相信很多人还对两年前的"魏则西事件"记忆犹新,"魏则西之死"也让存在已久的非法互联网医疗广告"浮出水面",百度一时被推上风口浪尖。随后,百度也宣布对医疗业务进行调整,宣布清理一批关键词,不允许癌症、糖尿病等关键词竞价,甚至还整体撤销了医疗事业部。
然而最近百度却再次因为"医疗广告"引发关注。但据南方都市报报道,以往出现在搜索结果里的医疗广告信息,基本都转到了移动端搜索引擎。相同的关键词,在百度等搜索网站上的确没有广告,但在移动端应用上,搜索结果的前几名,却全是医疗广告。相同的关键词,在网页端和移动端,居然是完全不同的搜索结果。
南方都市报截图:百度"医疗广告信息"转移到搜索引擎移动端
不过截至目前,梅花网编辑在百度搜索移动端app搜索"肾虚"、等关键词时,并未发现相关医疗广告。出现的都是"百科"、"经验"、"寻医问药"等公共信息。
梅花网编辑搜索界面
大数据的辅助下,"医疗广告"推送更精准
众所周知,移动端终端与实名登陆、定位信息、上网记录等个人信息的捆绑,比PC端更容易精准抵达用户。用户手机的每次点击,"地理位置、设备型号、请求来源"等都会成数据被存档。也就是说,当用户在搜索寻找医疗信息,可能就已经被"盯"上了。
《南方都市报》指出,加载了很多未来想象空间的大数据、智能画像等人工智能技术,也被用在了"开发病人"上。百度营销的客户端软件"百度商桥"甚至推出了"医疗版",在使用手册里写道:"百度商桥将会根据获取到的访客IP信息,解析出访客的来源地域,如北京海淀、河北石家庄。访客消息包含该访客的访问轨迹、基本属性(如设备、系统、IP、浏览器等)、聊天记录、访客名片等。"
竞价排名的"坑"已经屡见不鲜?!
"魏则西事件"之后,国家工商总局《互联网广告管理暂行办法》首次确定百度推广属于商业性质,是广告。推销商品或者服务的付费搜索属于互联网广告,并要求互联网广告应当具有可识别性,显著标明"广告"。
另外,对于网络上的医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等,必须通过审查机关进行审查,否则不得对外发布。
按照该规定,今后像百度这样的搜索引擎服务商要对广告内容负有审查义务,否则将可能遭受相应处罚。但实际上,竞价排名的"坑"似乎一直屡见不鲜。
不只是是百度,此前知名媒体人王志安还在其微博及公众号上直接炮轰携程的竞价排名,将脏乱差的酒店推荐成五星酒店。王志安甚至直言呼吁大家卸载携程。
反思:关于竞价医疗广告,各界怎么看?
南方网佘宗明:竞价医疗广告"借尸还魂",企业的价值观出了问题
对于竞价排名为虚假医疗宣传提供渠道的乱象,,。
而对于涉事搜索引擎企业而言,也该反思:当自己因价值失向,而成为公众眼中那个连魏则西悲剧都唤不醒的"装睡"者时,还有多少市场信誉可透支?
《南京日报》:百度的竞价排名就是个漏洞
这个商业模式不变,类似'山寨德邦'这样的问题还会出现,也可能还会有下一个魏则西。"
《新京报》评论:向google学习,或将"广告"更醒目地标示出来
其实,谷歌也靠竞价排名搜索盈利,也有大量医疗类广告的投放。不过在搜索结果的展示上,竞价排名没有全然压倒自然搜索结果。尤其在医疗领域,搜索相关疾病,排在前列的都是一些百科型的科普站点,那些医疗类广告,也以不同颜色的字体打上了很明确的"广告"字样。而且,投放医疗广告的前提是,经过了NABP(美国药房理事会)和FDA(食品药品监督管理局)的认证。
哪怕不颠覆竞价排名,搜索引擎也可以做出一些改变。比如在搜索结果的展示上,减少对医疗类搜索的人工干预,或者将"广告"更醒目地标示出来。
《荔枝锐评》:百度为何屡犯不改,无非是违法成本太低
至于百度方面为何屡犯不改,甚至是有恃无恐,变本加厉,说白了,无非是违法成本太低的问题。虽然《广告法》第34条规定:"广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件,核对广告内容。"否则,依第61条规定:"由工商行政管理部门责令改正,可以处五万元以下的罚款。"但是,就这么点罚款,对于百度这样的大企业,连九牛之一毛都谈不上。何况,就是违规发布了,也未必都会被发现和查处。所以,必须通过适时修法,加大对广告发布违法行为的处罚力度,改变违法广告发布收益、成本、风险极不对称的局面,才能使得百度"竞价排名"乱象得到根本性的扭转。
《检察日报》:
针对百度网页和App上"双重标准",《检察日报》也支了一招:"同一个网站应只有同一个ICP证(增值电信业务许可证),不管是PC端还是移动端,提供的网络内容均应相同。否则移动端违规推送医疗广告不易被发现,。"
以上综合整理自:《南方都市报》、《解放日报》、《新京报》等
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