iResearch推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，2010年2月以来，电子商务大类中的B2C商城服务日均覆盖人数持续增长。2月，该类别中日均覆盖人数超过10万 的网站仅有13个，到8月这一数字已翻番到26个。截至8月底，B2C商城日均覆盖人数达到1407.4万人，累计增长100.9%，2到8月月均增长率为13.1%。

　　观察2010年4到8月B2C商城服务评估指标体系可以发现，在日均覆盖人数和日回访比例提高的同时，人均单次浏览页面则呈现震荡下降趋势，而人均单日访问次数及人均单页有效浏览时间两项指标相对稳定。上述指标变化显示，B2C商城的普及率及用户忠诚度正在上升，但网站浏览深度却未能取得相应增长。艾瑞咨询分析认为，在B2C商城网站与用户数量齐涨的形势下，各商家需要进一步丰富网站内容，包括商品数量与信息，以拉动用户的浏览深度。