们评论区里面比徐老师火多了。我们在做粉丝群的时候，很多粉丝刚进群第一句话就是薛小肉在哪里，这样的平台给用户的存在感和荣誉感是我们非常想要达到的效果。所以薛小肉这个同学也非常的乐于把深夜发媸推荐给各种人、各种朋友，把深夜发媸转到朋友圈里。别人通过其他的社交网络发现了薛小肉，他们觉得非常有亲切感，原来你也关注深夜发媸。前阵子一个用户给我发了截图，他在约炮软件跟别人聊骚的时候，问一句你关注不关注深夜发媸，他们就聊起来了。这就是我们非常希望看到的现象，就是有共同兴趣的人聚合在一起，他们以共同的文化趋向为荣。

如何欲罢不能？

如何产生高质量的内容，让用户欲罢不能呢？很多人对深夜发媸有很大的疑问，那些东西你自己每天写吗？不可能！很多人说徐老师一定是一个团队，不是一个人，是一个抠脚大汉。深夜发媸是我一个人写的，到今年年中的时候我开始成立了自己的团队。所以我觉得自己可能有一些经验跟大家分享，如何产生高质量内容。我从还没有毕业实习生的时候到现在一年多应该写了几百篇文章，高产量的生产力其实就是特别难保持，我知道，不只是对于小编，对我自己我觉得这个量太难以负荷了。

在这么高的频率的压力下，为什么自己愿意不断的产出这样的内容，我自己也总结了一些原因。第一个原因非常装逼非常的热爱，我是学中文的，非常喜欢写东西，从小喜欢写东西。那时候没有微信公众号，自己写在本本上给别人看，别人不看，这是非常原始的冲动，我希望跟别人分享我的文章。我觉得大家无论是自己在做还是团队在做，可能都能从身边团队里找到这样的人，或者从自己内心里挖出这样一种人格，他是有创作的热情的，他希望不断的产出内容给大家看，在社交网络上传播。如果你自己觉得我不太喜欢微信，我不喜欢发文章给别人看，我一点都不喜欢写文章。这时候你从根本的兴趣上就不太适合做这样一种公众号。如果没有热爱这个东西做基础支持的话，你遇到挫折的时候，比如说遇到公众号静默期的时候，可能头一年都是静默期，写一年都没什么人看。你可能没有兴趣做基础，我不喜欢这个，做的不好，怪我了，我不做了。这时候很容易一个公众号就夭折或者会陷入一个很奇怪的心理，难做，不怪我，是因为大趋势不好，打开率下降，这些人没节操，这些是不好的心态。基础源于你对公众号的热情，对社交网络的热情不那么够，你的探索心不那么强，你有心探索的话，社交网络是非常容易玩、好玩，你非常可能沉醉其中的。

除了刚刚说得这一点，我想说第二点就是除了热爱之外你还需要一些技巧的东西。这个技巧用一个非常笼统的话说就是洞察的能力，你对自己的心理的洞察能力，你对你的受众的洞察能力，你对你的干爹，你的广告客户的洞察能力。你要捕捉自己喜欢看什么，从而衍生到用户喜欢看什么，你这个公众号的粉丝喜欢看什么，你的干爹喜欢看什么，这些洞察能力它是基于大量的观察，大量的试错，不断的反复，不断的沟通，才能得到的。我这样说非常虚，但是如果有经验的小伙伴应该会了解到，比如我写十篇八篇效果不太好，没有感觉，有时候好，有时候不好，不知道为什么。我写到一百篇的时候，一个文章好，一个文章不好，我就知道了。当你写了非常非常多篇文章的时候，你的洞察力已经在这个试错的阶段中不断的完成了。这个时候你再写一篇文章的时候，文章都没发出去你都知道阅读量是多少了。培养洞察力非常简单，也非常辛苦。

我自己做事是非常笨，没有其他巧妙的捷径，我只能告诉大家这样一个基础的方式。除了观察自己，就是从自己的总结中总结经验。还有一个办法就是站在别人的肩膀上，你观察你最想学习的那个公众号，比如我就看那个深夜发媸，或者我就看那个XXX有几百万粉丝的公众号，我想知道他发什么内容好，什么内容不好，我把他一年的内容看了，这个可以总结经验，但是那个非常的有限，可能只占10%。站在前人的肩膀上是一个捷径，但是你还是要辅之自己持续不断的经验总结，跌倒了你自己知道为什么跌倒，成功你要知道为什么成功，一个文章为什么100000+。我们深夜发媸团队每周会总结每篇文章的转发高还是低，用户反映怎么样，他为什么好还是不好，每周都会对上周的文章进行经验总结，我个人觉得这是你累计洞察力唯一的方式。只有这个东西，你才会获得百分之几十，你能学到更多，而不是我听一个讲座或者读一本书，36招教你搞定微信公众号这种东西的含金量非常低，只有自己才是最靠谱的。

刚才讲了那么多，，运营的都是大号，他们可能都会不懈的说笑说仅仅有热情、仅仅有洞察是不够的，你一个人就算是累死累活一天只能写一篇稿。你再怎么样，我微信公众号一天推八条，一个月推多少条，不可能每条都自己写，这是实际的问题。你的公众号积累到一定的体量，各方面的原因你需要大量的生产内容，你靠自己的兴趣远远完成不了这样的任务了。你要组建团队把你公众号给发展壮大了。所以聚集越来越多像你自己一样的人，有热情，有洞察能力，愿意学的，有触觉的人才能不断的生产出更多的内容。刚开始我也觉得个人力量好像也不错，他们喜欢我是因为他们喜欢深夜发媸是喜欢徐老师的角色，我不自己写，他们会不喜欢吗？直到有一天我用他人的文章的阅读量高出我的几倍，我发现每个人有自己的思维纬度和自己看事情的角度。你做一个公众号或者成功做一个公众号久了，你开始意淫，我的粉丝超爱我，并不是这样子。你组建一个团队，新鲜的血液进来，当你的体量够了，很多文章在你的平台都会非常受欢迎。这时候我们深夜发媸也会不断的纳入新人进来，他们贡献新的想法，我们的文章有了更多的生命力，而不是非常的单一。

如果你一个人做的话可能几个月、半年，OK没有问题，可能超过一年更久之后，你发现自己慢慢在整个的运营的大队伍中已经开始掉队了。因为有团队，别人才能开始不断的进步、滚雪球一样，越滚越大。今天我只是写写东西，内容很单一。有了团队之后，他可能写的东西更丰富。其次他的制作水平更高，创意点更高，不仅是文字，他开始有了漫画开始有了视频，开始有了各种不同的东西。有团队的公众号就会变得越来越难复制，他们会变得越来越难超越。而你依靠个人的力量，你的进步空间是有限的，你可能写了一年还写同样的东西。这个危机就会非常的明显，深夜发媸也遇到过。我之前一直自己写，发现用户很疲惫，我意识到建立团队非常非常重要。

如何让干爹欲罢不能？

其实这个说来说去跟刚才没什么区别，如何写干爹喜欢的广告？这个问题是一个伪命题。因为深夜发媸写广告的时候，用户很喜欢，用户等着看，一度阅读也非常高。但是我们初衷都不是写客户喜欢的广告，干爹是我们的赞助商，干爹给了我们铁饭碗，但是我们真正的衣食父母是自己的粉丝。我们做一件事情如果不是从用户的角度出发的话，他对这个平台都是百害而无一利。我们做广告的时候，会把客户的需求放到次要，先把用户的需求放到第一位。这个广告用户可能喜欢看哪些，我们写哪些。一篇广告品牌用户喜欢看什么内容，我们就写什么，而不是客户让我们写什么，我们就往那个方向写，这是没必要。客户对你的粉丝了解不是很充分，就会有偏差，粉丝就会受伤害，慢慢的不光你这篇品牌广告受到伤害，阅读不够高，干爹看了不开心，粉丝也看到这样的广告，他们不再点开，他觉得你不够用心，为了赚钱，不够用心，发什么鬼，我的时间就不是时间吗，我关注你就是为了看你广告吗，不能让用户有这样的心理。我们做内容还是要有很深的洞察，一切以用户的喜好为出发点。

如何建立欲罢不能的团队？

当你的个人力量有限，你开始组团队了，这个也非常非常简单。我觉得你需要把个人的媒体的力量给放大，当你的粉丝，当你的同行，当曾经听过你公众号平台认识你这个人的人，他们的脑海中对你有向往之情的时候，你可能已经在招聘的成功之路上踏出一点点了。你的公众号是鼓励原创，有趣，给年轻人足够空间，这个气息释放出来就会不断有人找上门来。我们深夜发媸以前从来没说要招人什么的，猛发出一篇招聘广告，全国有上千个想要加入深夜发媸的朋友。他并不是靠高薪、高福利，我给你股票期权，这些硬性因素要求的。深夜发媸一直是放了一个年轻人喜欢的气息，我们用户非常喜欢的气息。更多年轻人想要在一个开放的环境中工作，他们想要和一个自己崇拜了很久的形象一起工作。他们想要为自己喜欢的公众号做出一点创意、贡献，和他共同成长，他觉得加入他有面子，这个就是我们需要努力的方向。我们需要让别人对我们这个团队有非常高的向往之情，这主要看你平时释放出的因素是什么。你觉得公众号本身好无聊，开不起玩笑，年轻人肯定不想加入。

刚刚说这个团队非常模糊，其实我想说就是有趣、开放，还有个人形象的放大，你最好能在更多的渠道增加这个公众号还有它主体形象的曝光率，让别人不仅爱上你的公众号还爱上你，以至于产生你不断的曝光，不断加深你的印象，突然有一天看到你的招聘广告的时候，原来我一直都想去这里，过往的经验在他脑海里汇集之后，他们就会产生那种冲动。我个人挑选团队的时候有一个经验就是以前看过一个广告书籍里的一句话，如果你半夜三点走进洗手间的时候，你不想碰到一个面孔，你千万不要把他招进来。意思就是一定要招志同道合的人，招你非常喜欢的人，招你觉得用户也非常喜欢的人，你才可能保持整个团队持久的生命力，用户才能对你团队的新成员不排斥，你们整个团队才会越来越契合，你的工作默契，你的工作乐趣，每天和一个不喜欢的人，很闷的人，对你公众号理念不太认可的人，你们一起工作，你的士气很容易受到打压。大家都是公众号释放出来的气息，大家很逗，爱说黄段子，这些生命力非常强。深夜发媸喜欢招一些脑动很大，平时没节操的人加入团队。

今天的分享就只能限制在一个小时之内，非常仓促我觉得非常不好意思了。经常有人想问深夜发媸的一些关于运营的问题，我很少时间和机会回答，并不是不愿意回答，而是我自己没有总结出很好的经验来跟大家分享，很多东西都是非常片面、非常个人化的。我想等自己有了更多的经验，更多的想法，更成熟的时候，到时候希望有更好的展现形式，能把自己运营这么久以来一些小小的想法跟大家分享。

非常感谢大家能够来听深夜发媸这样枯燥的一个分享。有人会问深夜发媸排版的问题，我经常会用i排版，其他还有什么问题，徐老师的年龄，还有一些没节操的问题，等我们有机会再回答吧。非常非常感谢大家，希望大家能够在这一个小时的时间里，收获一点点乐趣和经验，谢谢。

问答环节

@管叔（AutoKol）

黄段子的路还能走多久？

徐老师答：

管叔有一个问题说黄段子的路还能走多久？这个问题太恐怖了，深夜发媸不觉得自己是以黄段子为定义，我们不给用户任何的定位，用户喜欢看什么，我们擅长什么，把它作为一个巧妙的结合，就形成了深夜发媸的风格。我们并不鼓励任何公众号都发黄段子，我们也不知道黄段子的路子有多久，这个问题稍微有点片面了。我觉得大家做公众号都不要太考虑什么大趋势的问题，这些都是没用的。局势好你就能做好，局势不好你就能做不好吗。路子长你就能做长，路子短你就能作短吗？你真正擅长什么，你能不能把握用户的心理这才是最重要的。

@许小过

徐老师的图都是自己画的吗？

徐老师答：

我自己会画，但是我画的非常丑。

@鸡汤格格

1.如何判断热点事件的火爆性；2.如何把偏硬性的传统广告（比如房地产，商场）做的活色生香；3.作为一个新媒体编辑，要提高文案能力，策划能力，每天的哪些工作是必要的，如果想要大幅度的提升，又该从何下手？

徐老师答：

1.如何判断热点的火爆性，那真正的热点你不需要去判断，当你的朋友圈突然被刷屏了，当你身边每个人都突然开始讨论比如说Angelababy结婚了，这种事情你就算想不知道它是热点都不可能，真正热点不需要你去把握。其他都是小热点，可以通过各种搜索引擎查看排行榜；2.这个问题有一点太大了，先把软广告做的活色生香，慢慢把硬广告作的活色生香，这个慢慢来，一点点尝试，不要步子迈的太大；3.我是一个新媒体编辑，会的也不多，别人做的那么厉害，我该怎么办，我想一下子变成顶尖运营，我该怎么办？其实这个不用很着急我也是从什么都不会做起来，我那时候的公众号发做了有半年，阅读数有几百，没有什么人看。我记得刚开始做公众号的时候，我在媒体里一个老师跟我说，徐妍，你还写文章啊，如果不是我认识你，我早就取关了。这个很正常，别人说的很对，刚开始什么都不懂。没关系，不懂基础不是很重要，你愿意学，每天付出努力学，把自己的标准定的高一点，我一定要学成XXX的样子，我觉得XXX做的很好，我什么时候成为他呢。每天抱着这样的想法一点点去学习。

@caibao

如果自己本身就是一个店铺账号。不涉及到干爹不涉及广告。我要发的就是我自己的东西。打折信息，上新信息。这个东西很枯燥。想写点有意思的东西。又怕招客人烦。因为有的客人就只是冲着能及时得到第一手资讯来的。所以这种情况下。我们是只固定推送比较好。还是坚持写东西每天推送呢？

徐老师答：

我做什么比较好呢？我选小明好还是小红好呢，我跟男神A在一起，还是跟男神B在一起呢？仔细想想不是一个自我选择的问题，是对方选择你的问题。我想跟男神A在一起，我也想跟男神B在一起。他们俩都选我吗？我说这个例子只是鼓励大家多从受众考虑问题，不是以我为主。就是我是发店铺内容好还是自己写文章好呢，大家可以看受众给你的反映。你写店铺文章用户喜欢看，还是你自己写文章别人喜欢看，你写诗喜欢看还是写段子别人喜欢看。你做公众号不是为了自娱自乐，如果是的话，今天就不会过来听了。你是为了追求更好的效果，做有效的运营的话，用户给你的判断才是正确，不要以自己出发，以用户对你的反应去出发。

@菠萝

1.内容+广告的这种形式是怎么能不让粉丝在阅读的时候有反感的情绪的；2.公众号粉丝量的搭建周期需要辣么长，现在开始会不会有点晚呀？

徐老师答：

1.内容加广告这种形式如何让粉丝阅读的时候没有反感的情绪？这个问题很简单，你自己写内容，用户喜欢不喜欢看，如果你写内容他喜欢看的话，你用内容写广告他们也会喜欢看。如果你的内容他都不喜欢看，你再用你的内容写广告他们也不喜欢看，这不是一个结合的问题，而是内容本身的问题；2.永远不会太晚，你现在开始写，不断的开始进步就会有收获。收获的并非是粉丝数、是阅读数，干爹给你的银子的数量，它更多是个人的成长。你开始变得学会观察，学会了解，学会知道自己的产出并不是只是为了自己开心。我想这个过程当中每个运营都会收获很多自己做运营之前完全不懂的知识。我觉得能做到这些都非常非常珍贵了，我鼓励大家永远都不算晚，你有时间立刻开始写，有兴趣立刻开始写，完全没有问题的。

@Yuri

徐老师很喜欢提出某个话题，然后让粉丝进行讨论，这个背后的话题选择和尺度怎么把控？

徐老师答：

话题的选择和尺度怎么把握？选择首先我们会以自己为基础，这个话题我自己也很感兴趣，我自己也可以参与互动，我才会选择这个话题。尺度怎么把握，这个问题我真的不知道怎么回答，我也不知道怎么去把握尺度。

@叶子

做微信运营，得结合平时的热点吸粉，可是有时候会出来有热点，可是不懂如何借势的困境怎么办？

徐老师答：

知道自己要结合热点做借势，但不知道如何借势？那就学，尝试，看别人如何借势，你的同行公众号怎么借势，下次遇到热点的时候，你可不可以把上次的经验总结出来，自己做一次小小的尝试，刚开始谁都不会的。

嘉宾简介：

徐妍，江湖人称徐老师。她是一位90后女神级别的自媒体人，明明可以靠脸吃饭却偏偏靠才华出名。有着天马行空的思维、诙谐的语言和精准把握粉丝兴趣点的能力，独特的排版样式在微信自媒体圈别具一格，每篇图文的字数虽不多，但其工整的对仗如诗歌般令人赏心悦目，让人欲罢不能的是就连广告粉丝都争先恐后抢着要看...

她是诗人，而且只在深夜写诗，于是，微信江湖里，就出现了一个分不清人气仙气、鬼气狐气的公众号——【深夜发媸】。深夜发媸坐拥60W高活跃用户，在移动互联网时代，有徐老师这样干货的湿人，诗歌不寂寞。

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