在华正式启动“麦咖啡” 麦当劳“重压”星巴克

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读533

  麦当劳(McDonald"s)西式快餐的经典搭配是“汉堡+薯条+可乐”。现在,麦当劳要在中国尝试将更多咖啡产品纳入麦氏菜单。

  自6月3日起,麦当劳(中国)有限公司(简称“麦当劳中国”)将在北京、上海、广州、深圳、武汉、南京和天津7城推出McCafe鲜煮咖啡,这也是麦当劳将在澳大利亚、美国等市场运作成熟的咖啡业务品牌 “McCafe”(麦咖啡)正式引入中国内地。

  麦当劳的“麦咖啡”业务在美国已经对全球最大的咖啡连锁品牌星巴克(Starbucks)造成压力,麦当劳刚刚宣称要扩大品牌咖啡馆在欧洲大陆的增长、做成欧洲最大的咖啡连锁店,但是在中国内地,麦咖啡业务一直处于低调试运营中。麦当劳中国此次正式推出“麦咖啡”,被业内人士视为在咖啡连锁业态遭遇经济低潮期时的抢先布局。

  新生意

  最近,在中国的7大城市400多家麦当劳餐厅,都在忙同一件事——更换餐单名录,为的是新加入的 “成员”—— McCafe鲜煮咖啡。麦当劳中国方面5月27日向本报表示,McCafe鲜煮咖啡将是麦当劳内地餐厅菜单上“长期的、固定的产品”。

  咖啡饮品,对于麦当劳在内地的餐厅并不新鲜。从2007年3月开始,麦当劳就在中国内地的餐厅中提供普通咖啡饮品——特级香浓咖啡。与原有的咖啡饮品不同,麦当劳中国此次推出的新咖啡产品,除了工艺上突出“鲜煮”概念、口感和咖啡香味有改进、便于携带外,还借此将McCafe这一咖啡业务品牌引入中国内地市场。

  此前,麦咖啡在中国内地一直处于试运营状态。中国最早引入麦咖啡的是香港,北京、上海、深圳等地的麦咖啡则是在麦当劳进入中国十年即2000年之后陆续成立的。麦当劳中国方面介绍,麦咖啡目前在北京、上海、深圳等地有5家试营店,他们都是McCafe独立咖啡店。

  麦咖啡在北京的试营店,原来开在东单东方广场一层临街的商铺内,店面在10平方米左右,提供咖啡等饮品和糕点小食。后来,北京试运营的麦咖啡店换址到东南三环双井店。此外,在北京T3航站楼,也有麦咖啡独立店。

  不过,与试运营的麦咖啡独立店不同,此次麦当劳中国选择依托现有的麦当劳餐厅资源推广麦咖啡业务。麦当劳中国方面向本报表示,现在正式推出的McCafe鲜煮咖啡,绝大部分都是在麦当劳餐厅食品柜台销售,即消费者可以在同一柜台点食物和咖啡,也可以通过“麦乐送”提供外卖服务;在北京、广州的极少数麦当劳餐厅,McCafe鲜煮咖啡在甜品站出售。

  针对试运营的独立咖啡店形式,麦当劳中国方面表示,目前尚没有具体发展计划。不过,麦当劳中国称,会根据消费者的需求,将McCafe鲜煮咖啡引入其他城市。

  抄底

  与麦咖啡业务在中国内地的低调截然不同,在澳大利亚、美国以及欧洲,麦当劳都高调推广旗下这一特有的咖啡经营模式。

  2008年1月,麦当劳对外称,将在美国的近14000家餐厅设置咖啡吧。2009年3月,麦当劳进一步明确,将在其美国60%的分店中设立“麦咖啡”品牌咖啡店。

  近一年多的时间里,麦当劳在美国、欧洲等市场发力推广麦咖啡业务,被视为正面挑战星巴克。从2008年下半年起,星巴克在美国、澳大利亚等市场采取关店、裁员等一系列收缩规模的方式减少开支。虽然麦当劳和食品业分析人士均认为麦当劳具有 “抗经济衰退”的能力,但是麦当劳也需要准备新的业务增长点,以期在经济复苏时有更好占位。

  在中国,麦当劳的麦咖啡业务现在仅推出McCafe鲜煮咖啡产品。至于是否采用其他国家的成功模式,或采取哪一类型模式,麦当劳中国方面称,“需要进行更多市场评估并聆听消费者的需求及反馈后再做决定”。

  有业内人士认为,麦当劳的麦咖啡独立店业务一直没有在中国内地大规模推广开,一个重要原因是,在中国人的消费习惯中,咖啡远不敌汉堡更为消费者必需。星巴克大中华区公关经理励静认为,咖啡文化在中国还处于初级阶段,欢迎同行加入一同培育咖啡消费市场。

  麦当劳在中国内地市场亮相 “麦咖啡”品牌,被咖啡连锁业人士视为一个信号:在经济不景气,商务型咖啡连锁业态遭遇市场低潮时,抢先布局。

  一直在运作一咖啡连锁新品牌的业内人士张钢接受本报采访时介绍,经济不景气已经让咖啡连锁行业受到影响,尤其是以商务消费为主的咖啡连锁。更加不乐观的是,一些小中咖啡品牌已经出现了关停门店的现象。

  据了解,McCafe鲜煮咖啡售价为7元/小杯、8元/大杯,远低于包括星巴克在内的咖啡连锁店的咖啡产品售价。

  意欲在中国内地咖啡连锁市场“逢低介入”的不仅仅是麦当劳。

  全台湾最大的咖啡连锁店85度C,正试图凭借“平价咖啡”的概念,加速在中国内地拓展市场。大陆地区副总经理王建尧透露,到2009年年底,85度C计划内地门店总数达到91家。

  不过,麦当劳在中国内地推广其咖啡业务,也有短板——消费环境。不管是在麦当劳餐厅内消费,还是试运营的独立咖啡店,这些都还是快餐类的消费环境,与主打休闲、商务的咖啡连锁的消费环境有一定差距。但是也有咖啡连锁业人士认为,这不会成为麦当劳发展其咖啡业务的阻力。张钢认为,麦当劳的快餐连锁已经做得很成熟,在这个平台上运营其他业务具有优势;另外,其咖啡产品还有定价优势。