根据艾瑞咨询研究院最新研究成果,2009年2月,中国家庭及办公网民中(不含网吧等公共上网地点),网络购物活跃用户(一个月至少有过1次网购行为的用户)呈现出以下特征:
● 月度活跃网购用户规模超2000万
● 女性、未婚比例高于非网购用户
● 19-35岁用户是主体
● 学历水平整体较高
● 华东、华南地区用户比例高
● 中低收入者为主
网购活跃用户月度规模超2000万
根据艾瑞数据统计显示,09年2月中国家庭及办公网民中的网络购物活跃用户达2013万,而截至同期中国家庭及办公网民规模达2.1亿,网购活跃用户在家庭及办公网民中的渗透率达10%。
女性、未婚比例高于非网购用户
整体来看,男性用户仍占网民群体、以及网购用户的大多数。但是网购活跃用户中,女性用户的比重(46.2%)明显高于非网购用户(41.9%)。同时,网购活跃用户中未婚用户比重也明显高于非网购用户。
艾瑞分析认为,网络购物目前以年轻群体居多,所以未婚比例较高;同时,女性对于购物的兴趣及价格敏感度相比男性更强烈,而且目前网购以服装服饰类商品为第一大品类,女性用户对服饰类商品的热衷度显然更高,这些都与网购用户女性比重偏高密切相关。
年轻用户比重明显高于非网购用户
艾瑞数据显示,年轻用户是当前网购活跃用户的绝对主体。从年龄结构具体分析,19-35岁用户构成网购活跃用户的主力人群,占比达70.9%。同时,相比非网购用户,网购活跃用户中35岁以下群体的比例均较高。
艾瑞分析认为,网络购物作为近年来新兴的购物模式,发展前期主要吸引了敢于尝试新鲜事物、乐于接受新鲜观念和行为的年轻群体,所以使得当前这部分年轻群体占绝对主流。当然,随着网络购物的深入发展,艾瑞也发现,网购用户也开始慢慢向年长群体扩展,只有通过用户群体的扩展,网购才能迅速成长为主流的购物模式。
学历水平整体较高
艾瑞数据显示,大学本科以上用户构成网络活跃购物用户的主体,比重达70%,其中又以大本学历用户居多。
同时,相比非网购群体,网络活跃购物用户学历呈现两极化特点,即低学历(初中及以下)用户比重相对较高,高学历(大本及以上)用户比重相对也略高。
华东、华南地区用户比例高
整体来看,华东、华南地区的网购活跃用户比重最多,接近50%,这与地区互联网发展程度、经济发展水平及用户的接受程度密切相关。同时,相比非网购用户,网购活跃用户中华东、西南地区的用户比重相对较高。
中低收入者为主
从网购活跃用户收入水平看,3000元以下收入水平的用户占绝对主流,特别是无收入用户的比重也不低。艾瑞分析认为,当前网络购物用户群体对商品价格的敏感度较高,这与网购用户收入水平成正相关;同时,网购用户群中也存在一部分学生群体,他们没有收入来源,但是对互联网的接受程度高,也喜欢尝试网络购物相关的新事物,所以也成为网购用户的重要群体之一。