到了月底业界的同行进行会谈的时候,大多数的开场白都是以同样的方式进行:经济衰退对您的企业影响如何?对您的客户有何影响?对您的媒体购买有何影响?对于裁员和削减预算,每个人都有一个故事可以讲述。其中有些故事还真的是从头到尾都令人惶惶不安。
然后,突然出现了一道曝光。一个机构的副总裁告诉你,该公司的业绩还在他所能承受的范围内,他还没有受到沉重的打击。事实上,某些形式的广告支出反而呈现上升的趋势。这种案例虽然很罕见,但是也并不令人感到惊讶。而这正是网络媒体的亮点所在:当许多人还在感叹,与离线媒体相比,他们还能获得微薄的利润时,网络媒体已经使许多机构免于全面预算削减的局面。规模较小的广告客户可能可以将他们的广告支出赚回来,但对于那些只将广告预算的一小部分用于互联网的大品牌客户而言,这样的举动将会有多大的差别?有好几个品牌已经转向我们的网络媒体,希望能够使他们摆脱电视广告和出版物广告的困境。这对于我们将资金从较昂贵的媒体转向另一个具体、且易管理、有着不错的投资回报率的媒体来说,是一个强有力的论据。
迫于压力,出版商降低标准
有了这些宝贵的广告预算后,为了提供有效的广告活动,我们与各出版商联系。这才发现,他们也正在重新评估它们的股票和广告投放方式。“华尔街日报”最近的一篇文章上写道,为了迎合客户,一些出版商正在放宽他们的标准,推出更多的视频前广告,也扩大了横幅广告的投放量。随着事情的演变,由于广告客户都愿意对独特的事物进行投资,博客以“独一无二”的名义,正进一步模糊编辑内容和广告之间的界限。
我们自己的广告购买小组发现,各出版商的网站代表更愿意降低其晚间的每千次展示费用,甚至完全降低其最低消费。他们这样做的同时,又不损害他们自己的生计,因为对他们而言,这完全是为了获得更大的蛋糕。一个网站代表说,五万块就是五万块,无论每千次展示费用是20美元还是16美元。由于有这么多的库存,唯一的区别就是需要多少广告来投放。
广告买家要大胆
另一方面,为了对客户负责,我们营销人员必须就可能的最好利率进行谈判,以提高客户的投资回报率。所以我们不得不就以前的购买协定再次进行谈判。如果买家要求的折扣和奖金远远超过我们通常建议的范围,那么这也不是什么稀奇事。当然,在一些不适用的地方按点击收费(CPC)或按行为收费(CPA),这已经不再是禁忌了。毕竟,如果网站的赞助商的产品还未销售,出版商很可能会考虑任何提供给他们的方法,就算这些方法并不是以最适合他们的方式来衡量他们的优点和缺点。
目前这种状况似乎可以用“适者生存”来形容。该规则同样适用于将名列前茅的广告客户。广告支出在削减,而竞争却依然激烈,而这也是为什么我们可能会看到华尔街日报的网站中所指的那种“声势浩大”的广告的原因之一。尽管这些广告的存在可能最初有点放肆和不恰当。
上个月Yankee集团建议营销人员今年把重点放在网络媒体上,尤其是网络视频。根据调查结果,消费者花在互联网上的时间比花在电视上的时间要多11%,而且在上网的时候,会观看大量的网络视频内容。这是说服广告客户将广告支出转向网络,让媒体买家使用视频作为他们的广告投放形式的另一个很好的理由。
人们希望这种情况会转好,所有事情都恢复正常。到那时,优胜劣汰就不会像体育馆里的呐喊声一样在行业内高喊。与此同时,在买家的公司还在经营的时候,买家应该要知道可以将价值回报给客户的一切可能的方式。