最近听到一个网站earfl,专门做“声音版的YouTube”。人家YouTube让网友上传影片,Earfl则让人上传“说话”、分享“说话”。Earfl是这样自我介绍的:“每个网友都有故事要说。无论是和朋友度过一个很有趣的夜晚,还是第一次送小孩到幼儿园,你都有些故事要说?你也很想听听别人的故事吧?”
这样的点子其实早已有类似竞争者,除了一堆podcast分享网站外,直接提供分享声音的网站还有Springdoo、Evoca、Saynow、Pinger等等,只是这些竞争者有的专让网站嵌入录音,有的专做留言,没有像earfl这样直接就想做“声音的YouTube”。而earfl这个简简单单的“声音YouTube”,背后技术却有蛮高的门坎,除了压缩声音档的问题外,通常“声音”最大的麻烦,就是如何将声音“录”进网站中?一般人不会麻烦到去找到一支麦克风录音,也不愿意下载附加软件或plug-in.这个网站很妙,使用者先在网站上申请账号,告诉它你的电话,然后用这支电话打给一支旧金山市区电话415-223-3802,它用caller ID(来电显示)便可瞬间自动确认你这支电话,让你对着电话畅言三分钟,讲完以后自动录到数据库,你再回到网站里的个人首页,就会看到这则声音,此时若有需要再补上一张配合声音的“图”。earfl巧妙的用“网站、实体、网站”的使用流程,将一件需要人工操作计算机的事情,简化到“只要走几步路去拿手机”即可完成“第一次操作体验”。
可惜的是,earfl这样run了几个月下来,并没有起飞。
不过!但是!earfl最近做了一个专题营销计划,却真的让它有点不一样了。这一系列营销计划乃朝着今年美国总统大选而来。earfl很厉害,嗅到此番大选将“一州一州”的掀起风暴,于是,他们就像“跟屁虫”一样,离开计算机,辛苦的跟着民主党与共和党的候选人一州一州跑,每到了一州,就去开放当地电话号码,要当地民众“打电话来倾诉一下对某候选人的看法!”等于是“开放全民叩应”就是了啦。譬如他们才刚到Iowa,开放了515-322-1477,接下来又到New Hampshire,又开放了另外一支电话。针对这系列营销计划,earfl还特别免除了会员登入程序,选民可以直接打电话过去,不必登入,只要按“101再加#”,就可以“直接录音”。这招,让earfl突然涌进大量人潮,在首页下面的featured stories可看出好多人跑过来录音。有些候选人更主动将此站介绍给选民,要他们上去录下自己的声音,现在欧巴马已有92则录音,喜莱莉则有39则录音……。不敢说earfl已经起飞,但它这一场像“跟屁虫”那样“追着”那些“直接需求使用者”(DMU,Directed Motivated User)的营销计划,让人印象深刻。
想到,之前曾看过另一个网站Inluu.com,它同样是想要让人们“留下自己的想法”,但野心更大。创办人觉得,当人不在世上,大量的信息总是随着他的大脑萎缩而永永远远的消失了,这些信息之多,不是一般传记、论文这种可以全部记下的。所以,这位可能是看太多科幻电影的创业家就做了Inluu,希望将人脑里的信息“download”下来,让一个人可以以机器人的型态,永永远远的在网站上“回答问题”,两百年后,网友依然能问爱因斯坦,“您当初推出广义相对论,跑去庆祝的那间餐馆叫什么名字?”这个网站也藉由同样的“问答”的方式,萃取你脑中的数据。你只要回答一连串问题,就可以传承脑中信息,别的网友下次问问题时,就可以直接问、直接取得原本在你脑中的答案。
不过,这个有点异想天开的网站最后还是撑不下去了,去年九月出了最后一版,创办人跑去加入一间全职工作而暂告停止。我就在想,像这些网站,以及其它目前还没起飞但有创意的Web 2.0网站,其实都有它们明确的功能、诉求,此诉求其实“全民皆通”,但也“全民皆须先教育”。这时候,与其“海洒”出去,或许应该全部专注在某一小撮的“直接需求使用者”(DMU)上面,只要撑出1000人,就从这1000人开始,以他们为最自然的使用范例,也以他们作未来摸象的白老鼠。不过,这1000人在哪里?或许就和earfl一样,就在大环境的“某一事件”里,想想看,今年会发生什么事,这个月会发生什么事?有时创业家或许也该来当当“追风族”,拿一个原创的点子,但营销时就乖乖当个“跟屁虫”,一批一批的经营、一批一批的捞,这样,起飞的机会不知又多了几十个百分点!
艾瑞 Mr. 6
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