编者按：这两天，刘强东身陷性侵事件的旋涡，奶茶妹妹也跟着上了热搜。刘强东夫妇一有动向就会引起吃瓜群众的围观，这和京东一向热衷的“奶茶妹妹”营销有很大关系。奶茶妹妹作为京东的一大营销资源，为京东带来了可观的流量。可这次的事件之后，这对恩爱夫妇的“恋情牌”好像不是这么好打了。奶茶妹妹这张营销王牌京东会怎么安排呢？

先不说这些，先跟梅小花一起来回顾一下京东这些年的奶茶夫妇牌营销吧！

京东的营销宣传向来都是大阵仗，从楼宇电梯广告到线上的各式各样的宣传，谁也无法逃脱京东的营销轰炸。

然而，京东最厉害的营销资源可能不是上面的那些传统手段，而是下面这位美眉。

 

没错，作为京东最厉害的营销资源，奶茶妹妹带动了一波又一波的热搜和关注。

对于刘强东而言，奶茶可不光是美丽聪明的夫人，她可是自家第一宣传法宝。每逢京东有了新营销动向，奶茶妹妹的话题就会成为网友们必吃的瓜。

 

机智如刘强东，他巧妙的用自己和奶茶妹妹的爱情故事给京东的活动造势宣传。清华才女和白手起家富商的故事是网友刷不完的梗，这个细水长流的话题，究竟给京东带来多少关注度和宣传点呢？

上图的数据显示，截止到2018年6月，“新浪娱乐”共发表了211条与奶茶妹妹相关的微博。也就是说，这个坐拥2300万粉丝的微博大V，平均每个月就会有4条微博会提到“奶茶妹妹”，微博的内容基本就是奶茶妹妹的照片和活动通稿，这个发稿频率简直是明星级的待遇了,所以带来的流量自然不一般。

下面就跟着梅小花回顾一下几个经典老板娘营销手段吧：

京东夫妇话题史

1.2014年恋情曝光，京东美国上市

早在2014年3月，刘强东和奶茶妹妹纽约街头约会被媒体曝光。 

 

同年4月份，刘强东发微博承认恋情，获得了网友们的高度关注。

恋情热度不减，趁势同年5月份京东于美国纳斯达克交易所上市，可谓风头正劲，一时无两。清华才女和励志土豪的童话故事为京东赚足了眼球，省下了很大一笔宣传费用。

2.怀孕不忘带话题

2015年11月，网友爆料奶茶妹妹外出就餐有孕肚的图片。消息曝光不久，奶茶妹妹就亲自在朋友圈回应婚前有身孕的消息属实，并大方给京东的母婴产品满499减250的折扣做起了宣传。老板娘不愧是老板娘，这么逢时的推广真是很敬业了！

3.倾情代言京东合作款服装

婚后的奶茶妹妹在工作之余也进军了时尚界。凭着她清纯可人的面庞和苗条的身材在巴黎时装周，纽约时装周等时尚活动中成为焦点。奶茶妹妹的时尚形象也让大家对京东一改死板印象，这也给京东进军服装界开辟了一条路。

近几年京东在服装领域也确实小有成绩，不仅参与了米兰设计周，还办了京东自己的时装周。2017年京东和法国新锐设计师品牌JAY AHR跨界联合推出的JDLAB（X）系列更是邀请了老板娘章泽天做代言。穿着自家衣服的奶茶妹妹是不是多了几分魅力？

4.小两口的日常：京东活动的天气预报

最后，我们来看看奶茶强东在京东各大活动前期的预热话题吧。奶茶强东夫妇也算是全国网民熟知的伉俪了。虽然网友早看清了京东一有活动他们俩就上热搜的套路,但小两口的新鲜事真是一波接一波。网友们在活动前吃了多少京东牌狗粮？

618预热：

【崇拜脸梗】

今年的618快来了，刘强东和奶茶妹妹的消息又出现在网友的视线里。5月26日，在京东老员工家宴上，刘强东敬酒时奶茶用充满爱意和崇拜的眼神投向了老公。这一幕曝光以后 ，网友们纷纷惊呼：奶茶真是嫁给了爱情。

当然啦，机智的网友们已经发现，京东的618马上就要到了。

 

【小两口的下午茶】

崇拜脸后，网友又爆料，小两口去三里屯喝了下午茶。一周之内连续两次上热搜的节奏，京东真是没有错过任何一个造势传播的机会呀！

双十一：

【纯天然和整容脸】

回顾历年的双十一，活动之前奶茶妹妹也没闲着。这不，去年的双十一奶茶妹妹和网红韦雪的合照引发了大家的评论热潮。而我们细看这则娱乐消息的时间，正是双11的前三天。这么明显的前期造势真是让人佩服！

【不许叫奶茶妹妹】

2016年的双十一前期。刘强东在朋友圈发出“任何人如果再在我的面前提到奶茶妹妹四个字，不要怪我不客气”，刘强东表示自己非常不喜欢“奶茶妹妹”这个称呼。网友们在微博疯狂评论“奶茶妹妹”后，东哥发微博称这是对身边朋友说的。不过广大网友们也意识到京东的双十一营销节点已经快到了，东哥的这个朋友圈又是在为双十一造势。

 

 

老板娘营销为何屡试不爽？

从14年与刘强东相恋到如今的最美辣妈，奶茶妹妹依旧是京东最实用的营销资源。尽管很多网友都吐槽“看烦了”，但奶茶妹给京东带来的流量却依旧不俗。

为什么京东的”老板娘营销”能屡试不爽呢?

1.奶茶妹妹话题自带热度

从高中就因照片走红网络的奶茶妹妹，兼备了国民初恋，美女学霸和校园红人等标签，可以说她就是流量本身。设想:同样是一个活动的造势，如果京东写了两份通稿，一份是刘强东，一份是奶茶妹妹，你会看哪个呢？

2. 1+1>2,国民夫妻更易制造话题

火了这么多年的章泽天，自带的标签和流量已经没什么转化空间了。而跟刘强东结婚后，两个人的话题度产生了1加1大于2的效应，两人的工作和婚姻生活变成了社会性的话题。另外，刘强东“凤凰男”的形象也成功转变为“顾家好丈夫”，这个标签也给京东提升了品牌信任度。奶茶妹妹从网红、国民初恋的形象也成功转化成了“人生赢家”“京东老板娘”“最美辣妈”等，这些身份更容易制造热议话题。这场完美婚姻带给京东的不止是口碑的提升，更多的是持续不断的曝光机会。

3.娱乐八卦与营销宣传步调相符

京东用奶茶妹妹造势吸睛的巧妙之处在于：八卦话题和营销活动的节奏一致，一些话题跟京东大促活动的内容是相符的（参照奶茶怀孕朋友圈）。这些结合了娱乐八卦和京东活动的事件，让网友在吃瓜看热闹的同时就能接收营销活动的信息，营销推广的过程并不生硬，甚至巧妙贴合了活动本身。

从奶茶夫妇营销套路中，我们能学到什么？

看了这么多，是不是觉得网友们早已看腻的奶茶妹营销，还是有很深的套路在里面的。洞察消费者窥探隐私的心理和追逐娱乐八卦的心态，再巧妙结合营销活动，才能更大可能获得流量和转化率呀！

从京东的老板娘营销中，我们能学到什么呢？

1.制造跟营销活动相关的话题点

制造话题首先要考虑内容是不是和营销活动调性相符，奶茶妹妹怀孕推出京东的妇婴产品折扣就是很好的例子。想制造话题点，要思考这个话题跟接下来的营销活动之间的关系，达到内容相通，就可以顺其自然的把消费者注意力吸引到宣传上。

2.“明星---爆款---品牌”三位一体

如果想通过单品推品牌，不妨试试奶茶妹妹代言京东联名款的套路。不管这件衣服设计如何，奶茶妹妹穿过以后，势必会给单品加码。奶茶妹妹同款，明星爆款这样的单品，会自带名人效益和粉丝热度。接着，再通过这个单品打入品牌，让大家对品牌产生相关认知，提升品牌知名度，这样也不失为一种宣传手段。

3.口碑话题，细水长流

其实，奶茶妹妹和强东日常逛街秀恩爱只是这个宣传套路中容易被热议的一部分，真正能给京东带来良好口碑的是像“奶茶妹京东捐赠新项目同比尔盖茨合影”，“刘强东给清华捐赠2亿”这样正面的社会性话题。公益对于一个企业来说有不可替代的公关功能。将话题提高到公益层面，塑造一个负责的企业形象，这才是长远之计。

4.反差形象补平台短板

奶茶妹妹对京东最大的作用，就是中和了京东早期的“电子理工男形象”。早期靠3C起家的京东一直都是个对女性缺乏吸引力的平台，这也是它在盈利方面最大的劣势。奶茶的加入恰好弥补了这一短板，反差化的形象让京东的目标消费者范围不断扩大和均衡。

奶茶夫妇的这张营销牌该怎么继续打？

无论是奶茶妹妹自带的流量，还是京东运营的成果。这几年，奶茶夫妇确实为京东品牌带来了不可小觑的宣传效益。但这次刘强东出事以后，“恩爱夫妻”的人设势必也会受到影响。具体以后京东会如何安排从前的这张王牌，现在还尚未有定论。

但梅小花觉得，企业领导者的人格形象事关企业和品牌的口碑，希望刘强东能够全身而退。至于是否能维护京东以往的品牌形象，我们一同关注。

对于这次的事件，你又抱着怎么样的态度呢？

梅小花评论里等你哦！

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