昨晚法新社出了一个新闻稿(这里还有凌晨刚出的中文版),指出全球第一市调中心AC Nielsen将和他的「伙伴」,一间位于加州柏克莱的公司「NeuroFocus」,合作进军日本,NeuroFocus将提供它的仪器,以及一些操作流程,并且和日本当地医生合作,帮日本一些「付得起钱」的大公司,找来顾客作脑波实验,观察他们的眼球动作,以及他们皮肤等其他细微的反应;这些量测可以准确的测出受众在看广告时候的注意力(attention level)、情感牵力(emotional engagement)、以及广告讯息在客户脑袋里的持久力(retention level),然后,这些大公司,就可以引伸出最有效的广告方式,直接冲入民众的心。
这则听起来像是「寰宇搜奇」的新鲜新闻,和幽浮新闻一样?但,最近实在发生太多这类「广告主要测脑波」的新闻,已感觉到这是山雨欲来之前满楼的风。事实上,之前有写过一个关于用脑波测广告的消息,就是Google在测试它的InVideo,结果发现,客户对InVideo的广告模式是「蛮有反应」的,猜猜这个活动是谁做的?
登登登,猜对了!它,也是AC Nielsen和NeuroFocus合作的作品!
事实上,Niesen才刚刚于今年二月,对NeuroScience作了策略性的投资,Nielsen的CEO将入席董事会,他们两间公司今年已经拼命的在作合作,所以,我们可以想像,接下来很多事情都会和这家「NeuroFocus」有关系,它在未来的2009年一定会提出一些对广告的新看法。这新看法,并不是「某种形态的电视广告在某个时段容易达成效果」,因为「电视广告」已经历史悠久,不必脑波侦测,许多历史经验资料已经堆得如山高!「NeuroFocus」接下来可能产生的影响,主要是对「网路广告」与「手机广告」方面。这两者都是新媒体(new media),各式各样广告的创意格式,哪个才有用?和电视相比?和杂志相比?和报纸相比?和手机相比?和户外T霸大看板相比?和公车广告相比?和送到家的DM相比?和直销相比?
这方面的研究,将会让我们重新认识网路广告。事实上,不,AC Nielsen和NeuroFocus,已经正在进行一场大实验。 这篇报导指出, NeuroFocus受AC Nielsen旗下的Nielsen Media Research所托,正在进行一项共有四步骤的超大实验,这实验的主要赞助者为Cable & Telecommunications Association for Marketing(CTAM)行销商会,实验希望针对电视广告、网路广告和手机广告这三种分别代表老、中、青三代的目前仍被认可有机会成长的广告模式(譬如平面媒体广告即好像没什么好说的)作研究,这研究依然是找来60位对网路、手机、电视都熟悉的使用者(这样才准),年龄18至54岁,男女平均,然后,播放不同的广告给他们看,再用NeuroFocus的仪器观察他们的眼球、脑波、滑鼠动作。这场实验极为庞大,总共要跑四个阶段,还们和31家有线电视营运者、通讯公司合作,让Nielsen手上已有什么资料?首先,他们竟能找到2万个手机的使用者,叫这些使用者长期的供给AC Nielsen他们手机帐单、传多少简讯、上哪些行动网站……借此可看出简讯与手机广告的影响力。另外,还有一大群人愿意给Nielsen他们的上网资讯,然后Nielsen手上也有的电视收视资讯,同步的观察这些人每天的每一个时段,到底是在上什么网路,看什么电视节目,手机在收什么资讯,三个同时比对,要一直到下个月初或明年初才会出结果。
新闻稿透露,现在呢,只能稍稍透露,此研究已经发现,电视广告还是比网路广告好,因为它们较能撩起情感,也在创新以后比较能留在民众的心中,相对的,网路广告、手机广告就没有这么强的情感影响力,再创新也不太让人笑得很久。想一想,自己好像也是这样感受的,上次兴奋的和老婆说:「今天看到一个很酷、很感动的广告」,好像都是电视广告,从来没有是其他的广告。所以这点也让我们以后做网路广告要注意的地方,避免情感诉求,直接做功能性的诉求。他们还透露,不同姓别的观众对电视广告、网路广告、手机广告三种的反应,男性观众与女性观众有相当的差距,但他们说,要等到报告出来才能透露。
现在,这间NeuroScan已经来到亚洲了,让我们双手合十,小心的等待它即将带给广告界的颠覆报告。