联想:“品牌”进行时

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读453

  被称为“世界第一行销之神”的杰.:“品牌就是一个故事,一个神奇的故事。”

  联想的故事已经被谈了快二十年,到了今天依旧滔滔不绝,人们每年都在努力给这个故事添加更新、更吸引人的素材。从1984年柳传志怀揣20万人民币创立“联想”这一品牌到现在,关于它的故事,已经颇具传奇色彩。

  对于联想来说,从 “联想Legend”到“Lenovo联想”,除了对核心价值的坚守与继承,还有不断的反思与创新,其间品牌的提升与蜕变自不待言。作为一家已经具有接近三十年历史的企业来讲,联想确实已有了自己的品牌文化,不过对于这一点,人们似乎更多是将其作为“民族IT标杆”的理解。当联想正一步步朝着所谓“国际化品牌”进军时,我们却发现,仍然很难对这样一家世界500强企业的品牌文化进行真正的解读。

  “1+1”,加出了一个未来

  估计很多人对于联想品牌的初识都是从20世纪90年代的“联想1+1”概念开始的。从92年推出家用电脑开始,联想只用了四年时间,便凭借这一简单而亲切的概念登上了国内电脑市场占有率首位。也正是靠着当时打下的基础,才让联想拥有了一个广阔的前景。


由F4出演的广告现在看上去很青涩

  虽然“1+1”的概念看上去再平常不过,不过这样一个简单的概念配合上联想以“简便快捷”为核心的产品理念,让联想在当时电脑还不普及的中国市场拥有了相当大的好口碑。特别是99年发布的具有“一键上网”功能的电脑产品,更是赢得了无数对电脑尚不太了解的消费者们的好评。

  凭借人们对于联想理念的认同,当时的联想成功跨入了一流电脑厂商的行列。即使是现在,许多人对于联想的认识,恐怕也还依然停留在“联想1+1”的概念上。

  从“Legend”到“Lenovo”:亦得亦失

  2003年,为了保证商标的海外注册,联想将集团原有英文商标改为“Lenovo” (创新的联想),将目标瞄准了海外市场。同时,“联想1+1”的概念也就此终结,在产品Logo上,取而代之的是单纯的“Lenovo”标识。

  作为联想开始国际化之路的一个里程碑,这样的行为是值得欣赏的,但“Lenovo”似乎仅仅只是一个空洞的标识,给消费者的印象仅仅是比原来的标示“好看”一些。“Lenovo”让人想到联想,但却联想不到更多的东西。而“联想1+1”这个已经积累了十年的品牌概念的丢弃,也或多或少的冲淡了国内消费者对联想的情感,实在是有些可惜。

  联想换名之际,柳传志曾表示说:“如果把我比作联想,把我穿的衣服比作联想标识,我觉得联想的品牌并没有改变。就相当于我柳传志没有改变一样,只是今天穿的衣服和昨天的不一样了,柳传志还是柳传志,柳传志的品牌在于这个人。”柳传志喜欢用生动的比喻深入浅出地表达自己高深的管理思想,不错这一次的比喻似乎不太恰当。

  收购IBM:捡了芝麻,丢了西瓜

  04年的联想让国人乃至全世界震惊——在花费12.5亿美元收购了IBM全球个人电脑(台式电脑和笔记本电脑)业务后,联想一跃成为全球个人电脑行业的第三大供应商。

  收购IBM后,联想原本拥有使用IBM品牌标识5年时间的权利。但仅仅过了三年时间,在2007年11月1日,联想便对外宣布其所使用的IBM品牌将于2008年提前“退休”,联想在全球范围内的标识将全面过渡到“Lenovo”;同时,在ThinkPad系列产品中,IBM标识开始被全面“抛弃”,这一计划比收购IBM个人电脑事业部时签订的协议提前了两年。


在ThinkPad的广告中,母品牌由IBM变为了Lenovo

  不得不说,这是个很令人遗憾的决定。原本可以借助IBM的品牌优势来打造自己的国际形象,这样的机会却被联想提早放弃了——更何况这还是花大价钱买来的。也许联想是希望可以尽早开始在国际市场上展开自身品牌的宣传,但此种行为不仅浪费了宝贵的IBM品牌资源,对于ThinkPad系列产品在全球的认知也有着相当大的影响。

  三分品牌,“联想”形象淡化

  同样是2007年,联想宣布推出Idea系列产品。自此,ThinkPad、Idea、加上原有的Lenovo,组成了联想旗下的三大品牌。

  Idea的推出,跟联想在全球消费市场表现不佳有很大关系。由于在中国之外的全球其他市场,联想65%的业务主要都是面向商用客户,因此联想决定开发Idea系列来重新打造一个面向全球个人消费者的品牌。


新推出的Idea系列更注重个人及时尚感

  为了开拓国际市场而推出了新品牌,是联想向国际化企业迈出的重要一步。但繁杂的产品分类也让消费者对其品牌的认知有了一定的难度:单单在笔记本这一类产品上,联想就包括了Ideapad的Y系列、U系列、S系列;ThinkPad的SL系列、Edge系列、R系列、X系列;Lenovo的G系列。如果不是联想的死忠Fans,恐怕没人能说得清各个品牌与产品之间的关联。三分品牌,让联想扩大了产品的覆盖面,却也淡泊了消费者对于联想品牌的印象。

  广告各自为战,大品牌形象空白

  由于旗下三个品牌侧重的市场不同,我们可以在联想不同的广告中看到迥异的风格以及Slogan,即使在同一子品牌的不同产品中这样的现象甚至都会存在。在消费者眼中,“联想”这个大品牌就显得有些不伦不类了。

虽然子品牌的宣传各有针对性,却忽略了“联想”的核心价值

  远的不说,单就电脑市场来讲,惠普的特点是“创新”,华硕的特点是“坚如磐石的品质”,索尼的特点是“时尚”……那么联想呢?对于大多数人来讲,联想恐怕只是一家走向世界的中国企业,但却很难让人想出这个品牌的核心特点究竟是什么。

  在联想发展的前期,它曾经推出过一些口号,从一开始的“人类失去联想,世界将会怎样”,到“联想走近你,科技走近你”,再到后来的“只要你想”……虽然有着一句Slogan的存在,但内容却显得很空洞,很难体现其价值理念。到后来索性改成了根据不同产品制定不同口号,让“联想”的品牌形象一片空白。

  走“集团化”道路:Yes or No?

  目前来看,联想所发展的方向似乎和宝洁、联合利华一类的“集团化”企业有共通之处——都是在母品牌下设立若干个子品牌,并发展不同品类的产品。除了电脑市场之外,联想目前所涉及的产品还包括了手机、打印机等一系列产品。


由北京奥美为联想移动所创作的广告
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  但就联想所表现出的态势来说,其更希望达到的,还是扩大“联想”这个大品牌在国际市场上的影响力。至于诸多的子品牌,只是为了覆盖更大范围的市场。导致联想品牌无法得到更大提升的一个主要原因就是,联想现在对于子品牌的管理稍显冗繁——在母品牌下有子品牌,子品牌下还有数不清的各个系列产品。在很难通过每一个系列产品来体现品牌核心价值的同时,也造成了消费者对“联想”品牌认知的困难。

  反过来,如果联想希望打造一支集团军的话,那么就应当更加突出每个子品牌的核心观念,而尽量将“联想”掩藏在背后。但这样引发的问题就是,除了ThinkPad之外,其它子品牌或许将很难在国际市场上进行开拓。

  在竭力进军国际市场的背景下,尽快为“联想”大品牌的发展路线做出定位,并梳理好与子品牌之间的关系,联想才能真正的塑造出属于自己的品牌。而关于“联想”这一品牌的阐述,目前,我们还很难找出一个恰当的说法。