沃尔玛于去年8月推出了新的企业博客 - Check Out，

Check Out的帖子由沃尔玛的几位采购经理一起撰写，其中一些不乏对某些大供货商产品（如微软的操作系统软件）的直率批评，因而获得很多好评。以前沃尔玛推出过两个“企业博客”，06年的“Wal-Marting Across America”由沃尔玛和其公关代理一起策划赞助，但没有说明博客写手与沃尔玛的关系，引起广泛争议，被认为是企业博客的一个失败案例，此博客最后关门了事。

沃尔玛在美国的公关形象不佳，对于通过社会化媒体加强与消费者和公众的交流兴趣很浓。企业博客的这一波三折颇能代表很多公司在引进社会化营销的过程中，观念和意识上所经历的一个转变，再次说明了这个软性因素的重要性。

其他一些观察和心得：

链接出现在企业网站首页，相互配合。不少企业博客不仅在搜索引擎上排名很靠后，而且在其公司主站上也很难找到，没有发挥协同增效的作用，不知道他们是怎么想的
主题和表现形式，看得出是经过仔细斟酌的。由采购经理来谈论产品，触及了消费者最关心的问题，同时，又比由公司高层来写博客更容易拉近与公众的距离，软化沃尔玛在人们眼中的负面形象

作者采用团队形式，避免了以前出现过的个人写手离职后带给企业的一些困扰，另外，9名写手均受过博客写作的培训，同时，在博客中又以本色出现示人，取得了比较好的平衡
采用了人们广为认可的一些博客写作原则（见：The Corporate Weblog Manifesto），其中精髓也就是这次受人欢迎而以前的两个博客遭到批评的原因 - 诚实、公开
基本上，企业博客的理念和操作经过前几年的摸索，已逐步取得了一些共识和原则，企业只要在这些原则下运作企业博客，风险不会很大，估计还会有更多企业借用企业博客进行社会化媒体营销