根据艾瑞咨询即将发布的《2011年中国第三方支付购买基金用户调研报告》的研究数据发现,来自和讯网基金频道和艾瑞咨询iClick调研社区联合调研的2000多个样本中,有29.1%的基民主要通过垂直性财经网站了解基金信息。其中,如果在这些财经网站中增添安全的基金购买功能,七成左右的用户表示有意愿通过这一方式进行基金的交易。
艾瑞咨询分析认为,第三方支付涉足基金领域,加速了基金销售的电子化进程,在这一前提下,以第三方支付为资金流转工具、基金公司提供基金产品,并通过拥有丰富目标客户群和基金信息的财经网站作为平台进行基金交易的模式,或将成为基金电子化销售的一种全新渠道。
一、垂直性财经网站是基民了解基金信息的首要渠道
根据艾瑞咨询的调研数据显示,中国基金投资者在了解基金信息的渠道方面,29.1%的基民和14.2%的潜在基民选择了"垂直性基金网站"(如和讯网基金频道、天天基金网等)作为了解信息的主要渠道;28.1%的基民和18.1%的潜在基民通过"基金公司网站"了解基金信息。
调研数据显示,对于有过基金实际交易经验的投资者(即基民群体),垂直性基金类财经网站是其了解基金信息的首要渠道,这些信息对于基民进行基金的选购具有重要的参考作用。
二、七成目标用户存在交易意愿,财经网站代销或成基金销售新模式
在针对"通过垂直财经网站了解基金信息"的基金投资者群体的进一步调研中,艾瑞咨询发现,如果通过垂直财经网站可以安全便捷地进行交易(包括认/申购和赎回等),有69.8%的基民和73.3%的潜在基民选择"我会进行交易",成为重要的潜在用户群体;另外还有25%左右的基民和潜在基民选择"不确定",是此类基金销售服务模式可以进一步争取的中间用户。
上述数据显示,垂直财经网站在提供丰富基金产品信息的同时,若能提供基金公司丰富的基金产品供交易,并引入第三方支付作为安全、便捷的基金交易资金通道,将能迎合多数基金投资者的需求,成为基金销售的一种全新模式。
基于上述研究,艾瑞咨询建议,第三方支付企业、基金公司和财经类网站进行战略合作,并推出财经网站基金在线交易(包括申购和赎回)服务,这一类型的服务将具有重要的市场发展空间。
三、财经网站成为基金交易新平台,多重优势与挑战并存
艾瑞咨询分析认为,以下三方面的优势,可以支持财经网站成为基金交易的新平台:
首先,央行支付牌照的发放消除政策风险
目前,央行关于《非金融服务机构支付管理办法》已经开始执行,相关支付业务牌照也将发放。在这一政策背景下,第三方支付作为基金交易的资金流转方式,其政策风险也将逐步解除。
其次,丰富的基金产品线和支付方式
在基金的电子化销售渠道中,通过网上银行的方式,存在只能使用单一银行账户进行基金购买的弊端;而在通过基金官方网站进行认/申购的方式中,虽然可以使用多个银行账户选购基金,但基金产品的品种仅限于该基金公司提供的产品范围。
因此,传统的电子化销售方式存在诸多弊端。然而在以第三方支付、财经网站和基金公司共同形成的新的交易平台方式中,用户可以同时多个银行账户选购多家公司的基金产品。此类方式无疑将覆盖更广的用户群体。
最后,可以保证良好的用户转化率
对于财经类网站的基金频道(或垂直的基金网站),访问用户中存在大量的基民或潜在基民,目标用户集中度良好。用户通过浏览基金信息,有利于其形成基金投资决策,若能够接入交易功能,将能促使基金投资者快速转化为某项基金产品的购买者。
艾瑞咨询同时认为,这一新型模式亦存在以下挑战:
新型基金交易模式要求市场多方对合作和业务发展的全新思考
艾瑞咨询分析认为,新型的基金交易模式是对原有传统模式的改进和变革,在这种情况下,基金投资者会对客户服务提出新的要求,如何适应这些新的方式,将对全新的交易模式提出挑战。这就迫使这一新型基金交易模式相关的市场多方企业进行更加密切的合作,并进行服务方式和业务发展模式的创新,从而更好地适应客户的新的要求。