腾讯:“亿时代”后的网络新规则

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读428

  2010年3月5日19时52分58秒,腾讯QQ同时在线用户数突破1亿。当腾讯把这个精确到以“秒”为单位的时间公布到自己网站首页时,除了庆祝与感谢,似乎也在告诉人们:在“1亿”这个数字之后,腾讯即将跨入一个全新的时代。

  在创立腾讯的时候,连马化腾本人也未曾想过会有这样的一天——这个最初仅有两名全职员工、以网络寻呼为主营业务的公司会发展成为市值超过350亿美元,全球市值仅次于谷歌和亚马逊的互联网公司。而作为腾讯最主要的代表性业务,QQ同时在线过亿,更是人类进入互联网时代以来,全世界首次实现单一应用同时在线人数突破1亿。

  从“1”到“一亿”,腾讯的摩尔速度

  从QQ的面世,到“亿时代”的来临,腾讯用了十一个年头。抛开创业初期的积累阶段不谈,从01年2月的百万在线,到05年2月的千万在线,腾讯用了整整四年的时间,其发展速度与摩尔定律 “每年增加一倍”的观点不谋而合。后来摩尔定律被修正为 “每一年半翻一倍”的表述,而这恰恰是腾讯2005年到2010年发展速度——QQ同时在线在06年6月达到2000万;08年3月达到4000万;09年10月达到8000万,标准的一年半翻一倍,也是标准的摩尔定律速度。

  事实上,摩尔定律原本是应用在信息技术的发展速度上的。而作为一家互联网企业,能够将自己的发展脚步追赶上信息技术进步的速度,不得不说,腾讯的确拥有着不可比拟的过人之处。

  有这样一个笑话:如果要全国人民投票选举总统的话,那么最后的获胜者一定是马化腾——因为他只要在QQ上弹出一个窗口说:“投马化腾一票,送10Q币。”虽然只是一个笑话,不过它不仅体现了QQ在全国拥有的用户数量,也说明了QQ在人们生活中占据了何等地位。

  究竟是什么原因让人们如此重视QQ?可以说,腾讯的社区式经营功不可没——在QQ的基础上,腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为战略目标,并构建了QQ、腾讯网(QQ.com)、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台,形成了中国规模最大的网络社区。在聊天的同时,人们可以通过QQ玩游戏、了解讯息、网上购物……而诸如QQ空间、QQ秀、QQ音乐等一系列的增值服务,为QQ用户提供了更多样性的服务。可以说,通过QQ,腾讯几乎满足了人们上网的所有需求,拥有如此多的拥趸也便不足为奇了。


在腾讯网首页,用户可以体验到各种服务

  品牌之路从未停步

  对于品牌的塑造,从腾讯建立之初便已开始。在OICQ刚刚风靡网络的时候,我们就已经可以在市场上看到憨态可掬的企鹅公仔。


腾讯的品牌之路,从第一批企鹅储钱罐开始

  在这之后,随着QQ用户的逐渐增多,以及品牌价值的提高,单凭一只企鹅已经无法满足腾讯对于品牌的推广。为了更好的宣传自己,2003年,腾讯在保留原有官方网站的同时,开辟了自己的门户网站qq.com。据当时媒体声称,腾讯购买qq.com的域名花费高达2000万元,但事实上真正的价格仅为10万美元。这10万美元的花费,让腾讯正式走向了门户网站的道路。


2003年12月QQ.com测试发布,标志着腾讯进军门户网站

  2006年3月29日,在可口可乐与腾讯联合举行的“要爽由自己,畅享3DQQ秀”主题新闻发布会上,双方宣布结成战略合作伙伴,联手打造全新的3D互动在线生活。当时,腾讯的用户数已经达到了五亿,与可口可乐的合作也是其第一次和国际品牌的牵手。双方的合作一直持续到了今天。

  在这之后,随着影响力的再一步深入,腾讯开始逐渐摆脱基于QQ这一平台的宣传模式,进而转向对“腾讯”这一大品牌的全面塑造。07年4月,腾讯发布了全新的品牌战略“大回响·大影响”,并在全国各大城市投放了平面广告。

  08奥运年,腾讯网以“你的网络主场”为主题,对北京奥运会进行了全方位的立体报道,并借助一系列的网上活动,如在QQ上举行的“奥运火炬传递之旅”、在腾讯搜搜上推出的奥运搜索服务、奥运冠军专访等内容,赢得了相当大的关注。根据尼尔森数据显示,腾讯网以日均10亿的流量居各网站之最,与此同时,在影响力、冠军运动员访谈、访问量、报道速度、新闻总量、网民互动性、视频覆盖率等七个项目中也获得第一。


2008,你的网络主场

  09年底,在推出最后一波“大回响·大影响”主题的平面广告后,腾讯开始了新的品牌推广计划,并在电视媒体上播出了以“在线精彩,生活更精彩”为主题的TVC。此次腾讯推广的总预算达到了1600万到1700万美元,也是历史上最大规模的一次品牌推广计划。


腾讯最后一期“大回响·大影响”概念的平面广告


腾讯最新TVC:“在线精彩,生活更精彩”

  为“山寨”正名

  有人说,,穿越火线模仿CS,QQ炫舞模仿劲舞团,拍拍网模仿淘宝,财付通模仿支付宝,QQ拼音模仿搜狗输入法,搜搜问问模仿百度知道……就连赖以发迹的QQ都是通过ICQ移植而来。

  关于“山寨”的质疑,腾讯的确无法回避。然而对于腾讯来讲,所谓的“山寨”其实正是源于QQ所拥有的庞大用户基数。在拥有了足够数量的用户群体之后,向人们提供那些大家喜闻乐见的应用,恰恰是腾讯发展的首要方向。另外,在“山寨”的基础上,腾讯通常也会对内容进行改进,以更好地满足人们的需求。也正是因此,被腾讯“山寨”后的产品,甚至往往会取得比原作更好的成绩。


QQ农场那令人熟悉的界面

  正应了那句话:“天下文章一大抄,看你会抄不会抄。”当仅仅一个QQ农场便为腾讯带来每天数十万元收入的时候,恐怕开心网也欲哭无泪了。

  挑战规则,亦或创造规则

  目前,腾讯QQ已拥有了10亿的注册用户,遍布全球各个角落。但必须承认的是,这其中大部分用户仍然局限在国内地区。正是依托中国网民的巨大基数,腾讯才拥有了今天的成绩。

  相比于QQ,在国际范围内,MSN依然是人们网络聊天工具的不二选择。而对于Google、Facebook、Twitter这些如雷贯耳的名字来说,“腾讯”也只是在国内比较响亮而已。不过所幸的是,腾讯已经牢牢的握住了中国这片市场。目前中国网民的数字是3.84亿,位居全球第一,而网络使用的渗透率,也就是互联网用户占总人口的比例只有百分之二十八左右。可以预见,未来的中国网络市场依然有极大的发展空间。对于腾讯而言,也许它无法像Google一样让全世界瞩目,但当中国的网民发展到6亿、7亿、甚至是8亿的时候,如果它依然可以抓住所有人的心,到了那时,腾讯完全可以对由Google们制定的游戏规则说“不”。

  “一亿”是个跨越时代的数字。在开启“亿时代”之后,腾讯接下来要做的,该是挑战游戏规则的时候了。然后,便是创造属于自己的规则。