最近尼尔森和其他一些调研机构发布了一些关于口碑营销的数据报告。

以下是尼尔森发布的报告，调查在全世界范围内进行。
报告显示了消费者对不同媒体的信任程度：
来自其他消费者的推荐  78%
报纸  63%
消费者发布在网上的意见 61%
品牌网站  60%
电视  56%
杂志  56%
广播  54%
品牌赞助商  49%
我注册过的许可邮件  49%
电影前插播的广告 38%
搜索引擎广告  34%
网络横幅广告  26%
手机文字广告  18%

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第二份报告是eMarketer在美国作的调查。原文请见