基于艾瑞咨询及康盛创想即将联合发布的《2009年中国网络社区研究报告》,我们对网络社区的用户和站长分布进行了较为系统地调研,就网络社区行业发展、网络社区营销、网络社区电子商务等方面进行了研究。近期将陆续发布部分调研数据和观点,以供网络社区从业者及相关人士参考。
成立时间:新增网站成为主体,早期网站留存有限
根据艾瑞咨询站长部分的调研数据显示,2009年中国中小网络社区中,39%成立于2009年,30%成立于2008年,12.6%成立于2007年,近三年成立的网站累计占网站总数的81.6%;纵观成立时间整体状况,由近期向前追溯,成立网站的比例呈现逐渐递减的趋势,仅0.3%的网站成立于1999年。
艾瑞咨询分析认为,目前市面上的网站呈现出的“年轻化”的分布态势,一方面原因在于近期站长对网络社区的热情和技术都有一定的提升,新增网站大幅增长;另一方面原因在于早期成立的网站由于技术水平较低、资本实力薄弱、团队能力有限等原因,留存至今的非常有限。艾瑞咨询预计,随着广大站长运营水平的提升和网络环境的进化,网络社区的生命周期将有一定的提升。
社区类型:站长选择存在误区,综合社区获得过多关注
根据艾瑞咨询站长部分的调研数据显示,2009年中国网络社区类型分布前十位中,综合社区(门户社区)的排名依然列于首位,34.6%的社区站长选择经营综合社区,较2008年的16.9%上升了17.7个百分点。
艾瑞咨询分析认为,综合社区广泛的题材范围有利于吸引各个类型的更多用户,从而获取更大的流量,因此为众多中小网络社区站长的首选。然而,综合社区对于中小网络社区来说,并非长久之计,与大型社区相比,内容的丰富性和覆盖的广度并非中小网络社区的长处,在长期的竞争过程中,综合类中小社区持续性发展挑战较大。
艾瑞建议,中小型网络社区的核心竞争力更体现在内容的个性化和深度及覆盖的针对性上,针对于本地区及某细分领域的垂直类社区将拥有更大的机会空间。就目前来看,地区类社区已获得了一定的关注(19.2%的站长选择经营地区类社区,首次进入TOP10即列于第二位,仅次于综合社区),但垂直领域的网站供给仍显乏力。
运营团队:“微型团队”比例增大,运营能力亟待增强
根据艾瑞咨询站长部分的调研数据显示,2009年中国网络社区中,76.9%的网站运营团队在4人以内,其中1人及以下(无专职人员,兼职或业余时间管理)的“微型团队”的比例达到35.6%,较2008年上升4.5个百分点。
艾瑞咨询分析认为,基于网络社区的发展和普及、用户需求旺盛、技术门槛较低等原因,目前的中小网络社区中,仍存在相当一部分网站是站长出于个人兴趣而建立,其运营能力非常有限(上文所述的目前中小网络社区留存有限的现象由此得到解释)。
艾瑞建议,适度的扩大运营团队的同时,借助网络社区平台与服务提供商的优质产品,均将有助于中小网络社区提升运营能力,延长生命周期。
注:本报告中“网络社区”是指以论坛(BBS)为基础核心应用,包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。
网络社区主要包括两种类型,一种是以天涯、猫扑、西祠胡同等为代表的综合性、大型虚拟社区平台,拥有较为庞大的用户群体和较大的全国性社会影响力;另一种是基于地方或某些垂直领域的中小型论坛(BBS),如落伍者、商丘生活网等。