根据iResearch艾瑞咨询即将推出的《2009-2010年中国网上支付行业发展报告》统计,2009年,中国网上支付市场规模将达5766亿元人民币,相比2008年的2743亿元增长110.2%。网上支付交易额连续五年增速超100%.2005-2009年这五年间,交易规模增长了近30倍。
艾瑞咨询认为,网上支付交易额规模的高速增长,得益于以下三个因素:一、第三方网上支付交易额仅占中国非现金支付交易额比重的不到0.1%,仅占银行卡支付交易额的3%左右,渗透率依然较低,有极高的增长潜力;二、网上支付安全性和易用性的提高,使得第三方支付受到越来越多的网民青睐,已有用户的使用黏性进一步提高;三、网上支付平台积极而踏实的深耕应用行业,推动电子商务化和支付便利化进程的同时,也提高了交易规模。
用户规模:网上支付用户规模达9000万,网民渗透率23.1%
艾瑞咨询预计,2009年,中国网上支付用户(半年至少使用过一次)规模将达9000万,同比2008年的5200万增长73.1%.网民渗透率将达到23.1%,相比2008年有望提高5.7个百分点。
艾瑞iUserTracker网民行为监测系统数据显示,09年10月网上支付月度覆盖人数达3002万人,同比08年10月上涨11.7%.艾瑞预估09年底网上支付深度用户规模(月均使用一次)接近3300万。数据还显示,仅四成的网银用户使用网上支付,深度用户转化率有待提升。
竞争现状:支付宝、财付通差异化发展,中小平台需差异化竞争
2009年,支付宝强化了个人用户端的优势,在增强安全保障、提升用户体验、创新个人服务、增加应用领域和完善支付渠道方面,都有较佳表现。其用户增长速度极快,在08年8月到09年7月不到一年的时间中,其注册用户增加1亿达到2亿人。其交易规模预计将达2869亿元,市场比重达49.8%。
财付通采用跟随策略,并且走出一条与支付宝差异化的发展道路。其重点发力的领域在航空B2C合销、航空B2B结算和企业资金清结算,网络游戏强项也得以保持。
在支付宝和财付通较为强势的市场格局下,艾瑞建议中小平台差异化竞争,从行业、地区、用户等维度考虑分众。
未来趋势:行业前景光明,
行业前景光明,2012年交易额规模将超2万亿
2009年网上支付行业发展速度超艾瑞年前预期,体现出行业强劲的发展势头。艾瑞继续保持对行业的乐观预期,预测2012年行业交易规模将超2万亿元。按照0.5%的收益率(营收/交易额)估计,届时行业营收规模将超100亿元。
艾瑞乐观预期基于以下理由:1、第三方网上支付占社会支付交易额比重任然较低,未来电子支付的比重会加大,而第三方网上支付运营商是电子支付产业链中最有竞争力的一环;2、目前电子商务一定程度上改变了中国的商业环境,未来这种改变仍将继续,而未来五年是初见成效和继续推进的时期;3、目前来看网上支付行业竞争较为良性,与产业链合作较为紧密,能够为多方创造价值。
潜在用户有待挖掘,黏住用户是关键
用户的选择是网上支付发展的基础和动力。09年网上支付用户规模增速73.1%,而深度用户的增速不及20%。提高用户的使用黏性是网上支付发展的关键。除支付宝外,行业内其它平台难以寻找到持续有效的吸引用户使用的方法,这也成为众多平台难以与支付宝抗衡的关键。
为拓展更多用户、增强用户使用黏性,艾瑞建议:1、系统性优化用户体验,向支付宝学习;2、针对人群特性分众拓展,针对分众人群提供差异化支付整体解决方案;3、拓展民生行业,如火车票网购、医院预定等,虽然拓展有一定难度,但能够解决民生所需,增强用户使用黏性;4、积极与用户沟通,针对用户反映不足进行产品和体制创新。
应用行业推进依然是重点
实践证明,应用行业深度推进和新兴应用行业全面拓展,可有效扩大用户规模,推动交易额的增长。B2C/B2B的突破在09年卓有成效,在未来几年依然有待突破。
艾瑞据此建议:1、加大网络保险、B2B资金结算的推广力度和产品创新力度,制造与银行的比较优势;2、积极拓展火车票等新兴市场;3、把握电子商务拓展脉搏,帮助传统企业电子商务化。
手机支付和线下支付活跃,推进渠道合作是主题
2009年是手机支付2.0元年,同时,以拉卡拉为代表的线下支付也表现活跃。线下支付和手机支付与网上支付有一定的竞争和合作关系。艾瑞认为未来各种支付方式将以合作为主。艾瑞建议网上支付积极推进渠道合作,特别是在手机端的合作。
艾瑞建议基于以下理由:1、手机互联网与互联网作为平行的渠道,使用时间、地点都有较大的差异,两者的融合将覆盖更广的人群和包围个人更多的生活场景,并有助于支付安全的强化;2、手机电脑化和电脑手机化的趋势愈发明显,未来包围了两种终端的企业在理解用户方面才能先行一步;3、线下支付与网上支付存在竞合关系,合作更符合双方的利益。
,央行稳健看待第三方网上支付
从年初的提案到年中的摸底再到年末的表态,央行对于第三方支付的调研进入尾声,。、,这将有利于政策出台后网上支付行业短期平稳的过渡。
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