导言：当前甲型H1N1流感疫情的蔓延，很容易让我们把它和非典（SARS）联系起来。中国网络购物行业曾经因非典而获得了转折式的发展，时下正值全球经济危机持续蔓延，很多业内关注者及从业人员都很关注这样一个问题：甲流的爆发，对网络购物行业而言是否意味着又一次突破发展的机遇？艾瑞咨询对网络购物市场始终保持着跟踪研究，对于这一问题也非常关注，因此于5月底，专门针对“甲型H1N1流感对电子商务影响”的主题进行了一次用户调研。

　　艾瑞研究发现，2003年非典的爆发在特定的历史时期内促成了网络购物行业的突破性成长，而此次甲流的蔓延在一定程度上也将有益于网络购物行业的快速发展。艾瑞调研数据显示，在此次调研的2964个网民样本当中，有363个网民因甲流的影响而更多选择了网络购物方式，在网民整体中的比重达12.2%。

　　2009年5月艾瑞调研“甲型H1N1流感对网民购物影响”样本分布

　　近半购物受影响的网民选择新购物方式

　　从此次调研数据来看，26.5%的网民认为甲流对其购物产生了影响。对于受影响的这26.5%的网民来讲，甲流的影响最主要体现在购物时间上，近6成网民会选择人流量少的时间外出购物；此外，近5成用户因甲流而减少了购物需求，或者是更多采用了网络购物等新型购物方式。

　　受甲流影响采用新购物方式的用户100%均选择网络购物

　　艾瑞调研数据显示，因甲流而改变购物方式的网民当中，100%均使用了网络购物的方式，同时，不到3成的用户也采用了电话订购，采用电视购物和手机购物等新方式的用户比重目前还比较少。

　　购物受甲流影响的网民认为：与甲流相比、非典对购物影响更大

　　如上所述，艾瑞调研的2946个网民当中，26.5%的网民认为他们的购物受到了甲流的影响。针对这部分用户，艾瑞继续调研了一个问题，即在他们看来，非典（SARS）和甲流相比，哪一个对他们的购物行为影响更大。从调研结果看，显然非典对他们购物的影响更大。（注：这里的影响暂未区分正面与负面，主要是体现在购物时间、需求、方式等方面的变化。）

　　附：此次调研回收的有效样本总数为2964个，基本的用户属性如下表所示。

　　2009年5月艾瑞调研“甲型H1N1流感对网民购物影响”样本属性