所谓情商高,就是会说话。
不管你是文案,还是家庭主妇,或是公司老板,学会说话都是一门必修课。因为会说话,不仅会让你工作顺心生活愉悦,还能卖出更多产品。
我们来看看,情感高的人是怎么写文案的。
01
不会直来直去,而是投其所好。
比如你是卖衣服的,衣服只剩最后一件了。
“抱歉,这件衬衫只剩最后一件了。”
这样说,顾客会这样想。是被人挑剩下的吧,肯定有很多人试穿过。
而情商高的店员,会换一种说法。
“这种衬衫卖得特别好,这是最后一件了。”
这种的说法就是投其所好,给顾客一种全新的印象。这么流行,我也想买。最后一件了,不买就没了。
我们希望消费者购买产品,这个目的不能直接说出来,而是揣摩消费者的心理,让他们看到他们想看到的。
比如你是卖面膜的,网上的销量数据不太好。
“我们是新店,刚刚起步卖。”
这么一来,顾客一下子减少了购买欲望。心想,新店没保障,肯定有不少问题。
而情商高的文案,会换一种说法。
“这是最新研发的新款面膜,刚刚上市。”
这样的文案给人感觉完全不一样。最新研发,效果应该更好。刚刚上市,买了还有优越感。
写文案不是直来直去,而是投其所好。获取读者的好感,从而达到自己的预期。
02
不会发号施令,而是给予选择。
比如打扫卫生。想让家人帮忙时,很多人会这样说。
“去把垃圾扔了。”
可结果呢?就得看对方当时的心情了。得到的回答很可能是“我现在很累”,或是“我正在看电视呢”。在这种时候,不妨试试下面的说法。
“扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?”
这样一说,对方就会从中选择一种,而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。同样的道理,写文案也是这样。
比如你是卖面膜。你想让消费者购买,很多人会这样说。
“脸就是女人的生命力,快珍爱生命吧。”
写得是很好,但是消费者不一定会买账。有的人会说“我命强硬着呢”,或者“我皮肤好着呢”。
在这种时候,不妨试试下面的说法。
“早睡和敷面膜,你选哪个?”
如果你是一个习惯晚睡的人,或者某一天晚睡了,那么你只好敷面膜了。因为对于现在人来说,早睡是一件很难的事情,而敷面膜就变得简单了。
自由选择,是由消费者自主选择决定的,对方会由一种自主意识,减少了被迫的感觉。是的,没有人愿意被迫做任何事,除非有把刀架脖子上。
03
不会忽视感受,而是认可对方。
比如妻子在擦窗子,这时候要请丈夫帮忙。
“你来帮忙擦擦窗户。”
对于从来不做家务事的丈夫来说,心里肯定是不情愿的。要么找借口忙其他的,要么就算擦窗户也是心里不愉快的。
换一种高明的说法,丈夫态度就不一样了。
“你长得高,可以把窗户擦得更亮。”
这就是认可别人,夸别人长得高,这也是马斯洛层次需求里的“尊重需求”。一个人得到了认可,就很容易接受别人的请求或建议。写文案卖产品也是如此。
比如你是卖面膜的。
“岁月催人老,买块面膜好不好。”
不好。这种话,消费者听得耳朵都起茧子了。不敷面膜会不会成为黄脸婆,我不知道。但有件事可以肯定,老敷面膜都快成败家婆了。
而情商高的人写文案会认可别人,会这样写。
“你敷多少面膜,就有多热爱生活。”
敷面膜这种行为被认可被赞誉了,不再是臭美,而是热爱生活的表现。为自己热爱的生活,喜欢的脸蛋,花点钱也在所不辞。
04
不会漫不经心,而是非你不可。
比如你要朋友一起去喝酒。
“晚上去喝酒吗?”
对方可能说,今天有点事不想去了,顺便能找出一堆理由推却。当对方推却的时候,如果你这样说,效果完全不一样。
“你不来喝酒不热闹没意思啊,你一定要来啊。”
一般人都喜欢“非你不可”,突出唯一性,这就是优越感。如果有个人对你说“非你不嫁”或“非你不娶”,不管怎么样你都会高兴好几天。
比如卖面膜。
“我们让你容颜永驻。”
这种话特别无感,有点自吹自擂的味道,不走心。自然,消费者也会为之动心。
而情商高的人,会营造一种非你不可的感觉。
“能够让你容颜永驻的人,只有你哦。”
只有你是特别的,这件事只有你一个人能办到。要变美,只能全拜托你了,我们只是提供一些辅助作用。这不仅有很强的自我相关性,还让读者充满优越感,一种自我蜕变。
05
不会不痛不痒,而是直击痛点。
比如丈夫每次上完厕所,都不合上马桶盖。
“上完厕所要合上马桶盖。”
丈夫听完,不情愿合上了马桶盖。然后,第二天还是不合上。最后妻子,想到了一个很好的说法。
“听说不合上马桶盖会失去财运的。”
丈夫听完,没有什么表情。可是,后来每次都自动合上马桶盖。虽然丈夫不信迷信,但他还是有“避免失去财运”的意识。
一旦牵涉到自己的利益,避免失去的风险,身体就会变得实诚了。比如劝人多喝热水,就可以这样说。凉水喝多了可能导致不孕不育。
比如卖面膜。
“亲爱的,来敷片面膜吧。”
消费者心想,我为什么要敷,我不喜欢敷面膜啊。重心不在敷面膜本身,而在这件事会带来或失去什么。
所以,情感高的文案会这样写。
“不敷面膜,就容易碰一鼻子灰。”
找工作,很容易被筛掉。谈恋爱,被人嫌弃皮肤差。去到哪,就碰一鼻子灰。
其实要让一件事变得简单,只需要搞定一个加减法。你做了就会得到什么好处,这是加法。你不做可能会遇到困难或者失去什么,这就是减法。而且,减法的效果通常大于加法。
会说话,就是情商高。能写好文案,谈好恋爱,过好日子。
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