中国电子商务新时代:男主内 女主外

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读351

  6月17日,阿里巴巴内部代号“勃拉姆斯”的秘密项目——人脉通正式上线,这是国内第一个纯粹的商人社交网站。在目前社交SNS网站普遍赢利前景不明的情况下,阿里巴巴显然并不指望 “人脉通”赢利。业内人士分析,阿里巴巴此举更大的用意是整合阿里巴巴现有的客户资源,增加现有诚信通客户的用户粘性。也就是说,阿里巴巴的人脉通,不过是诱惑更多人成为阿里巴巴付费用户的一个平台罢了。

  有意思的是,就在阿里巴巴为人脉通在国内大做推广的时候,自称国内第二代电子商务平台领导者的敦煌网,通过聘请海外公关公司,悄然展开了针对海外市场的又一轮大规模市场推广,而其创始人及CEO王树彤则对媒体公开表示:“敦煌网和我自己并不想挑战任何人。”事实上,王树彤已经不是第一次不把阿里巴巴视为竞争对手了。王树彤一再表示,敦煌网做的是第二代电子商务平台,和第一代电子商务并不存在竞争关系。

  第一代电子商务模式是把过去传统的广交会变成365天的广交会,实际上跟传统的贸易方式就没有任何差别。第二代电子商务是把B2B更推进了一步,不仅实现了信息的展示,也把物流,支付,客户关系管理都集成在一个平台上。第一代电子商务主营收入来自会员费,它的手主要是伸向国内企业的口袋里,而第二代电子商务的收入则来自买家和交易成功的为俑金,因此它的手伸得更远,越洋过海伸到了外国人的钱包中。因此两种模式,马云的阿里巴巴主内,主要赚中国人的钱,王树彤的敦煌网主外,主要赚外国人的钱。

  阿里巴巴的“主内”模式和敦煌网的“主外”模式,究竟那种模式是未来电子商务市场发展的必然趋势?未来B2B的电子商务的发展会是什么样子呢? 业内一些研究人士认为,随着全球互联网的普及,越来越多的企业变成网络公司。它不仅需要一个平台能够实现交易,由此它还会衍生出来怎么去管理它的客户,怎么样去管理它在不同状态上的销售,怎么去管理它后面的这些供应链关系,甚至包括它的员工在这个平台上怎么去工作的管理等各种需求。也就是说,简单的展示平台肯定无法满足客户的需求,而能提供在线交易、在线营销管理等功能的电子商务平台才能有机会生存。

  敦煌网作为第二代电子商务的开创者,已经开始尝试把整个供应链环节很多种元素都汇集到一个平台上,这就意味着敦煌网所管理的其实是一个交易“场”,涉及的环节非常多,而且每一个环节需要的纵深度也非常高。但业务之间的协调和每一个业务纵深的管理衔接起来,正好也成为了敦煌网核心竞争力之一,而从某种程度上,这也是整个电子商务行业未来发展的必然趋势。

  一直以来,中国传统的文化和习俗就是男主外,女主内。有意思的是,在中国电子商务这个行业,却变成了男主内、女主外。当马云带领他的阿里巴巴在国内大规模发展收费会员时,王树彤和她的敦煌网却把目光投向了海外,把手伸到了海外买家的钱袋中。但这一“内”一“外”,最终或许是殊途同归。阿里巴巴已经在5月开始试运行一个类似敦煌网模式的电子商务新平台,开始偷师敦煌网。而敦煌网却宣布将在深圳设立办事处,在中小企业云集的华南、华中一带开始大规模的地面推广,来增加其国内卖家用户数量。后者的这种市场推进方式,正是以前阿里巴巴最擅长的招数。