根据艾瑞咨询即将发布的《2009-2010年中国家电网络购物研究报告》发现，目前国内家电零售渠道呈现多元化的发展趋势，各个渠道之间竞争激烈，传统销售渠道的弊端渐渐显露出来，而随着电子商务的发展，网络销售渠道的优势渐显，家电类商品的网络购物规模也在持续增长，家电厂商逐渐投入到网络零售渠道的建设当中。

　　家电零售渠道多元化发展，竞争激烈

　　目前，中国家电零售渠道呈现多元化发展的趋势，各个渠道之间竞争激烈，艾瑞研究发现，中国家电零售渠道主要呈现如下特点：

　　●国内家电连锁企业强强联手，垄断零售渠道

　　作为一线的家电连锁卖场，近年来，国美、苏宁一直以并购、开新店等方式加速扩张，使得家电零售连锁渠道的垄断性不断加强，家电连锁以其标准化、规模化和复制性优势，在一二级市场建立起强大的分销网络，并且占到全国三成以上的市场份额；而在特级城市，如北京、上海、深圳、广州，“大连锁”已经占据了七成以上市场份额。

　　●企业自建渠道与第三方渠道并存，企业谋求加强渠道控制

　　由于家电连锁的垄断，使得厂商的议价能力大大减弱。为了加强渠道控制，提高议价能力，很多企业开始自建销售渠道，通过专卖店经营，厂商可以较为自主地控制产品价格，免去了高额的“进场费”，使产品的利润率有所保证。

　　●传统渠道与新兴网络销售渠道并存

　　随着电子商务的发展，网络销售渠道的优势渐显，家电类商品的网购规模也在持续增长，家电厂商开始投入到网络零售渠道的建设当中。网络销售渠道的铺设主要有三种形式，家电厂商自建电子商务平台、家电连锁卖场建立电子商务平台和第三方电子商务平台，由此形成了传统渠道与新兴网络渠道并存的局面。

　　中国家电行业零售渠道

　　网络销售渠道渐成新宠，渠道发展仍待拓宽

　　与传统销售渠道相比，网络零售模式具有独特的优势，这种优势主要体现在其扁平化的渠道结构上。对企业而言，可以降低产业渠道成本，提高家电厂商或中间商的利润空间，直接与消费者沟通，真实了解消费者的需求，促进其产品更新换代；对消费者而言，满足了消费者商品选择及对比的需求，提供了与厂家直接沟通的渠道和平台。但是，网络销售渠道还存在诸多限制，网络销售的发展仍待拓宽。艾瑞研究发现，网络销售渠道主要存在以下几种限制：

　　●家电网购主要覆盖一二线城市，相比较传统渠道，覆盖面窄。

　　●消费者的网购习惯还需培养。

　　●网购的相关配套体系还需完善，家电网购还存在着实物展示、网购售后服务等方面的限制。