一切承载信息的介质都是“媒介”；也就是说：万事万物皆媒介。媒介即信息、媒介即内容、媒介即创意。

接下来，我们通过三个案例，让脑洞大开，看看怎么通过“媒介”产生创意？

一、怎么选择创意的“媒介”？

我们说万事万物皆媒介，也就是说：我们周遭的一切有形、甚至无形的物质都可以充当媒介。比如：衣食住行里的衣服、食物、房子、公交车等等。既然媒介有千千万万、不计其数；那么，我们进行创意的头脑风暴时，应该怎么选取“媒介”呢？这个要回答的问题就是：我们怎么选择和品牌/产品相关的媒介？我们怎么把一个有创意的、恰如其分的“媒介”引入到产品/品牌的传播中？给出一个关键词：抽象化。

“抽象”和“具体”最大的差别在于：抽象代表着事物的方向性和本质属性。

他的脾气很暴躁——这是抽象的。

他一遇到别人和自己的意见不和，就破口大骂，甚至摔东西——这是具体的。

当我们选择创意的“媒介”时，首先要提炼产品/品牌的抽象信息。比如：产品/品牌的形象是什么？价值观是什么？希望带给人们怎样的情绪共鸣？等。

来看看德国汉莎航空的这个案例。为了鼓励消费者在秋冬之季前往美国的佛罗里达度假、享受阳光，德国汉莎航空巧妙地将飘零的落叶作为信息的传播媒介，借助自然现象传递品牌信息。

德国汉莎航空及产品（开往佛罗里达的航线）：飞行、阳光、自然

落叶：飘、自然、意境美

（案例来自：SocialOne）

二、怎么在“媒介”上产生创意？

选定创意的“媒介”后，怎么在“媒介”上产生创意呢？一个典型的方法就是：把该媒介承载的核心信息置于各种场景！

前不久被各大行业网站报道的台湾麦当劳“对话杯”视频，就生动地诠释了这个方法。让我们来一步步地解析。

（顺便说一句：我想大多数人都看过这三个视频，但看完后除了觉得“有新意”、“很感人”，就没有其它的感受了。Social人在看一个案例时，一定要反复问自己：为什么这个创意好？好在哪里？有什么点值得我们学习？）

一方面，麦当劳的整体品牌形象就是“有爱”。

围绕“有爱”，2014 年，麦当劳在央视黄金时段投放“让我们好在一起”的系列广告，从爱情、友情、亲情三个维度，体现麦当劳温暖、有爱的品牌形象。

2015 年，麦当劳又将广告主题升级为“爱在一起”。其系列广告“每天凌晨五点半在麦当劳的约会”、“三十岁没有结婚你就娶我”在网络上很受欢迎，整个广告风格暖心。

另一方面，麦当劳的“对话杯”有着深入的场景化洞察。

喝咖啡是人们的Social行为之一。喝咖啡时，可以谈心、谈工作、谈各种话题。“对话杯”帮助人们完成Social，是Social Expression里的一个“角色”（麦当劳的“对话杯”就是助推器式的表达介质）。

由此，“对话杯”就是“有爱沟通”的“媒介”，然后把该媒介承载的信息，置于各种场景，产出各种创意：情侣之间的、父子之间的等等。

麦当劳“对话杯”：让对话更有温度

三、怎么传播创意的“媒介”？

既然是通过“媒介”产生的创意，这个创意起源、扎根于“媒介”；媒介又是我们可感知、可触及的，那么，就让大众一起参与到这个“创意的媒介”中吧。

这也是麦当劳“对话杯”留下的遗憾：缺少大众参与性。这让创意停留在了传统媒体单向输出的“1.0时代”。如果能在适配性的社交媒体上发起话题，比如：“你最想在‘对话杯’上写什么，让谁看到？”，并为高质UGC网友送去量身定做的“对话杯”，这个创意的价值会更胜一筹。

来看看“星巴克手绘纸杯竞赛”的案例：

2014年4月，为了推广自家的可重复使用纸杯，星巴克发起了了“White Cup Contest”（手绘白纸杯竞赛），邀请热爱涂鸦手绘的消费者，在星巴克的白纸杯上涂鸦，只要在twitter或instagram，上传你的手绘纸杯照片，并加上话题标签 #WhiteCupContest，就完成报名了。星巴克最后会选出一名优胜者，获得奖金。

“White Cup Contest” Campaign里，星巴克一共用了六种社交媒体进行传播：

MyStarbucks Idea：（一个星巴克专属的网络社群，已存在多年）：收集点子。

Twitter：活动报名平台。扩散活动信息，吸纳粉丝（报名时就强制要关注星巴克的twitter）。和国内的新浪微博在Campaign中扮演的角色如出一辙。

instagram：报名平台，方便手机上传及扩散。

Pinterest：展现网友创作的内容。Pinterest最出名的“瀑布流”呈现方式，让这些上传作品的画面赏心悦目，从而吸引更多用户参与。

Facebook：炒热活动气氛，加速扩散。

官网：官方新闻发布，整个活动的权威资讯中心。

（案例来自：SocialBeta）

所以，当你定下了“创意的媒介”，最后要做的就是：怎么设定游戏规则，让大众参与到这个充满无限可能性的“创意媒介”中来？

准备好了吗？生活中不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。同理，生活中不缺少创意，缺的是发现创意的心。想想你的产品，看看你的周围，哪些是可以在一起，产生化学反应的？