整顿电视购物别“雷声大雨点小”

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读457

  日前,在第15届上海电视节举办的《竞争环境中的媒体责任》论坛中,广电总局网络视听管理司副司长任谦透露,,同时也会进一步加强对电视购物节目的管理。

  近年来,只要你打开电视,总能看到各式各样的电视购物广告,到了深夜,这些购物广告更是充斥着大部分的卫视频道。这些广告里的主人公把产品说得天花乱坠,描述成“万能”利器。他们还很会把握人们的心理,称他们推荐的产品是限量版,错过了就没了,消费者稍微立场不坚定,很有可能就会买下他们的产品。

  电视购物的产品质量不过关,是其饱受诟病的主要原因。自从电视购物进入老百姓的视线起,便一直坚持着“忽悠”的路线,相信看过电视购物的人都有同感。广告中的主人公用种种华丽的言辞宣传自己的产品,无论质量如何、功能是否完善,都把它吹得天花乱坠,以欺骗观众购买,而产品的售后服务却没人关心。

  如果那些产品真如广告所说的那样倒无所谓,问题是近段时间以来对电视购物的投诉一直呈上升趋势。笔者在网上随便搜索了一下,“据上海市工商局和市消保委的最新数据显示,仅今年以来,12315投诉举报热线已收到涉及电视购物的投诉3000余件,三个月的投诉量已超去年全年投诉量的3/4。来自苏州12315申诉举报指挥中心的信息显示,近几个月指挥中心接到大量消费者关于电视购物的投诉,占了总申诉量的14.8%。”

  为什么如此多的投诉都来自电视购物呢?电视台对电视购物是如何把握的呢?这次,,让我们看到了一点希望,但这会不会又是“雷声大雨点小”呢?

  电视购物本来是一种非常便捷的购物方式,从1992年进入中国以来,也曾有过辉煌的时候,,搅乱了电视购物的市场。2006年8月,国家广电总局、国家工商总局对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类商品下达了禁播令,顷刻间,全国电视购物里20%的失范企业被清出了电视购物这个市场。可不久后,由于一些电视台门槛过低,不良商家又开始我行我素,继续搅乱着整个电视购物的市场。

  这次广电总局要严管电视购物,国内各播出机构、电视台一旦犯规将被处以停牌、暂停播放,甚至吊销牌照等处罚。广电总局称这将从根本上杜绝各地方台滥播滥插虚假广告的现象。广电总局的决心是显而易见的,但实施起来会不会“雷声大雨点小”,我们拭目以待!